外贸年终个人工作总结

外贸年终个人工作总结 今天是2010年最后一天了 ，想想一年过得挺快的。从事外贸工作也整整一年了 。 从刚出校门的什么都不懂， 到现在的也能对外贸是轻车熟路 。 当然， 我付出了不少，收获的也自然不会太少 。 来这里工作也不足五个月吧，但是具体外贸这一块的事情还是有些话可说的 。 首先来说说我自己在工作中的收获和感想吧 。 首先是客户的积累 ，说实话，这么久积累的客户并不多 ，阿里巴巴上面的就两个 ， 土耳其的一个是会经常下单的 ， 另外一个是美国的小客户了，只下过一个单。当然对于这个客户， 我想会成为固定客户的， 不管下的单多大 ， 首先是要跟别人聊成朋友， 取得别人的信任，以后的工作就好做了 。对于土耳其的那个客户 ， 其实跟他聊天的并不多 ， 只是他什么时候要货，我发货，然后跟进状态，告诉他什么时候发货，什么时候货到了，我想如果他不喜欢聊天， 做到这样也不错吧 ，反正他没什么意见的。但是对于产品本身 ，我想说的是，每个商人都是想以最便宜的价格拿到最好的产品， 所以不管是你的态度有多好， 一定要保证质量过硬，让客户放心。这样才不会失去一个好的客户 。 敦煌上面也就一个客户