公司产品测试工程师岗位职责解析岗位名称测试工程师所属部门直接上级研发部经理一、岗位概述: 负责与产品测试的相关工作二、职位责任及权力
分类职责内容职责目标达到标准工作权限产品研发测试参与产品立项过程对研发新产品的功能、指标及方案提出意见,使研发产品设计更合理根据现有经验和标准有根据的提出建议对立项方案参与制定权全面了解研发产品所需要达到的功能、指标及实现原理完全掌握对研发产品立项的知晓权产品研发过程跟进测试根据软硬件工程师提出的已自测通过的功能模块测试要求,做一些对应测试工作1 做好专项测试方案,测试过程做好记录
2 当发现BUG或不合适的地方,需指出故障现象和当时的条件,最好保留下故障现场,反馈给相应工程师对测试产品提出合理异议的权力产品综合测试根据研发产品的立项文档逐项测试产品各项功能、技术指标,判定其是否合格1 做好测试方案,格式见【测试文档】,确保产品各项测试通过有据可查
2 判定不合格时,需提交【测试文档】和不合格证据【文字或图片方式】给相应工程师判定研发产品是否合格的权力产品检测工艺指导试制产品检测通过试制产品的检测过程来检验产品的合格性,并确立产品检测工艺确保通过此检测过程的产品是合格产品【满足产品立项中规定的要求】制定、修改检测工艺的权力编写《产品检测工艺指导书》编写出详细、明确的检测工艺指导书用于指导工艺编制工艺卡片确保工艺部在此指导书和一台样机的基础上能对产品进行合格性检查制定、修改《产品检测工艺指导书》的权力协助工艺部培做产品检测在硬件工程师提供的样机基础上,使工艺部按照《产品检测工艺指导书》掌握产品检测方法通过《产品检测工艺指导书》培训工艺部,使之完全掌握检测方法;在培训交流中不断完善指导书指导工艺部检验设备方法的权力培训、讲解技术支持人员培训培训技术支持人员便于日后到客户处进行现场技术指导1 准备培训设备,说明书
2 讲解产品功能、指标
3 讲解产品安装、使用方法
4 讲解日常疑问解答培训技术支持人员的权力给客户讲解产品工作让客户全面了解产品的相关信息,解答疑问1 概要介绍产品的功能和相关指标
2 解答客户提问资深技术支持对技术支持部人员和工程部人员进行技术支持给予全面和资深的问题解答和解决方案1 快速给予响应,如果不能很快解答,先给予答复多长时间回复,在答应的回复期内给予解答,否则提前再给予通知,并解释原因,得到对方认可。
2 解答明确,便于操作,过于复杂的解答需要写出并提交相应的文字性材料。
3 需要时间确认效果的,需要到时主动回访效果。
4 支持结束后,跟当时需求方反映人以答复,让其知晓处理结果。
5 做好《日常维护工作文档》,便于备忘和事后总结1 代表公司解答疑问的权力
2 获取产品相关开发人员技术支持的权力对客户进行技术支持审阅技术标书审阅技术标书评判公司投标产品是否符合标书技术要求1 严格按照技术标书要求逐条检查,把差异的地方单独写出,汇总。
2 在规定时间内给予答复相关要求审阅人:如无差异,或优于要求,及时回复;如有差异,提交给研发经理。
3 将标书原版和阅标文档发给标准化文档管理员,存档。1 审阅投标技术标书的权力
2 获取产品相关开发人员技术支持的权力三、任职资格: 四、转任或升迁: 编制: 审核:审批: