培训部年终总结报告
一、培训:;
20**年度各类培训总费用为 14046. 9 元,全年总预算 30200 元,完成企业岗
前培训补贴申请,酒店获得补贴 11400 元全年,节约 27553. 1 元,具体如下:
人力资源部组织的培训内容及课时统计表
培训 | 参加
序号 培训主题 培训时间 《小时》| 总时数 | 培训费用
形式 | 人次
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某区旅游服务业服务人
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员岗前培训
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20##年1月至 12 月人力资源部共组织10类种类培训,共有321 人次参加,
培训时间 137 小时, 培训总时数 2702 小时; 酒店人均培训时数为 0.8 小时/月/
人, 主要侧重于入职培训、英语培训等基础性培训,基本较为顺利的完成此类
培训,在新员工所在比例较大的情况下,通过不断的培训和督导,基本保证了
全酒店的服务质量,其次组织参与各级政府组织的消防安全、餐饮安全培训,
增加全体员工的安全意识。
20+#年度各类培训总费用为 14046. 9 元〈培训费 7860 元,培训书籍材料
费 186. 9 元,培训员活动费用 6000 元),人均培训费用 48 元/人。
二、培训人才培养:
1) 20**年下半年定期进行培训员考核,各部门通过考核的培训员颁发酒店培训
员聘书,本年度获得培训员聘书的共有 11 人:
2) 召开培训员会议、 组织培训员培训, 探讨培训中过到的各种问题及解决办法,
通过相互学习使培训员队伍的整体水平有了明显提高, 培训员队伍的建设也促进
了各部门整体操作技能的提升。
三、公共培训:
各部门组织的培训次数及时间统计:
和
EEC本国了本本天
EEC本本因
英国恒本本本本
和
下EC间本二本基本本天
EEC本因
和
站
20**年5月诗 12 月(4 月之前无数据) 各部门共组织 296 次培训,共有 1835 人次参
加,培训时间 1378 小时,各部门组织培训人均培训时数为0.6 小时/月/人-。
四、企业文化:
1 、20**年人力资源部组织了各项员工活动。总结如下:
人力资源部组织管家部、前厅部、中餐
某区职业技能比赛 7月 283.2 部共 10 人参加比赛,4 人获得名次,9
站
各部门负责人及优秀员工积极参与活
2 |全关员工燥汉| s月 | aaa |生生
优秀员工百相沟通,氛围从快,取得了
较好的效果。
为直富宿舍员工业余生活,人力资源部
3 | 。 宿舍运动器材购买“| 8月 | 。 6926 。 | 为痊信购买羽毛球、乒岳球、哑纺、军
棋、象棋等运动同村
拉照计划完成,其中守册冠军行政人事|
4 撤河比赛 8月 | 。 2624 。 | 和