01-会员卡建设及运营思路框架方案(初稿)

关于VIP会员卡体系的思路一目的及背景会员制营销是目前中高端产品最为推崇的营销模式具有目标客户群体精准忠诚度高消费能力强等特点拥有极好的市场接受度及成熟的操作经验VIP会员体系是雅可乳业开展会员制营销模式的具体呈现是集会员招募管理服务等为一体的系统化工程二会员卡介绍VIP会员卡是顾客加入企业俱乐部的身分识别凭证是享受会员服务的基本依据定义该会员卡为积分卡性质卡号与身份证号码手机号码相绑定实名制具备折扣优惠积分统计等功能但不具备储值功能适用范围主要应用于成都主城区范围内适用人群雅可乳业产品的直接消费者潜在消费群体认同雅可乳业价值观的人群倡导健康生态天然生活方式的人群分级VIP会员卡建议分为四个档次钻石卡最高级别会员限量发行金卡银卡会员基础上产生银卡消费即可得银卡资格普通卡体验式消费卡作为基础推广物料使用样版待定三运营模式会员体系是一个严密的系统化工程是环节与细节的综合体因此在运营思路上应系统化全面化四系统建设如果将会员体系比作一棵大树那么这棵大树的枝干无容置疑便是系统建设这是整个体系最为基础的部分也是至关重要的一部分一功能说明满足会员资料储存会员管理收银送货等功能化繁为简优化流程以便捷优