创建巾帼文明示范岗事迹材料.doc

1创建巾帼文明示范岗事迹材料农村信用联社营业部现有干部职工名其中女员工名均达到中专以上文化程度在联社党组及女工委的正确领导下积极参与农村金融体制改革和社会主义精神文明建设取得了两个文明建设的双丰收截止月底营业部各项存贷款总额分别达万元万元在文明创建方面该营业部自年以来被授予市级文明单位市级青年文明号并先后有人被县妇联评为巾帼岗位能手荣誉称号在历年省市级技术比赛中先后有名女职工荣获一二级技术能手称号年被评为市级双学双比巾帼建功竞赛活动先进单位一深入开展政治理论教育岗位练兵活动大力提高女职工的政治业务素质近年来莒县农信联社营业部把三讲三个代表教育作为一件大事来抓认真学习上级有关文件精神学习活动中她们把每周三五时间做为学习日采取集体辅导与个人自学相结合的办法写笔记心得体会决心书并以文明用语答卷知识竞赛等各种形式认真学习了金融法规日照市市民文明手册金融系统先进模范人物事迹通过开展争先创优活动人人订出了争先创优计划和措施从而提高了员工创造优美的环境和高层次精神文明单位做贡献的热情为全面提高女职工业务素质营业部制定了详细的岗位练兵计划并在全系统首次创办了农金女子夜校一是开展了业务微机讲座2并坚持开展一帮一一教一活动在客户办理存取款业务时有意让微机生疏的同志上机进行操作让她们在干中学学中干增长了她们自己处理问题的能力二是积极开展卓有成效的法制教育职业道德教育和优质服务教育寓教育于管理之中让每个同志的守法意识在头脑中扎根真正做到了讲求文明服务一流三是开展了争当点钞能手拨打算盘能手微机操作能手活动极大的提高了全体人员的业务水平和服务质量二干农村金融工作巾帼不让须眉上门吸收存款清收不良贷款这些难度大任务重的工作本是以老爷们为主但在联社营业部在女工委主任尹德兰同志的带动下名女职工所从事的信贷业务量却占到总量的几乎盘据了半壁江山具体工作中营业部专门设立了巾帼揽储岗巾帼信贷岗自年以来名妇女职工义务吸收存款万元发放支农贷款万元今年月份他们在全县农信系统发出了关于发挥巾帼揽储岗作用开展三八女子储蓄竞赛活动的倡议得到广大妇女职工的拥护活动期间营业部名女同志事事跑在前头累计上门服务余次每天工作都在小时以上一天下来累的浑身散架下班后连晚饭都顾不上吃便倒头就睡就凭这股韧劲天时间平均每人吸收存款万元营业部女员工还以各项纪念活动为载体在妇女职工中广泛开展了迎七一庆五四等揽储竞赛清收不良贷款活动累计盘活清收不良贷款多万元为筹集支农资金起到极其重要的作用3三做好信贷扶贫工作架起农村妇女致富的金桥在长期的信贷工作中营业部的女干部职工们认为农民致富像驾车爬坡既需要拽又需要推贷富是让富起来的农民拽着贫困户走贷贫是推着贫困户走近年来她们主动利用业余时间走出联社机关大门大力开展巾帼扶贫行动与基层信用社名女信贷员一道走村串户了解农民的信贷需求宣传信用社的服务对象宗旨将贫困户情况都一一记录在案在资金信息等方面优先扶持并与经常来信用社办理存贷款业务的买卖人谈生意经给农村妇女出致富的点子帮助她们发展起了钩花工艺蔬菜大棚庭院养殖等种致富项目对贫困户的子女上学她也积极伸出了援助之手几年来她们采取结对子的方式向失学儿童捐款捐物同时她们协助基层信用社女业务员放出支农贷款多笔累计金额多万元贷款收回率达到以上在被名女员工列入扶贫档案的户贫困户中已有户脱贫占扶贫对象的其中有户达到小康水平她们也以一个普通金融工作者的胸怀努力实现着自己的人生价值她们这支队伍被群众亲切地称为三八扶贫队四开展争创活动人人争当服务排头兵在文明创建活动中联社营业部紧紧围绕赛岗位技能比工作效率赛服务质量比群众威信赛奉献比承诺兑现赛工作干劲比经济效益这个主题抓高效率的文明服务高水平的规范化管理建立了双学双比和巾帼建功等竞赛活动实施方案使她们的业务工作能力服务态度及待人接物等日常行为全部纳入规范化管理通过建章立制使4每个人养成文明礼貌习惯保证了整个活动有效扎实的顺利进行为优化服务质量她们先后组织开展了四讲一服务争创青年文明号青年岗位能手等活动使每个同志对文明优质服务八项承诺牢记在心做到了三声三笑八个一样