互联网”对传统中医药行业的影响研究.docx

1互联网对传统中医药行业的影响研究丛颖婕辽宁中医药大学辽宁沈阳摘要随着互联网口号的提出以及电子商务近年来的高速发展给传统中医药行业带来了很大的影响传统的中医药行业竞相进军电子商务药价随着竞争的增大逐渐降低越来越多的网民使医药电商具有很大的潜力市场移动医疗逐渐的增多为医院实现了分诊但是医药电商的高速发展的同时也面临很多挑战如药品的物流配送方面不达标患者的信息得不到很好的保护在线支付的安全没有完全得到保障网络医院本身的盈利模式还很模糊等本文旨在探讨这些机遇与挑战供传统中医药行业及医药电商相关人士参考关键词互联网电子商务机遇挑战互联网的相关概念概述互联网这个名词的首次提出是在年举行的易观第五届移动互联网博览会上由于扬先生即易观国际董事长兼首席执行官提出互联网高度概括了经济社会发展的新形态它是由创新时代的新一代信息技术和创新相互作用共同推动的李克强总理所提的互联网有所不同是在互联网企业讨论互联网改造传统产业的基础上有了更进一步的深入和发展电子商务2电子商务的定义有很多种通常有广义和狭义之分一般来说简称是指狭义的电子商务简称是指广义的电子商务对电子商务是这样定义的电子商务是通过电信网络进行的生产营销销售和流通的活动指所有利用电子信息技术来解决问题降低成本增加价值和创造商业和贸易机会的商业活动电子商务按交易对象来划分的话可将它分企业与企业之间的电子商务企业对消费者的电子商务消费者对消费者的电子商务种类型在年电子商务又引出了一个新的概念模式即就是线上筛选服务线下比较体验后有选择地进行消费线下支付让互联网成为线下交易的前台模式的诞生与发展将互联网和电子商务的发展推向了一个高峰互联网给中医药行业带来的机遇药价有望下降据统计截止到年月日我国网上药店的数量已达到家网上药店的强势入侵加大了药店之间的竞争在年的年末京东商城也终于拿到了期待已久的互联网药品交易平台证书今年年初阿里健康与广药合作强力打造医药电商到目前为止三家传统的电商大鳄阿里京东和号店都可以在网上销售药品均已拿到网上药品销售第三方平台资质对于药企来说砍掉中间转手的环节对药品进行自产自卖所以药价有望大大降低3潜力很大的消费市场截至年月我国网民数量已达到亿手机网民达到亿消费者网购的习惯已形成为医药电子商务的发展奠定了很好的基础中国医药电商数据报告显示我国网上药店在年的销售总额不超过亿元而在年销售总额大有提高增长到亿元增速成四倍年销售总额亿元增速也超过两倍美国网上药店的销售规模已经占到整体销售规模的左右日本为而相比之下中国不足的数字显然预示着市场潜力巨大移动医疗蓄势待发现在已有春雨医生丁香医生问医生等移动医疗客户端在这些客户端上可以门诊预约可以对医生进行图文和电话咨询据统计资料显示年深圳全年预约挂号人次达万预约的总量和年相比增长了上海医药作为全国最大的医药集团之一在今年的月份宣布已投资建上药大健康云商股份有限公司明确提出把电子商务作为业务范围该公司将着力打造线上平台和线下服务为患者提供处方药销售和健康管理的服务及贸易型的电商政策相继出台继李克强总理在两会上提出的互联网思路后在月日国务院办公厅印发了全国医疗卫生服务体系规划纲要年预计在未来五年我国将开展健康中国云的服务计划来推动惠及全民的智慧医疗服务和健康信息服务充分应用移动互联网物联网和4云计算将服务模式逐渐转变互联网形式下面临的挑战网上药店的物流配送不规范药品是特殊的商品他对物流有特殊的要求有的药品对温度非常敏感需要冷链配送到目前为止我国具有药品配送资质的第三方物流屈指可数网上药店一般没有自己专业的配送机构现在网上药店基本上采用门店送货与第三方物流相结合的方式对药品进行配送信息技术设施不完善我国信息技术方面发展还不够完善网络技术网络管理网络速度网络安全等都亟待提高现在付费主要依靠网上支付网络信息技术不跟上这种支付方式就很容易成为黑客的攻击对象患者的信息安全和支付安全得不到有力保障只有网络信息技术的快速发展成熟才能有效地解决医药电子商务中的信息安全和在线支付问题网络医院的可持续发展问题网络医院可以有效分流门诊病人有效推进医药分开使医生的诊疗行为公立医院药品销售利益药店药品销售量三者之间脱钩但目前网络医院的盈利模式还很模糊如果涉及到财政资金支出的话有必要在网络医院大跃进的推广落地之前审慎地考虑清楚相关法律法规不健全我国尚处在医药电商发展的起步阶段存在较多不足还没有较完善的法律法规体系目前国家没有将互联网交易提高到法律层面对互联网交易的监管方面存在很大的缺项现在我国药监部门只能通过制5定的部门规章和发布行政命令对医药互联网交易和环境进行监督和管理这些法规仅有互联网信息服务管理办法互联网药品信息服务管理办法互联网药品交易服务审批暂行规定商务部关于网上交易的指导意见等这些对于医药电商很好的运营发展是远远不够的尚未与医保政策接轨医保政策为广大人民群众就医用药带来了实实在在的好处在定点的医疗机构看病住院条件符合的话可以按照比例对费用进行报销而且消费者在医保定点的实体药店购药时也可用用医保卡刷卡并进行报销但是目前医保政策尚未与网上药店进行对接网上药店不在医保定点的范围内在购药进行支付时还不能使用医保卡进行支付因此很多消费者宁愿选择去实体药店刷医保卡也不愿意在网上药店购药将来如果能将网上药店移动医疗与医保政策衔接上必定会大大促进医药电商的发展也会给人民群众带来真真正正的实惠结束语互联网正给传统的中医药行业带来一场伟大的革命医药行业纷纷与电商合作全力打造医药电子商务这既是对中医药行业发展的机遇也是挑战国家相关部门也会慎重对待它参考文献移动政务实验室互联网引领创新时代创新驱动发展新常态6百度百科互联网邵兵家刘炯艳马果电子商务概论北京高等教育出版社作者简介丛颖婕女辽宁大连人研究生在读辽宁中医药大学研究方向中药学药事管理