《QC小组》培训.doc

QC小组培训培训背景与目的QC小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工围绕企业的经营战略方针目标和现场存在的问题以改进质量降低消耗提高人的素质和经济效益为目的的组织起来运用质量管理的理论和方法开展活动的小组QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种的有效组织形式是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物课程纲要第一章QC小组概述第一节质量与质量管理第二节QC小组的概念与特点第三节QC小组活动的宗旨和作用第四节有关国家开展QC小组活动的情况第五节中国QC小组活动的概况第二章QC小组的组建第一节组建QC小组的原则第二节QC小组的成员及对其要求第三节QC小组组建程序与注册登记第三章QC小组活动第一节QC小组活动的基本条件第二节QC小组活动的程序第三节QC小组活动的推进第四章QC小组活动成果第一节QC小组活动成果报告第二节QC小组活动成果发表第五章QC小组活动成果的评审与激励第一节QC小组活动成果的评审第二节QC小组的激励第六章统计方法基础知识第一节统计方法及其用途第二节产品质量波动第三节统计数据及其分类第四节总体与样本第五节随机抽样方法第六节统计特征数第七节两类错误和风险第七章调查表分层法头脑风暴法亲和图与排列图第一节调查表第二节分层法第三节头脑风暴法第四节亲和图第五节排列图第八章因果图树图与关联图第一节因果图第二节树图第三节关联图第九章水平对比流程图与简易图表第一节水平对比第二节流程图第三节简易图表第十章直方图与散步图第一节直方图第二节散步图第十一章控制图与过程能力第一节控制图第二节过程能力第十二章正交试验设计法与价值工程简介第一节正交试验设计法第二节价值工程简介第十三章其它方法简介第一节矩阵图第二节箭条图第三节过程决策程序图法地授课对象企业分管质量领导质量专业工作人员授课时间2天