办公室争先创优活动半年总结.docx

办公室争先创优活动半年总结上半年市府办进一步深入贯彻万明市长关于建一流机关带一流队伍创一流业绩的要求结合做人民满意公务员创建文明城市等活动大力推行三化管理深入开展三零争先创优活动干部职工素质得到进一步提升机关队伍建设得到进一步加强政务服务能力得到进一步提高现将有关工作总结如下一主要做法二强化目标考核管理为落实工作责任确保取得实效市府办将推行三化管理和开展三零争先创优活动纳入年度目标考核管理年初各处办室中心负责人与作虎主任签订了三化服务责任书对服务职责服务标准服务态度等进行了明确约定将责任落实情况与年终先进集体评选和年终目标奖挂钩严格进行考核奖惩三实施素质提升工程加强干部职工教育提升干部职工素质是推行三化管理和开展三零争先创优活动的重要内容今年以来通过召开业务培训会外出考察学习鼓励自学以及邀请高端专家学者每季度举办一次专题讲座等多种方式努力提升干部职工能力和素质目前已举办专题讲座次其中包括邀请中国行政学院杨小军教授进行了政府信息公开条例的理解与实施专题辅导组织外出考察学习批次由相关处办室中心牵头负责的政务信息工作经验交流会政务调研公文办理政务督办和效能建设应急管理等业务培训会正在积极筹备和实施之中四深入开展找差活动针对去年我市政府系统办公室工作在全省考核中结果很不理想的情况李炜常务副市长作出了望总结经验查找不足迎头赶上希望今年能在全省政府系统办公室工作绩效评价考核中后来居上跨入先进行列的重要批示为落实李炜常务副市长批示精神办公室开展了为期一个月的找差活动各处办室中心结合自身工作实际对存在的问题进行认真查找剖析并制定了相应的改进措施共查找出工作中的差距和问题条归纳起来主要表现在沟通不顺畅业务不熟悉服务不规范工作不细致管理不严谨作风不务实等个方面通过认真开展找差活动三零主题活动的成果进一步得到巩固广大干部职工形成了文交我手无差错事交我办请放心的共识五积极树立先进典型年初结合总结年度工作对在办文办会办事方面表现突出的先进集体和先进个人进行了表彰在日常工作中充分利用室务工作这块阵地及时对三零活动中涌现出的先进处室及典型案例进行表扬七一期间市府办结合中组部开展的基层党组织创先争优活动评选了先进集体和先进个人其中对两个先进党支部个先进个人的典型事迹在室务工作上进行了宣传通过一系列行之有效的激励措施在市政府办公室形成了学习先进争当先进赶超先进的良好氛围二主要成效一办文质量和效率明显提高努力追求零差错一是公文处理更加规范几个主要文秘处室针对公文处理过程中的薄弱环节突出把好拟办关和审核关在严把拟办关方面在收文办理过程中注意分清文件的性质和轻重缓急对需要送有关领导阅知的文件准确界定传阅范围对需要办理的文件在摸清情况吃透政策的基础上提出了更加明确具体和具有可操作性的拟办意见在严把审核关方面除了坚持已有的公文办理规范外一些承办处室创造性地开展工作采取多种形式提高公文办理质量如秘书四处在处内实行了公文交叉审核制公文拟办人员互相审核拟办文稿及时发现文稿中的不足和失误通过取长补短和发挥集体智慧提高了公文的拟办质量二是文稿起草更加精准市政府研究室进一步规范了文稿起草校对送审听会整理签发归档程序坚持五要五看五校起草的文稿质量明显提高很多文稿都得到市委市政府主要领导的肯定性批示三是办文效率明显提高各处室较好地实行了限时办结制并在提高公文办理时效方面进行了新的探索和实践如秘书一处通过完善内部岗位责任制在认真执行已有规定的基础上结合工作实际制定了新的工作标准做到请示性文件收文登记后分钟内上级来文个小时内转有关业务处室办理不符合规定和受理要求的文件当日内退还报文单位秘书三处四处综合处对所有文件坚持在收文当日即提出处理意见报分管领导审阅以市政府或市府办名义印发的文件在个工作日以内完成公文的拟办重要紧急公文即接即办政务服务效率明显提升