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即兴拥抱
上传于：2024-03-29
述职报告
总 结 人:
叶红燕
职位:
管理员
部门/项目:
盈尊广场
直接上级:
林梅荣
职位:
物业主管
入职日期:
2011年6月 27日
一、主要工作职责及工作重点
本人于2011年6月入职，入职初期在销售现场负责销售现场的日常工作，包括吧台、销售大堂的物品整理、摆放，客户的接待，以及协助销售部开展售楼工作。
2.协助管家部进行清洁开荒，主要是检查开荒单元清洁完成进度和情况。
3.参与制定验楼方案及开展验楼工作，接收已完工单元，同项目部做验收，清点，核查单元物品查看及登记单元工程问题。参与制定交楼方案，交楼前准备工作。在交楼期间主要负责收楼工作。
9月份开始负责A2栋管家工作，期间兼顾A1，A3管家工作。主要工作有：
1．跟进和办理业户入住，二次装修等事项。二次装修单元日常巡检及验收。
2．空置单元管理，空置单元每月拍照及定期复检，清点单元物品，检查单元工程问题。
2．已收拒收单元返修维修跟进工作，预约业户收楼，并短信和电话回复返修情况。
3．以短信，电话，上门等方式催缴管理费 ，水电费。
4．日常工作回访及投诉处理跟进工作，办公单元核查工作。
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