信息科上半年工作总结及下半年工作计划.doc

工作计划季度计划半年计划年度计划目标规划信息科2016年上半年工作总结及下半年工作计划信息科2016年上半年工作总结及下半年工作计划在过去的2016年上半年在院领导的大力支持下在其他科室的协助配合下信息科稳步发展各项工作有序开展较好的完成了各项任务现将工作总结如下信息科始终以维护各科室信息系统和硬件稳定运行为重点及时响应各科室的故障维护努力减少故障发生率降低故障等级和故障持续时间在2016年上半年信息科共接到各科室电话5000余次排除维修电脑故障100余次打印机故障1000余次软件问题500余次排除网络故障200余次排除服务器故障10次安装或重装应用终端300余台次有效提高了职工和患者对信息科服务的满意度一通过与医保接口对接顺利完成医保新农合系统合并与his系统的调整工作顺利完成第三代医保卡报销程序和硬件的升级使门诊住院患者实时通过his系统结算极大的方便了患者及时兑现医疗补偿费用畅通就诊渠道二结合医院先有信息系统his与建行合作推出医院自助服务设备可以满足病人对于医院的自助挂号自助预约自助充值收费项目检验单查询打印信息查询等需求减少病患排队时间帮助医院优化业务流程提升医院日常营运效率和服务质量有效缓解排队问题改善患者体验三顺应工会要求为职工谋福利上线食堂刷卡系统方便本院职工解决吃饭问题同时改善了食堂管理得到了食堂和本院职工的一致好评四各科室全面启用二级材料库很好地满足了医院管理工作的需要有效地控制了常见的关于医疗材料管理中存在的跑冒滴漏等现象有效的控制了成本减少医院支出又控制了卫生材料收费中少用多收现象降低了病人医疗费用使卫生材料在临床科室的收支实现了统一确保了每一件材料的来源去向明确更加便于医院的统一管理提高了医院的管理水平五完成启阳院区病房楼四楼机房的改造随着数据量的增加和技术发展老院区四楼原机房已不能满足病房楼的需求通过重新规范布线和机柜的更换地面铺设实现机房的整体改造满足病房楼科室的网络需求也使信息科对机房的管理方便有序下半年工作计划一上线绩效考管理系统计算机技术快速发展信息化管理的进程加快结合审计科财务科需求用先进的绩效管理理设计绩效管理信息系统以实现医院对职工绩效的信息化管理从而充分发挥医院各科室效能增强个人积极性提高医院竞争力三实现启阳院区病房楼的无线的改造启阳院区无线由于设备陈旧等原因无线信号差强人意为彻底解决这一问题将于下半年进行无线信号设备的更换及无线ap的检修替换和增加为临床科室无线查房提高更好的技术支持在今后的工作中信息科要继续提高认识增强自身业务水平做好其他职能科室临床科室医技科室的技术支持工作为医院的发展作出贡献