回忆2012展望2013
2012,对于世界而言,是玛雅人预言的世界末日年,而对于我而言,是走向社会参加工作的第一年,是一个新的起点。2012年5月我和所有的毕业生一样内心充满彷徨,看不见自己的未来,生活了四年的大学匆忙的把我们推出校园,完全不顾我们是否做好了面对现实的准备。尽管在这之前我们已经被打了无数次的预防针,但在这场突如其来的毕业面前,我们还是像在十字路口寻找妈妈的笨小孩,手足无措。
值得庆幸的是,在学校的招聘会上我与才益偶遇,才益人的热情和积极向上的态度深深的吸引了我,像遇到阔别已久的知己。经过层层面试和选拔我走进了才益,在我很多同学还在迷茫不前的时候,才益像一盏海上的引航灯给我指引了方向。2012年5月28日我正式参加工作,到今天12月20日我在才益一共206天,回顾这206天,我在工作中成长了许多,同时也发现自己的诸多不足。
一、 工作总结
在这半年时间里,最重要的就是自我能力的提升。从一开始的人力资源招生简章的学习,到带班模式的熟悉和训练,从个人语言能力的提升到审美乃至价值观的塑造。
在这些学习中也穿插了实战。如在劳动就业中心讲解人力资源招生内容,主持人力资源公开课,主持职业化课程。在这些训练中我找到了自信,克服了在公众场合讲话的胆怯。但是,最大的收获还是对于责任和坚持的全新理解:责任是一种承诺,坚持是一个过程!
(一)班务方面
7月30日,由于马兰老师有别的任务在身,我有幸被派往步校做迎接西部管道公司学员的工作,这也是我来到才益第一次与学员正面接触,也是这一次接触我懂得什么叫做班主任,他不仅要熟悉工作流程,更要有对待家人般的热心,细心,和责任心。
人力资源课程开课后,我跟着马老师学习高级人资培训班的班务管理,第一次有了实践演练的机会,后来又跟随安老师的班学习她的带班技巧。这两次学习都让我受益匪浅,也为我能够带好吐鲁番电业局企培师的班做了铺垫。
企培师的班是我独自进行班务管理的第一个班,我带着一颗忐忑的心走上讲台,运用平时学习到的知识开了口。虽然这一次有成功也有不足,但是我毕竟迈出了这独立行走最艰难的第一步。
(二)项目方面
很幸运我被选中参加《塔西南干部素质达标测评》的项目,8月24日我独自坐上前往喀什的飞机,经过一整天的颠簸来到泽普,这次我的工作主要是负责整理访谈记录,虽是一项简单的工作但是要求极为严格。在开展工作当中,遇到了许多预料之外的困难,但是想到领导对自己的信任,我依旧克服困难坚持下来。通过这次工作我懂得了,任何一件事情都不是简单的,都是需要思考和极强的耐心的。这是一种莫大的收获也是一种成长!
在项目进行到测评阶段时,我再次被派往喀什,这次我与谷老师同行,主要工作内容是调查问卷的收发,这次共发放了586份问卷,下图是问卷收发情况统计表。
塔西南干部素质达标测评问卷收发表
发放份数
已收到份数
需代收份数
技术类自评
142
130
12
技术类他评
142
122
20
综合类自评
151
131
9
综合类他评
151
142
20
合计
586
525
61
此次问卷不同于普通问卷调查,编号是重点也是难点,吸取了以往工作当中的经验和教训,在谷老师和我的共同努力下,最终我们上交了一份满意的答卷。
二、 心得体会
在过去的这半年里,我在学习中工作,在工作中学习,收获颇丰。
首先,我参与的许多工作都是在集体的共同努力下完成的。在他们身上我学到了很多工作技巧和处事原则,很感谢他们的帮助。和同事的融洽相处强化了我的团队协作意识,这是最重要也是最珍贵的。从这中间我明白两个道理。一是只有信任他人和自己的基础上才能行动一致,战无不胜,攻无不克。二是“用心对待别人就会收获阳光”,我坚信这个道理。
在此基础上,还不能忽视对等沟通的重要性。人无完人,我们都需要互相的提醒和补充,尤其是像我这样刚刚参加工作,很多方面都有所欠缺的新员工,沟通一定要确保清晰、及时和有效。沟通到位工作才能到位。
其次,工作的每一步都要确保精准细化,这和当学生时不一样,学习上出了错误可以有机会更正,但是工作上的失误有时候是无法弥补的,会带来不可预知的后果,一定要精确再精确。要规避不必要的风险,也要敢于担当责任,常常反思自己存在的问题,可以让我进步的更快。
最后,细节决定成败。这句话我们谁都知道,但是真正去做的时候却又困难重重。在性格上,我是个大大咧咧的人。在细节方面往往重视不够,有可能就因为一点细节导致最后的结果不尽如人意,在以后的工作当中我要注意这方面的改变和优化。
三、 经验教训
经过这半年多的工作学习,我深知自己要成为一个职业化的人才,还有很长的路要走。自身的不足主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟。这也是我以后要在工作中不断磨练和提高的地方。仔细总结一下,自己在以往的工作中主要有以下方面做得不够好:
(一)工作的条理不够清晰
有时候,手上工作较多,就一定要有详实而主次分明的计划,哪些需要立即完成,哪些可以缓缓加班完成,然后再按照计划有条不紊的去做,而我常常手忙脚乱,这是我亟需提高一面。
(二)对流程不够熟悉
在工作中,发现因为流程的问题而不知道如何下手的情况很多,包括错误与缺漏还有很多考虑不到位的地方,对于这方面的控制力度还不够。虽然平时也在向其他老师学习,说到底主要是自己操作较少,功夫也没有下到,等真正出去带班的时候才发现有很多流程不熟悉,这是一个循序渐进的过程,也是一个自我学习和向前辈学习的过程。
(三)缺乏工作经验
做为刚毕业的大学生来说,普遍缺乏工作经验。在面对很多问题的时候我也只是空有理论,实践不足。而要做好班主任这个工作,需要很多经验性的东西