厦工某公司员工培训纲要.doc

1999年11月厦门工程机械股份有限公司员工培训管理纲要1一基本原则公司将积极为每位员工创造接受培训和继续教育的机会根据公司各个层面员工的特点组织不同类型的培训并将逐步实现培训系统化和培训手段的现代化本纲要适用于列入公司管理系列专业技术系列营销系列的全体在册在编人员以及生产一线技术工人二培训的组织建设1组织建设的目的有计划有组织地开发和管理公司内部的培训资源从制度上保证培训工作的顺利实施2培训组织公司人事部内设专门的培训管理机构培训中心统筹协调公司培训事务培训经理建立培训体系配合公司的战略发展指定培训规划和计划组织培训资源监控培训的实施评估培训效果并做及时调整协助人事管理室发展员工培训中心与各单位培训联络员的管理培训行政助理维护培训管理数据库确保培训参加人员的数量与质量保管培训资源材料设计培训管理表格并及时存档协助编写和发放年度培训计划书处理培训中心的日常行政事务三培训分类1999年11月厦门工程机械股份有限公司员工培训管理纲要2公司培训分为公费培训和自费教育两种每名员工每年须根据公司年度培训计划参加并完成规定时数的各种公费培训课程并可根据自我发展需求选修部分自费教育课程具体如下岗前培训针对公司新进员工实施通过举办专门培训班组织参观公司等方式介绍公司总体状况注重企业理念的导入使新进员工尽快正确了解公司融入公司大家庭师资以公司领导内部讲师为主管理培训目标群体培训目的时间跨度XG3XG2XG1管理概论课程基础管理课程高级管理课程图1三级递进式管理培训课程具管理潜能的员工自我管理与团队发展为期一年与工作同步23次强化研讨会初级管理人员初级管理任务为期一年与工作同步23次强化研讨会中级管理人员领导者潜能开发为期一年与工作同步23次强化研讨会1999年11月厦门工程机械股份有限公司员工培训管理纲要3各级别的管理课程均按图2所示模式进行即通过自学和授课相结合获取知识讲师在短期强化研讨会上进一步阐述有关理论知识学员则交流学习体会并通过公司实践运用知识师资聘请以相关管理领域的专家学者咨询顾问公司高级管理人员业内成功人士为主图2管理培训模式图员工再培训与继续教育针对公司非专业技术类员工与专业技术类员工实施通过培训使员工的个人技能与岗位技能获得提高从而使公司能有效开发利用内部人力资源潜能获取必要的竞争优势4工人技术培训针对生产一线技术工人而实施以鼓励技术工人的岗位成材稳定一线技术力量为目的培训包括工人技术等级理论培训与技能培训开课讨论会准备阶段自学与授课相结合强化研讨会I交流知识研讨会公司实践运用知识强化研讨会II交流知识公司实践运用知识1999年11月厦门工程机械股份有限公司员工培训管理纲要45特种作业人员培训目前主要针对公司内电工金属焊接气割厂内机动车辆驾驶锅炉工行车工等工种开展分为取证培训与复审两部分上述工种的上岗人员须根据培训层次由公司统一组织送厦门市劳动保护培训教育中心参加取证培训后上岗并按规定每2年复审一次其中行车工的取证培训与复审由公司生产制造部负责实施6车间关键岗位工种培训面向公司的车间关键岗位车床镗床铣床磨床等各类设备的操作岗位上岗人员开展相关人员需接受培训并取得设备操作证后方可上岗操作8临时性培训指根据上级主管部门有关规定和公司的需要而进行的未列入年度培训计划书的各项临时性培训本类培训遵循及时性原则9学历教育指公司员工为提高自身素质在遵守公司学历教育有关规定的前提下而参加的学历教育10退休适应性培训针对即将退休或开始意识到退休问题的员工距退休时间3年以内特别是非领导职务的员工实施目的是尽量避免这些人员在退休前夕和退休后出现过大的情绪波动能够从在职期间就在身体和心理两方面作好准备以利于退休后调整心态适应新的退休环境同时也体现公司重视员工对企业的长期贡献为社会分忧的基本出发1999年11月厦门工程机械股份有限公司员工培训管理纲要5点培训方式的选择根据公司各个层面的特点组织不同形式的培训具体包括1公司管理研讨会公司中层以上的管理人员通过不定期研讨等形式加强交流针对公司所处的内外部环境与存在问题开展研讨以求统一认识解决问题同时通过引进现代管理观念更好地把握行业与企业发展的脉搏认清企业的发展方向以培养管理人员的战略意识2管理培训强化研讨会配合公司管理培训的阶段性要求而组织通过研讨活动学员将进一步巩固所学理论知识并交流工作实践的体会3集中授课根据公司培训规划和年度培训计划书的要求由公司聘请外部讲师或内部讲师各单位学员参加的短期脱产授课4进修学习公司鼓励员工根据岗位实际和个人发展需求积极参加进修学习公司将在培训机会培训内容培训收益等方面定期发布指导性信息在学习时间学习费用报销方面提供方便另行文规定并在岗位变换职级晋升等方面提供支持5单位自主培训根据各单位培训需求结合岗位具体特点以灵活的方式聘请内部讲师开展岗位技能培训培训内容不涉及公司统一规划实施的培训6研讨会课程讨论为使公司的培训投资得到最大回报每期培训之后的课程讨论也将被视为公司培训的一个组成部分研讨会着1999年11月厦门工程机械股份有限公司员工培训管理纲要6重于讨论学员如何将课程中所学的技能应用于实践以及学习过程中存在的问题下一步的培训工作等五培训需求分析为提高培训的针对性合理利用公司内部和外部的培训资源公司采用规范方法分析培训需求以确定培训实施的方向与强度1培训需求分析因素公司发展战略调整包括公司年度目标各阶段战略目标公司新管理体系的实施等部门发展需求包括部门职能与需求员工综合素质与工作技能的提高要求部门业务或工作范围的拓宽2培训需求分析流程从公司部门个人这三个层次的需求进行分析详见图34了解并明确公司的发展目标确定具体单位存在的问题分析造成问题的主要原因决定具体单位的改进需求确定培训或非培训的解决方案1999年11月厦门工程机械股份有限公司员工培训管理纲要73培训需求分析的途径部门讨论由公司培训中心指派专人到各单位公司中心车间组织小规模讨论全面了解有关培训部门业务运作组织安排等方面的信息个人培训需求信息收集以部门公司中心车间为单位通过小规模问卷收集了解员工在岗位工作中存在的现实问题以及培训需求问卷由公司培训中心统一设计各单位培训联络员协助调查六公司培训规划与计划公司将根据中长期战略发展规划与年度生产经营计划制定公司员工培训规划和分年度培训计划书公司培训中心是制定培训规划与年度培训计划的责任部门1公司员工培训规划公司员工培训规划的制订应至少包括培训目标培训积分制度年度培训计划书编写规则等三个部分该单位培训需求及解决方法培训中心统一收集各单位结果并综合分析培训中心确定下一年度重点次重点培训对象及每个对象的具体需求该单位非培训需要及解决方法1999年11月厦门工程机械股份有限公司员工培训管理纲要8培训目标公司培训规划的目标是全面提升公司的凝聚力与核心竞争力配合公司管理体系的有效运作培训积分制度为确保各类培训活动的质量保证培训活动适才适岗并保证年度培训计划的实施与公司员工聘免人事考核薪资岗位管理等管理制度互相衔接公司实行员工培训积分制根据培训课程的必修与选修分别确定单项课程的分值培训分值将按一定方法折算为年度人事考核分数作为员工完成规定培训任务并参加考核的依据之一具体的课程积分标准计算办法积分管理方法等内容在培训公司员工规划中体现年度培训计划书编写规则年度培训计划书是有效实施公司培训管理纲要与公司员工培训规划的关键环节之一其编写遵循如下原则从公司总体发展和公司管理体系有效运作的角度看待培训培训应能提高公司的整体竞争力并能够促进公司新管理体系的实施培训必须具有现实意义应针对具体岗位的具体问题培训应该是系统连续循序递进的实践后的再培训不可或缺培训课程的设置师资遴选以及全程质量控制是保证培训实效性的基础因此可有效降低管理成本和其它无效的费用支出1999年11月厦门工程机械股份有限公司员工培训管理纲要9培训应通用性与特殊性相结合既要针对公司具体情况设计特定培训着重眼前迫切问题的解决特殊性又应具有一定弹性以适应公司持续发展的需要通用性2年度培训计划书七培训课程实施公司培训课程的实施遵循如下流程1公司培训中心根据来自各单位的培训需求分析结果提出公司年度培训计划书并发至各单位2各单位培训联络员在收到年度培训计划书后应与本单位行政主管协调同时根据公司发展和部门需求并在充分尊重员工培训意愿的基础上完成培训提名并汇总呈报单位主管3公司培训中心收到各单位报送的培训提名表后经审核并总体平衡经由培训联络员向各单位确认培训提名4公司培训中心根据确认的培训提名名单于培训开始前1520天向相关单位发出书面培训通知通知应包括具体培训的课程名称课程主要内容时间地点参训人员名单与所在单位培训准备事项简要的培训评估指南确认回执等项目培训联络员应在通知本单位学员后至少于培训开始前5天向公司培训中心反馈回执以进一步确认注八培训效果评估1999年11月厦门工程机械股份有限公司员工培训管理纲要101评估目的与基本原则评估目的对已完成的培训活动所取得效果与利弊进行估量并为改进和完善下一阶段培训工作提供基础评估的基本原则以学员参加培训前后的能力对比评估为主注重培训结果评价突出评估标准的科学性与实用性2评估内容主要包括培训课程设置的目的与目标确立与否学员个人的选择适当与否部门提名适当与否培训课程设计的合理性培训师资的选择学员的参与程度培训课程的管理工人技术技能的提高等3评估方法评估由公司培训中心与部门行政主管共同实施部门培训联络员配合具体评估方法发送培训通知书在提名流程之后和课程开始之前公司培训中心通过培训联络员向各单位提名学员发送培训通知书注各单位因人事变动或业务调整可能会对已确认的培训提名名单作调整因此部门培训联络员做最后确认时须将调整后的提名报送公司培训中心以便后者重新发出课程通知书培训前沟通学员收到培训通知书后应与其直接主管再度确认培训日期和课程培训实施公司培训中心按计划开展各项培训课程培训课程评估每门课程结束时要求学员在培训结束3日内通过本单位培训联络员向公司培训中心递交培训结果运用计划1999年11月厦门工程机械股份有限公司员工培训管理纲要11根据其自身的学习经验制定出相应的工作计划培训课程总结每次培训课程全部结束后公司培训中心将对该次培训课程进行总结以求不断提高培训课程设置的针对性和总体质量学习效果评估在课程总结完成后的36个月内参加培训学员的直接主管应在本单位培训联络员的配合下根据学员的实际工作表现以书面形式向公司培训中心反馈评估结果九培训的日常管理1总体原则公司将根据年度培训计划书对各单位按培训提名流程确定的培训人选实施相关培训并将根据公司发展需要被选送或推荐者应在规定时间内完成培训内容无特殊原因者缺席时视为缺勤2外部培训申请当公司组织的内部培训无法满足培训需求或因某些原因无法在相关单位可以根据本单位需求向公司培训中心申请让员工参加其它机构组织的公开培训课程图7公司培训中心将严格审批外部培训申请以避免资源的浪费相关单位填写外部培训课程申请表单位主管审批1999年11月厦门工程机械股份有限公司员工培训管理纲要12相关单位培训联络员公司培训中心公司培训中心相关单位培训中心图7外部培训课程申请流程3脱产培训协议书员工被选送或推荐参加时间超过3个月的脱产培训或职业教育时以及经公司同意利用工作时间参加自费脱产培训时均应与公司签订员工脱产培训协议书协议书应包括培训目标内容期限要求费用公司与个人的权利义务等基本条款4培训待遇员工参加公费培训期间一律为带薪学习工作福利待遇不变脱产培训时间在3个月内时学习期间的奖金待遇原则上不受影响但应根据培训任务完成情况在年度人事考核过程中确定奖金发放水平报送外部培训课程申请选择或评价外部培训课程外部培训课程通知书完成外部培训课程评估参加外部培训课程1999年11月厦门工程机械股份有限公司员工培训管理纲要13脱产培训时间超过3个月时含3个月实行奖学金制度平时奖金或效益工资停发根据公司在相应时期的奖金水平以及参加培训者的学习成绩和学习表现每3个月发放一次奖学金发放数额由公司培训中心核定十培训经费管理预算编制由公司培训中心根据年度培训计划与各单位培训对象共同编制培训经费预算由公司培训中心根据培训的地点课时数讲师费用资料费用培训场所与设备租金交通与食宿补贴参加培训人数等指标计算出培训课程成本并据此计算人均费用预算内容包括培训开发费用和课程运作费用两部分初步预算拟订后需经公司财务部门核算公司总经理批准方可正式列入公司的年度费用预算培训开发费用主要用于公司培训体系的逐步建立和完善课程开发培训设备购买培训证书印刷日常办公费用等课程运作费用包括编写印刷购买员工交通食宿费用等培训经费管理原则员工由所在单位派遣参加公司组织的各类培训或经公司选拔派往社会培训机构参加培训所发生的各类费用报名费学杂费教材费交通食宿等公司财务部门予以报销员工利用业余时间或经批准利用工作时间参加自费培训教育所发生的费用学费教材费交通食宿等自理但当参加培训内1999年11月厦门工程机械股份有限公司员工培训管理纲要14容与公司年度培训计划内容相吻合学费和教材费报销标准如下各科平均成绩优秀85分以上报销100各科平均成绩良好7585分报销80各科平均成绩中等6575分报销60各科平均成绩在65分以下不予报销十一培训师资队伍建设1目的为完善公司培训体系建设公司特有的相对稳定的培训师资资源加强培训的实际效用公司将通过多种方式逐步发现和积累高素质的培训师资资源2师资遴选由各单位主管推荐遴选标准包括3年以上公司工作经验业务熟练职能室级以上管理人员或相当层次的专业技术人员口头及书面表达能力强能够积极与他人沟通富有团队精神遴选流程如图8示由公司培训中心通过各类培训活动接触并了解与公司培训规划年度培训计划要求相符的师资经相应遴选后以适当方式作为公司培训师资储备遴选内容以讲师包括授课技巧沟通技巧活动组织能力演示能力以往授课经历个人行为举止原培训对象的评价等实施特定的专业技术培训时还将聘请相关技术领域的专家学者培训讲师1999年11月厦门工程机械股份有限公司员工培训管理纲要15主管与培训联络员各单位培训联络员公司培训中心公司培训中心公司培训中心公司培训中心内部讲师图8内部讲师遴选流程十二培训记录与管理公司为每一位员工建立培训档案员工参加公司规定的培训且成绩合格每年累计的培训积分将折算成个人考核分数并运用于员工上岗任职晋级调资评聘专业技术职称与技术工人职称奖金发放等方面相关单位主管推荐报送内部讲师推荐名单安排内部讲师人选参加培训遴选并确认内部讲师资格公布经确认的内部讲师名单内部讲师独立实施课程协助内部讲师实施培训课程1999年11月厦门工程机械股份有限公司员工培训管理纲要16员工根据公司培训规划和年度培训计划书规定完成其它各项学历课程或社会培训且成绩合格进入员工培训档案公司培训中心将根据积分计算原则计算并记录培训积分员工自费参加由社会机构举办的各类培训教育结束后应及时将培训证书复印件和成绩单交公司培训中心存档十三其它本纲要包含公司员工培训管理的一般方法与实施细则是公司开展员工培训与培训管理的基本指南培训的具体实施将由公司培训规划及公司年度培训计划确定厦门工程机械股份有限公司一九九九年十一月四日