老年服务项目计划书.docx

老年项目计划书日间照顾面向独居老人的服务一项目背景我国目前面临严重的人口老龄化趋势这意味着我国需要养老的人口在激增我国目前老年人照顾的现实是传统家庭养老功能在弱化社会养老机构严重不足在这一背景下一些既不愿意到社区养老机构也不愿拖累子女的半失能老人就必须独自照顾自己生活的极其不方便让他们只能待在家里与社区服务隔绝为了更好地为这些老人服务作为人们日常居住于生活的社区不可避免的成为辅助社会支援家庭的中间环节邻里帮扶和社区日间照顾也日渐成为可发展的新型养老模式而我们这个组织旨在帮助这些半失能老人提供一些基本的日间照顾服务通过邻里协助网络和志愿者联系网络为他们建立一个社会支援网络二理念马斯洛需要层次理论马斯洛理论把需求从低到高分成生理需求安全需求归属与爱的需求尊重需求和自我实现需求五类失能老人是生活不能完全自理需要一定照料的老人他们需要我们的照料以确保其基本的安全的需要日间照顾主要为生活不能完全自理需要一定照料的半失能老年人提供膳食供应个人照顾保健康复休闲娱乐等日间托养服务满足老人安全需要归属与爱的需要埃里克森的生命周期理论大多数人到老年时都能保持原来的状态但埃里克森认为人还有一种危机要克服过去的岁月和经历走向死亡的必然性使老年人要么达到一种自我整合要么产生失望感以满足的心情回忆往事的人将以一种完善感走完最后的发展阶段埃里克森写到人对唯一的一次生命是将它作为不得不是这个样子而接受的是将它作为必然的不允许有其他替代物而接受的是以人的生活是人自己的责任这样一个事实而接受的不能形成这种良好整合的人会落入失望的境地他们认识到现在时间是太少了年轻人拥有的选择和机会他们都没有了一生已经过去他们希望用完全不同的方式重新生活一遍这样的人常常通过对他人的厌恶和轻蔑来表达他们的失望通过日间照料让老人们可享受白天入托接受照顾晚上回家享受家庭生活的社区居家养老新模式社区照顾是通过运用社区的各种正式与非正式资源尽量做到使需要照顾的老人能够继续留在社区或他们原来熟悉的生活环境下维持独立的生活而同时又能获得必要的照顾从而避免不必要的住院或隔离符号互动理论此理论认为人们是在他们的社会环境中在与他有的交往中获得他们的自我概念的换句话说人们是根据他人对自己的评判态度来思考自身的一旦他人把我们归入自我概念我们便会不由自主地根据他人划分对自己作出反应从而形成自我概念日间照顾为生活不能完全自理需要一定照料的半失能老年人提供膳食供应个人照顾保健康复休闲娱乐等日间托养服务充分体现了我们对老年人的关心让他们感觉到自己存在的价值感摒弃把老人描绘成昏庸老朽无用的价值观念生态观理论强调整合服务对象个人家庭朋友邻居以及整个社区的资源从而为服务对象提供服务三需求分析当前我国老龄化越来越严重社区中老年人的数量迅速上升其中半失能老年人占了几乎三分之一的部分通过调查我们发现绝大多数的老人不愿被送去养老机构居家养老几乎成了老人的首选而半失能长者的需求也主要就是三大块基本物质保障医疗救助寂寞排解社区日间照顾可以是满足半失能长者需求同时减轻家庭负担的好方法因为目前经费短缺条件有限缺乏专业的工作人员和志愿者队伍加上为老服务的民间组织缺乏因此我们只能先考虑最困难的群体以社区中的半失能长者为服务对象为他们提供社区日间照顾同时构建邻里帮扶机制实现居家养老和社区照顾的有机结合构筑邻里相扶守望相助的温馨社区当然在我们的组织发展起来后我们不仅要建立完备的社区老年服务体系而且要让我们的服务覆盖到社区所有的半失能老人三项目计划一初期开展专题调研了解社区状况通过调查问卷电话访谈等方式了解该社区中老年人的生活状况基本需要和实际需求进行科学分类着重分析半失能老人的实际需求把关于半失能老人的状况整理分类制定组织能够提供服务的老人名单找出这些老人的实际需求并且根据老人不同的实际需求把老人进行分类建立服务档案建立工作关系奠定服务基础通过上门进行访谈或者社区居委会的介绍与服务对象进行沟通了解掌握其实际情况并与之建立基本的工作关系建立服务基础走访服务对象邻居了解邻里情况通过走访服务对象的邻居了解他们的邻里关系邻里关系和谐的可以加强他们之间的来往邻里关系一般的可以鼓励他们之间的来往争取为服务对象建立更为有利的邻舍协助网络建立志愿者服务网络体系建立志愿者服务网络体系制定志愿者服务制度以及其他相关的志愿者服务的相关活动使志愿者的价值能够最大程度的发挥二中期运用多种形式进行宣传充分发挥社区居委会的功能在社区中进行黑板报海报讲座宣传让社区中的居民了解该组织的宗旨服务内容以及相关的其他内容推广先进助老服务理念和专业工作方法积极争取社区居民的支持开展专业服务根据服务对象的需求和问题运用社会工作方法依据项目实施具体计划开展专项服务并对老人的基本信息家庭信息之前的工作情况身体状况等做好详细的记录维护老年人的合法权益满足半失能长者需求同时减轻家庭负担充实和完善已有的居家养老服务体系做好志愿者招募工作并对他们进行系统的培训通过宣传尽可能多的招募志愿者并且了解他们的专业技能对于没有专业技能的则培养他们的基本老年服务技能然后将这些志愿者按照服务对象的需求进行系统的分类对他们加以系统的培训后帮助他们了解他们的服务对象的基本情况以便接下来对半失能老人提供服务组织开展邻里协助和志愿服务志愿者和服务对象的邻居在工作者的统一安排下有安排的为老人提供服务初期由工作者带领志愿者和服务对象的邻居到服务对象的家里为老人提供服务熟悉老人的生活环境和生活中的问题到志愿者足够熟悉服务对象时工作者可以再次进行工作安排对于不能很好的为服务对象提供服务的志愿者可以另行对该志愿者安排其他的工作利用社区的短信平台定期向老人的家人通告老人的情况同时还可以跟弱势长者子女发起一个倡议周末不加班回家看爸妈让独居老人多感受到家庭的温暖和家人的支持三后期组织志愿者开展评估分享在每个阶段工作者都要与志愿者服务对象的邻居进行交流分享及时了解当前老人的需求并对当前的工作进行反思总结在最后活动结束时进行总体总结对我们的服务对象及其家人开展评估通过与服务对象及其家人的沟通了解老人对提供的服务的感受和意见并及时作出调整和改进让服务对象享受更完善的服务对社区工作人员开展评估在社区工作人员内部进行讨论对每个阶段的工作进行评估总结并做出相应的记录在服务结束时也要进行相应的工作总结附具体实施内容第一阶段年月年月成立社区日间照料室长者之家制作护老者资源阁一阶段目标长者之家能够发挥其作为失能长者的日间活动室的作用确定受益群体并制作完备的护老者信息材料二人员安排这部分工作可以由包片走访的社工大学生志愿者楼幢长和居民积极分子共同完成三长者之家的场地设置要充分考虑老年人的特点尤其是失能长者的活动便利方面因此要选择一楼可设置康复室文体室读书室聊天室休息室等同时要有一名专职工作者负责居老者之家的日常卫生和基本服务另外每天至少要有名志愿者提供服务四通过外展工作对社区内的失能长者包括独居残疾身体不便的高龄老人进行走访并对老人的基本信息家庭信息之前的工作情况身体状况等做好详细的记录为每个长者建档并根据各自不同的特点归类整理五这段时间开展社区活动时就可以对居民宣传我们的策划并对部分有意愿参与的居民进行登记和备案便于我们日后征集志愿者第二阶段年月年月成立长者志愿服务队一阶段目标做好志愿者的招募并且有系统的培训工作二人员安排志愿者的培训主要由专业机构的专家提供支持居民志愿者的招募主要由包片社工负责学生志愿者由活动负责人联系三召开长者之家启动仪式暨志愿者招募动员大会志愿者的来源可充分考虑刚刚退休下来的低龄老人和高校学生可以和高校社工系合作低年级学生定期服务四要充分调动其他社会资源包括学生志愿者以及社区内养老院等其他专业为老服务的社会组织的支持关于专业的为老服务组织我们需要区民政局给我们提供援助五制作护老培训教材对志愿者进行系统的培训以增强护老者照顾老人的知识和技巧我们可根据前期制作的护老者资源阁的信息对弱势长者的生理心理特点都要好好把握同时不同的对象也要有侧重点第三阶段年月年月开启爱心敲门我和你一阶段目标志愿者与服务对象结对帮扶对外联系合作单位和个人为下一步开展服务做准备二人员安排联系合作单位由项目负责人社区主任居委会主任负责三一扇门隔着两家人敲开门让我陪伴你我们根据志愿者和弱势长者的基本情况按照优势就近自愿原则建立邻里互助组和护老服务组邻里互助组由社区志愿者组成护老服务组由高校学生以及其他社会组织成员组成四与社区内的家政服务公司专门为老人提供订餐服务的饭店等建立合作关系招募工作人员这个重点考虑社区内的失业人员同时还要积极培育社区内的草根组织包括为弱势老人提供服务的专业服务机构以及居民自助团体第四阶段年月年月开展社区服务一阶段目标社区能够发挥协调者的角色为服务对象提供多种为老服务社区形成较为完备的助老服务体系二人员安排包片社工志愿者相关工作人员共同完成三建立长者支援网络联合弱势长者的家人身边的同辈群体主治医生等与服务对象密切相关的人群四开展为老服务可以聘请专人为部分有出行困难的弱势长者采购生活日用品包括交水电费订牛奶取报纸等考虑到很多老人苦于找不到合适的保姆因此社区可作为一个中介桥梁与专业的家政公司开展合作同时社区的劳动保障协理员也能提供信息为老人推荐合适的家政人员大学生志愿者与老人结对每周至少一次上门与老人聊天读报打扫卫生为老人提供精神慰藉与相关医疗机构进行合作定期为老人做免费的身体检查健康咨询药物指导同时还可以辅助老人做基本的医疗康复考虑到大多数老人行动不便理发就成了一个不小的难题可以征集志愿者上门为老人理发也可以去市场上请专人来理发有条件时可以开展银色餐桌有偿服务接受老人的订餐并送上门为老人定期开办健康讲座可集体观看万家灯火的食疗养生同时还可以教大家一些防治慢性病的健身操五利用社区的短信平台定期向老人的家人通告老人的情况同时还可以跟弱势长者子女发起一个倡议周末不加班回家陪爸妈让独居老人多感受到家庭的温暖和家人的支持六共聚好时光每周五为老人失能长者和老年志愿者播放温馨电影对于行动不便的失能长者可以在家中为他播放温暖亲情的亲子互动的让大家在美好的影像中感受生活的美好