保安年度工作总结.docx

20XX年酒店保安部年度工作计划 　　为加强保安部门管理，增强保安员的岗位责任、安全意识，进一步提高保安员的服务水平，全面做好公司的安全保卫工作，为公司创造良好的经营管理环境，全面总结201X年安保工作薄弱环节和不足，制定保安部201X年度工作计划。 　　一、工作目标 　　1、认真学习领会和全面贯彻落实酒店经营工作的一系列指示精神和决策部署，完成各项工作任务。 　　2、完善部门工作，培养一支纪律严明，作风顽强的保安队伍。 3、做好与公司其他部门在各项工作的沟通、协调、协助。 二、主要工作计划措施 　　(一)保安部结合公司的实际情况做好明年的治安工作。 　　1、处理好与酒店各部门人员的关系。 　　2、对进出酒店的嫌疑人员进行跟踪或劝离。 　　3、督促各部门人员或客人对私人贵重物品存放到指定地点进行妥善保管。 　　4、保安做好巡查工作，特别是对重点部位检查，夜间加强巡查力度。 　　5、做好车辆的接待、停放及防盗工作。 　　6、做好治安管理监控系统的保密工作。 　　7、严格按照公司的制度，做好每日的车辆收费工作，并上交财务部。 　　(二)把好本部门的用人关，做好队伍建设，打造一支，安定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的保安队伍，确保公司业务经营正常运作。全面总结201X 年安保工作薄弱环节和不足，加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训，充分调动队员的工作积极性和主动性，增强工作意识、责任感，使全体队员全身心地投入公司的安全保卫工作中。 　　(三)加强对保安员进行一系列的学习和培训。 　　1、每周两次的车辆指挥、队列训练，通过讲解、培训使保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升，从而增强保安队伍的工作的能力， 　　2、在日常工作中引导保安员提高服务意识、礼貌待客，从而提高对客服务能力，在工作中要尊重客人，不能和客人发生正面冲突，教育员工从心里明白我们所做的一切，都是为了客人的满意。 　　3、结合我部门的实际情况对队员的仪容仪表、礼节礼貌等问题进行不定期的检查，对检查出来的问题坚决落实。 　　(四)保安部将协助公司做好安全生产工作 　　1、严格按照公司给本部门下达的内控目标和具体措施，建立目标管理责任制，层层分解落实工作任务，将各项任务分解落实到各班及个人，使人