办公室个人年终工作总结字.docx

办公室个人年终工作总结办公室个人年终工作总结办公室个人年终工作总结字范文弹指一挥间一年过去了对照德能勤绩四项标准在乡党委政府的正确领导下在办公室班子成员和其他同志的关怀和支持下我勤奋踏实地完成了本职工作也顺利完成了领导交办的各项任务自身在各方面都有所提升为做好办公室各项工作打下了良好的基础我是一名三支一扶大学生来佘家巷乡年工作已经一年的时间了其间有喜乐也有哀愁但更多的是感激因为我在工作中不仅学到了与工作相关的知识技能与方法还到了如何做人怎样为人处世这是比任何东西都宝贵的人生财富并将受益终生所以我怀着一颗感恩的心在工作着学习着现在我对一年来的工作进行一下总结与归纳如有不妥之处请领导批评指正一认真学习努力提高一年来我首先深入学习贯彻落实科学发展观努力提高自己的理论用正确的理论来指导自己的工作实践指导自己树立坚定的共产主义信念指导自己不断改造自己的世界观人生观和价值观弄清工作的方向目标和任务紧跟时代潮流确保在思想上行动上和党组织保持高度一致再是努力学习与工作相关的各种知识使自己在工作中不掉队不落伍能够更好地胜任本职工作通过学习思考提高腿勤手勤眼勤脑勤嘴勤自己的思想素质道德品质和工作能力都得到了明显的进步二脚踏实地努力工作党政办公室是一个工作非常繁杂任务比较重的部门作为党政办公室一员肩负着领导助手的重任同时又要兼顾机关正常运转的多能手不论在工作安排还是在处理问题时都得慎重考虑做到能独挡一面所有这些都是办公室人员不可推卸的职责一年来协助领导建立健全各项制度保持良好的工作秩序和工作环境使各项管理日趋正规化规范化完成办公日常用品购置来人接待上下沟通内外联系资料报刊订阅等大量的日常事务各类事项安排合理有序为办公室工作的正常开展提供了有效保证我牢固树立了办公室无小事的思想尽职尽责努力工作首先是熟悉本职业务胜任工作在工作之余通过自己能够找到的一切资料逐渐增进自己对调查研究的了解使自己能够做好工作其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事办公室是全乡机关上情下达下情上报的桥梁做好办公室工作对全乡工作的正常运转起着重要的作用为此无论是什么工作在工作中坚持做到六个不让即不让领导布置的工作在我手中延误不让正在处理的公文在我手中积压不让各种差错在我身上发生不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落不让任何小道消息从我这里传播不让办公室的形象在我这里受到损害第三是注意形象党政办公室是乡党委政府的窗口所以无论是接个电话还是迎来送往我时刻注意自己的言谈举止不因为自己的过失而影响到整个机关的形象坚持工作踏实任劳任怨务实高效不断自我激励自我鞭策时时处处严格要求自己自觉维护办公室形象高效圆满妥善地做好本职工作没有出现任何纰漏三端正作风摆正位置在工作中我始终坚持勤奋务实高效的工作作风认真做好工作服从领导安排不计得失不挑轻重对工作上的事只注轻重大小不分彼此厚薄任何工作都力求用最少的时间做到自己的最好自工作以来没有耽误过任何领导交办的任何事情在生活中坚持正直谦虚朴实的生活作风摆正自己的位置尊重领导团结同志平等相处以诚待人不趋炎附势也不欺上压下正确处理好与领导同事相处的尺与度的关系大事讲原则小事讲风格自觉抵制腐朽思想的侵蚀四存在问题通过一年来的工作我也清醒地看到自己还存在许多不足主要是一学习掌握新政策新规定还不够政治理论学习虽有一定的进步但还没有深度和广度对新形势下的工作需求还有差距二调研工作不够深透工作方法上还有待改进三工作中不够大胆总是在不断学习的过程中改变工作方法而不能在创新中去实践去推广这些不足我将在今后的工作中努力加以改进提高争取把自己的工作做得更好总之一年来通过努力学习和不断摸索收获很大我坚信工作只要尽心努力去做就一定能够做好做了一年的办公室工作了有的时候也觉得自己有经验或是由着自己的判断来处理事情所以出现了不少的问题给领导添了不少麻烦使自己当时也很丢面子最后在领导的帮助下都解决了问题事后才知道自己的社会阅历缺乏或是处理方法不当我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养多学习为人处世的哲学才能够超越现在的自己争取更大的进步年办公室个人年终工作总结字范文为领导服务为基层服务为群众服务是办市委公室的核心在一定程度上说服务水平的高低是衡量市委办公室工作水平的重要内容近年来市委办公室从四个方面入手努力做活服务文章取得了较好的成效一强化服务意识实现思想认识的新突破办公室所处的特殊地位和所属的工作性质决定着办公室的实质就是一个单位的服务中枢办公室工作的核心就是服务为此我们要从解决全办工作人员的思想认识入手通过学习健全制度等措施使全办上下自觉认识到服务是天职服务是办公室的立身之本辅政之基谋事之道是天职也是灵魂离开了服务办公室工作就会成为无源之水无本之木因而我们要求办公室工作人员自觉找准工作定位把服务作为自己的情感所系职责所在事业所求寓服务于工作寓工作于服务不断提高服务水平服务是方向随着政府职能的转变打造服务型政府已是大势所趋政府办公室作为政府沟通上下协调左右的综合部门理应顺时应势把优化服务作为自身工作的主攻方向和根本要义为此我们在日常工作中反复向全办工作人员灌输优质服务的理念努力把办公室打造成为全市服务型机关的先行者服务是形象办公室是人民群众的纽带是反映机关精神面貌的窗口办公室工作人员的一言一行都直接关系到基层和群众对政府整体形象的评价因此我们要求每个工作人员要靠服务树形象要靠服务赢认同通过优良的服务创树良好的形象二创新服务理念实现工作方式的新突破办公室的服务同样存在一个不断创新的问题近年来我们根据新的形势和要求致力创新服务理念积极创新服务方法大力推行三个转变实现了工作方式的新突破一是由注重日常事务服务向服务大局转变发展是第一要务也是办公室服务的主题近年来我们自觉从繁忙的日常事务和文山会海中走出来把主要精力和时间集中在服务发展大局上放在为领导决策出谋划策上放在重大问题的协调解决上放在政府重大事项的督查落实上有效地提升了工作水平赢得了领导的充分肯定二是由被动服务向主动服务转变办公室工作有着较强的从属性被动性这一特性决定了办公室的服务往往被动的多主动的少近年来我们主动克服这一弊端紧紧围绕政府工作和领导的要求充分发挥主观能动性努力超前思考运筹正确预测发展趋势紧贴领导求主动围绕大局谋主动尊重规律赢主动从而牢牢掌握了工作的主动权逐步实现了由被动服务向主动服务的转变三是由务虚服务向务实服务转变我们从改革会议精减文件入手力改过去务虚多务实少的工作方式少蹲机关多下基层少开会多调研少发文多抓落实力戒形式主义和官僚主义潜心研究和解决政府工作中的重大问题创造性地开展工作三把握服务重心实现职能发挥的新突破办公室是综合部门工作纷繁复杂要提高服务水平必须抓住关键把握重点才能取得事半功倍的效果在实际工作中我们着重把握了四个方面第一捕捉信息当好耳目办公室就是为领导收集情况捕捉信息的耳目为当好这一耳目我们坚持把信息工作摆在重要位子一是拓宽视野采主动走出就信息抓信息编信息纯粹为了上报信息的习惯作法让信息工作的定位重新回归到为领导服务为决策服务为发展服务上来把捕捉信息的视觉对上放在党和国家的大政方针和产业政策上对外延伸到搜集发达地区的先进上对下涵盖到的县域发展稳定群众生活等方方面面上来从而极大地增强了信息对政府工作的指导性二是健全机制集近年来我们先后建立和完善了四大办主任定期碰头制度乡镇局行办公室信息日报制度和月度碰头制度办公室系统年度考评信息一票否决制度并以市委办信息科为中心为依托县直单位乡镇办公室为骨架基层信息员为基础构建了上下贯通纵横交织传递快捷的信息网络近三年我办信息工作连续稳居全市先进行列年我办上报信息多条被国省市办采用余条上报量和采用率均居全烟台市第一三是深入挖掘在实际工作中我们并不满足于单纯的信息收集和编报而是更注重信息的深度开发和提炼加工使信息得到升华利用我们建立了信息定期整理制度主动从零散的局部的信息材料中捕捉具有普遍意义的信息题材进行分析提炼找出带有倾向性普遍性规律性的东西经验及时推广第二高效办事当好管家近年来我们按照规范化制度化科学化的要求在办文中狠抓收发阅办归档三个环节确保公文快速有序地流转在发文中严格程序严格审核严把质量有效地杜绝了不规范文件精简了文件数量提高了文件质量在办会中对大型会议活动建立了审批制度通过统筹考虑合理安排从严控制讲求时效尽可能地减少了会议并加大了协调力度提高了会务服务质量在日常工作中坚持从工作的大局考虑每一个细小问题力求把每一件事情都考虑得更周全安排得更细致处理得更完善坚持高效率快节奏雷厉风行急事急办特事特办快事快办办公室办事效率明显提高第三精于调研当好外脑调研是领导决策和指导工作的基础和依据是谋事之道成事之基我们紧紧围绕中心工作按照贴近领导搞调研服务决策谋大事的思路及时捕捉领导的思想火花捕捉发展中的和难点问题经过筛选形成一些贴近实际针对性强的调研题目并坚持做到扑下身子沉到基层摸实情讲真话较好地掌握了第一手资料及时发现问题揭示事物本质为领导提供了大量的问题性预测性超前性调研同时为大兴调研之风我们采取调研征文竞赛调研报告讲评等形式规定每个办公室工作人员每年必须撰写篇以上的调研文章在全办形成了人人想调研个个搞调研的浓厚氛围近几年我办每年集中开展的调研课题在个以上被上级报刊杂志采用的调研文章在篇以上每年都有个以上调研成果被市委市政府决策时采纳第四督查落实当好钦差按照有作为有力度有权威的三有目标我们创造性地开展督查工作有效地推动了全县工作的落实一是树立督查权威在一定意义上说督促检查一个重要的领导环节和领导方法这项工作只有得到领导的重视支持和参与才会有威有力有效为此我们在争取领导重视的基础上每年由督查室牵头组织政府领导带队开展几次高规格的督查活动形成了领导抓督查促落实的工作格局树立了督查工作的权威二是突出督查重点在范围上适应经济发展的需要把督查重心放在优化经济为企业排忧解难上在抓好各项日常督查的基础上我们突出抓了部门服务承诺制收费公示制政务公开挂点帮扶民营企业等督查都取得了较好地效果在内容上突出抓了政府工作报告中确立的重要事项政府的重大决策领导批示件和群众反映的热点难点问题的跟踪督查有效地推动了工作的落实和问题的解决三是创新督查方式为提高督查工作效果在实际工作中我们做到了把行政督查与借助法律手段解决问题结合起来把催办转办与直督直查结合起来把日常督查与明察暗访结合起来探索了一条增强督查实效的新路子四激活服务要素实现队伍建设的新突破做活服务文章关键在人为此必须把队伍建设摆在突出位置通过全面提升素质激发全员活力为做活服务文章提供有力保障用三留人机制形成凝聚力坚持用事业留人在用人上不论资排辈因人安岗人尽其才在工作上放心放手让大家在中励炼成长在环境上努力营造尊重知识尊重人才尊重劳动的浓厚氛围真正把办公室打造成为快速成长成材实现人生价值的最佳舞台坚持用感情留人努力实施人本领导上做到公道正派秉公办事不厚此薄彼不亲亲疏疏思想上多沟通常交流做到以心换心真诚相处生活上友爱互助互相关照充分体现办公室的人情味和温暖感不断增强办公室的向心力和亲和力坚持用适当的待遇留人目标考核机制考出竞争力我们根据办公室工作的实际进一步完善了目标考核制度按照因事设岗因岗订责的原则将全办工作分解到个工作岗位并将指标细化量化到岗到人年末组织个人集体评分公布排名并与年终奖金评优评先提拔任用挂钩