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息了三秋 上传于:2024-08-12
本科毕业论文设计外文翻译企业员工满意度影响因素分析原文来源经济经济研究一员工满意度员工满意度就是指员工在企业的经历满足员工的需要而产生的一种心理状态是员工所期望的回报与实际获得的回报之间存在的差额一般来说员工满意度主要包括以下五个方面的内容对工作本身的满意程度如工作的适合度工作胜任度责任匹配度工作的挑战性程度工作的发展空间大小等对工作回报的满意程度包括工作薪酬的绝对公平和相对公平程度医疗保险和假期等福利的合理程度激励制度职务晋升通道的畅通程度完善的培训制度事业成就感等对工作条件的满意程度主要指合理的上下班时间恰当的加班制度以及工作场所的地环境工作必需设备及其他资源的配备对人际关系的满意程度此部分涉及合作协同程度信息开放程度以及员工参与度等三个方面对企业的整体满意程度包括员工对企业文化企业战略的认同程度员工对企业经营管理的参与度信息渠道的畅通及信息的开放程度二影响员工满意度的因素赫茨伯格的双因素理论说明人们对工作满意与不满意的因素不属于同一类人们对工作满意的因素主要与工作内容和工作性质有关即激励因素包括成就认可工作本身责任晋升成长人们对工作不满意的因素主要与工作环境和工作条件有关即保健因
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