QC小组活动方案QC小组活动方案QC小组应遵循和运用PDCA循环统计技术等科学方法对所选择的课题进行计划实施检查和改进使之不断循环前进阶梯上升适用于问题解决型课题一课题类型按照QC小组参加的人员与活动课题的特点问题解决型课题可分为现场型管理型服务型攻关型四种类型现场型以班组和车间一线操作人员为主体组成以稳定工序质量改进产品质量降低消耗改善生产环境为目的活动的范围主要是在生产现场服务型以公司不从事基本生产的辅助人员组成以推动服务工作标准化程序化科学化提高服务质量为目的活动的范围主要是在服务现场攻关型以领导技术人员和操作人员三结合组成以解决技术关键为目的活动范围包括与生产有关的各个领域管理型以管理人员组成以提高工作质量解决管理中存在的问题提高管理水平为目的二QC活动程序图一选择课题课题来源DA1选择课题2现状调查4分析原因5确定主要原因6制定对策7按对策实施8检查效果9制定巩固措施10总结和下一步打算目标达到目标未达到3设定目标CP指令性课题此类课题通常是企业生产经营活动中迫切需要解决的关键问题由上级主管部门作为一项必须限期完成的任务以行政指令的形式向QC小组下达指导性课题是上下结合的选题