2007年江苏省导游考试《导游政策法规》试题

2007年江苏省导游考试《导游政策法规》试题 3 1、江泽民同志提出了“三个代表”的重要思想，即我们党必须始终 。 A、代表中国先进生产力的发展要求 B、代表社会主义的发展要求 C、代表中国先进文化的前进方向 D、代表中国最广大人民的根本利益 2、现阶段我国社会的主要矛盾决定了 。 A、必须把发展生产力放在首要位置 B、必须以经济建设为中心 C、社会主义的根本任务是发展生产力 D、必须以治理整顿为中心 3、改革、发展与稳定是一个有机的整体，其中 。 A、改革是动力 B、改革是关键 C、发展是关键 D、稳定是前提 4、社会主义初级阶段具有长期性的特点，这是由 决定的。 A、我国建设社会主义的历史前提 B、我国生产力发展的状况 C、我国社会主义现代化建设所处的时代特点 D、我国是社会主义国家 5、我国和平外交政策的基本目标是 。 A、维护世界和平，促进共同发展 B、不同任何大国或国家集团结盟 C、维护中国的独立、主权和领土完整 D、为中国的改革开放和现代化建设创造一个良好的国际环境 6、在军控和裁军方面，中国历来主张 。 A、全面禁止核武器 B、彻底销毁核武器 C、有限度发展核武器 D、各个国家根据自己的需要适度发展核武器 7、根据“十五”规划中确定的我国环境保护的指导思想，我国环境保护工作应高举邓小平理论伟大旗帜，以经济建设为中心，以 为目标。 A、改善环境质量 B、控制污染 C、保护人民群众健康 D、减少污染 8、当今世界正处在新旧格局交替时期，各种力量重新分化组合，逐渐形成了 的世界格局。 A、“一超多强”相互竞争 B、“一超多强”相互制约 C、多层次 D、多极化 9、特别行政区享有高度自治权，其自治权包括 。 A、行政管理权 B、立法权 C、终审权 D、独立的司法权 10、对于台湾问题，我们的主张是 。 A、用和平方式实现祖国统一，放弃使用武力 B、绝不承诺放弃使用武力 C、坚持“和平统一，一国两制”的方针 D、大力加强两岸交流与合作 11、可持续发展要求正确处理经济、社会发展与 的关系，使之在当代实现良性循环，并使子孙后代能持续健康发展。 A、稳定 B、人口 C、资源 D、环境 12、当事人一方因不可抗力不能雁行合同的，具有 的义务。 A、及时通知对方 B、赔偿对方损失 C、及时通知有关机构 D、在合理期限内提供有关机构的书面证明 13、当事人 ，当事人解决合同争议的最后途径是向人民法院起诉。 A、没有订立仲裁协议 B、仲裁协议无效 C、已选择仲裁的方式解决争议 D、仲裁裁决已生效后 14、合同履行应遵循 原则。 A、全面履行 B、协议补充履行 C、诚实信用履行 D、实际执行履行 15、关于代订合同，说法正确的是 。 A、是由代理人以当事人的名义签定合同的活动 B、由代理人向第三人作出意思表示或接受意思表示 C、代理人必须在授权范围内进行代订合同 D、代理人代订的合同由当事人承担责任 16、根据《合同法》，不得转让的合同权利有 。 A、债权 B、抵押权 C、人格权 D、身份权 17、定金与预收款的区别是 。 A、预收款是合同担保的一种方式 B、定金是合同担保的一种方式 C、两者的法律后果不同 D、预收款可以超过价款，但定金不可以超过价款 18、不能免除遭遇不可抗力一方责任的情形是 。 A、当事人迟延履行后发生不可抗力 B、遭遇不可抗力的一方及时通知对方 C、遭遇不可抗力一方以口头形式提供证明 D、合同订立之前发生不可抗力 19、 属于设立国际旅行社应具备的条件。 A、注册资本不少于150万元人民币 B、注册资本不少于60万元人民币 C、具备与旅游行政管理部门联网的条件 D、取得会计师以上职称的专职财会人员 20、外商投资旅行朴的外国旅游经营者 。 A、必须是旅行社 B、应是旅行社或主要从事旅游经营业务的企业 C、年旅游经营总额4000万元以上 D、是其本国旅游行业协会的正式会员 21、下列关于旅行补质量保证金的说法正确的是 。 A、保证金由旅行社缴纳 B、保证金可以为现金形式 C、保证金必须保持满额 D、保证金在旅游行政管理部门管理期间产生的利息属于缴纳的旅行社 22、导游员于某受P旅行社委派，带领一行30人旅游团前往桂林旅游，在到达桂林的当晚，王某与游客张某因琐事发生激烈争吵，王某一气之下在第二天早晨擅自离开桂林返回，造成旅游团无人负责。根据《旅行社管理条例》的规定，P旅行社应承担 。 A、旅游者滞留期间自行支出的所有费用 B、旅游者滞留期间所支出的食宿费用等直接费用 C、赔偿30名旅游者全部旅游费用20％的违约金 D、赔偿30名旅游者全部旅游费用30％的违约金 23、L市旅游行政管理部门在对本市的S旅行衬依法进行检查时，遭到S旅行社人员的横加阻拦，致使检查工作无法进行。根据有关法规，该旅游行政管理部门对S旅行社给予 处罚。 A、处以警告 B、责令限期改正 C、逾期不改，处以15—30天停止整顿，可以并处人民币5千元以上、2万元以下罚款 D、逾期不改，处以3—15天停止整顿，可以并处人民币3千元以上、1万元以下罚款 24、2003年2月，N旅行社组织了25人的北京5日游旅游团，在旅游过程中被旅游行政管理部门查处系无证(旅行社经营许可证)旅行社，根据相关法规，N旅行社应受到 的处罚。 A、警告 B、责令停止非法经营 C、没收违法所得 D、罚款 25、下列人员不得颁发导游证的是 。 A、患传染病的 B、因过失犯罪受到刑事处罚的 C、曾被吊销导游证的 D、16岁中学生 26、参加导游人员资格考试必须具备 等条件。 A、中国公民 B、身体健康 C、大专以上学历 D、具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力 27、以下表述正确的是 。 A、导游证分正式导游证和临时导游证两种 B、临时导游证有效期可以是10天 C、临时导游证持有人需获得导游资格证书 D、导游证和导游人员资格证书的颁证机关相同 28、导游员赵某在进行导游活动时未佩带导游证，旅游行政管理部门对赵某的处罚是 。 A、提出警告 B、责令改正 C、吊销导游证 D、如拒不改正，处500元以下罚款 29、2003年8月，导游员孙某带领来自广东的一行60人的旅游团游览灵岩寺。(根据行程计划游览结束后安排购物活动)在返程中遇到一出售木鱼石的商店(事后经查该商店系孙某一朋友经营)，孙某遂向游客大肆吹嘘一通，称该商店所售商品质量上乘，价格合理，然后让游客下车购物。待团队返回酒店后，游客得知所购木鱼子石质次价高，大呼上当。于是向旅游行政管理部门投诉。根据相关法规，孙某应受到 处罚。 A、由旅游行政管理部门责令改正 B、处1000元以上3万元以下的罚款 C、如有违法所得，并处没收违法所得 D、警告 30、导游人员在导游活动过程中，具有 情形的不予通过年审。 A、擅自增加旅游项目 B、有损害国家利益利民族尊严的言行 C、欺骗旅游者消费 D、购买旅游者物品 31、构成中止导游活动的行为，必须具备的条件是 。 A、必须在导游活动已经开始尚未结束之前 B、发生在导游活动开始前 C、必须是擅自中止 D、必须是彻底中止 32、根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》，旅行社应对旅行社依法承担的 投保旅行社责任保险。 A、旅游者人身伤害赔偿责任 B、旅游者行李丢失所引起的赔偿责任 C、对旅游者必要的施救费用 D、旅游者因治疗支出的交通、医药费赔偿责任 33、根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》，旅行社对旅游过程中 ，不承担赔偿责任。 A、因旅行交通工具故障，致使旅游者人身伤亡和财产损失 B、旅游者由自身疾病引起的损害 C、旅游者擅自离队，携带财物丢失 D、旅游者随团游览时摔伤 34、旅行社办理旅行社责任保险的金额不得低于 标准。 A、国内旅游每人责任赔偿限额人民币6万元 B、入境旅游、出境旅游每人责任赔偿限额人民币16万元 C、国际旅行社每次事故和每年累计责任赔偿限额人民币400万元 D、国内旅行社每次事故和每年累计责任赔偿限额人民币400万元 35、对外国人入出境的要求包括 等。 A、外国人入境、过境，必须经中国政府主管机关许可 B、从对外国人开放的或指定的口岸通行 C、接受边防检查机关的检查 D、在中国境内，必须遵守中国法律 36、根据我国《民用航空法》的规定，承运人应对 承担责任。 A、发生在航空器上的事件造成旅客人身伤亡 B、因旅客人身伤亡给他人造成的精神痛苦 C、部分因旅客自身原因造成的伤亡 D、旅客因飞机发生剧烈颠簸摔伤 37、根据铁路法的有关规定， 。 A、旅客自身原因造成未按时乘车，责任自负、票款不退 B、旅客自身原因误车，可以退票，但必须交纳退票费 C、因铁路运输企业的原因造成延误，旅客可以退票或改乘列车，不需交纳任何费用 D、由于旅客自身原因造成的受伤，铁路运输企业不承担赔偿责任 38、根据旅游涉外饭店星级评定的有关规定， 。 A、对已经评定星级的饭店，实行复检制度，至少每两年复核一次 B、经复核达不到标准的，评定机构可根据具体情况签发警告通知书、通报批评、降低或取消星级的处理 C、凡一年内接到警告通知书不超过两次的饭店，可继续保持原星级 D、被取消星级的饭店，不得再申请重新评定 39、 不符合《娱乐场所管理条例》 A、文化行政主管部门参与娱乐场所的经营活动 B、因犯罪曾被剥夺政治权利的，只要改邪归正，可以担任娱乐场所管理人员 C、娱乐场所的边界噪音必须符合国家规定的标准 D、任何人不得非法携带易燃性物品进入娱乐场所 40、旅游饭店的星级评定主要根据 等评定。 A、饭店的建筑、装潢、设备、设施条件 B、饭店的服务项目 C、饭店的设备等硬件保养情况 D、饭店的管理水平 A、与著名人物有关的、具有重要纪念意义的纪念物 B、反映历史上某个时代社会生活的代表性实物 C、重要的革命文献 D、具有历史、科学、艺术价值的手稿 42、根据《文物保护法》， 属于国家所有。 A、古文化遗址 B、我国境内地下遗存的文物 C、事业单位收藏的文物 D、私人收藏的文物 43、消费者的自主选择权包括 。 A、有权选自主选择提供商品或者服务的经营者 B、有权自主选择商品品种 C、有权自主选择服务方式 D、在选择商品时，有权进行比较、鉴别利挑选 44、W酒店使用S旅行社的营业执照用来招徕、接待旅游者，致使旅游者的合法权益受损害，旅游者 。 A、可以向S旅行社要求赔偿 B、可以向W酒店要求赔偿 C、只能向S旅行社要求赔偿 D、只能向W酒店要求赔偿 45、姜某在某超下购物后，在经过出口处时警报器鸣响。保安人员怀疑姜某有未交款商品，遂对其搜身、搜包，未果，二十分钟后得知警报器有故障。姜某对侵犯了其人身权利的超市，可要求其 。 A、停止侵害 B、恢复名誉 C、赔偿损失 D、赔礼道歉 46、以下关于旅游投诉与民事诉讼的表述正确的是 。 A、二者的处理机关不同 B、民事诉讼的最终解决是在人民法院，旅游投诉的最终解决是在上一级行政机关 C、二者的最终原则不同 D、二者的法规依据不同 47、旅游投诉者享有 的权利。 A、有权了解投诉的处理情况 B、有权请求调解 C、有权与被投诉者和解 D、有权放弃投诉请求 48、 属于旅游投诉的特点。 A、投诉者是与本案有直接利害关系的人 B、有损害行为发生，且必须具有违法的性质 C、被投诉者的过错是故意过错 D、投诉涉及的纠纷发生在旅游活动中 49、 属于旅游投诉的范围 A、旅游投诉者认为旅游经营者不履行合同的行为 B、旅游投诉者认为旅游经营者没有提供质价相符的服务的行为 C、旅游投诉者认为旅游经营者过失造成投诉者人身伤害的行为 D、旅游投诉者认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李破损的行为 50、道德在调节人们行为时是通过 等起作用的。 A、社会舆论 B、传统习惯 C、信念 D、强制力 51、文明礼貌对人的行为准则的要求是 。 A、以礼待人 B、遵纪守法 C、举止端庄文雅 D、语言文明 52、宾客至上是旅游业从业人员应尽的职业责任和道德义务，它要求旅游业从业人员在工作中 。 A、把宾客放在首位 B、 一切为宾客着想 C、一一切使宾客满意 D、满足宾客的一切要求 53、旅游业从业人员要始终牢记“客人总是对的”这一原则，具体要做到 。 A、当无法判断客人是有意还是无意违反规定时，要按无意来处理 B、当无法判断客人是有意还是无意违反规定时，按有意来处理 C、当无法判断客人是有意还是无意违反规定时，视情况按有意或无意处理 D、当客人做错了事情，甚至蛮不讲理时，服务员在坚持原则的同时，仍要以礼相待 54、旅游工作者在接待外国客人时，要 。 A、不卑不亢 B、谦虚谨慎 C、热情友好 D、体现出民族自尊心，又不能狂妄自大 55、人生价值观 。 A、是一定历史条件和社会关系的产物 B、是人们对自己和他人的人生经验的总结和认识 C、所表达的是人们的基本社会需要和价值目标 D、是人们社会存在的反映 56、导游员在带团过程中使用话筒时 。 A、应将话筒斜拿在嘴边 B、应将话筒紧贴嘴边 C、话筒不要太靠近嘴 D、话筒不要遮住面部 57、根据导游人员日常行为规范对仪容仪表的要求， 是不妥当的。 A、男导游员夏季穿短裤 B、男导游员留长发 C、登山时衣着随便 D、女导游员略施淡妆 58、按照工作礼节，递名片时应 。 A、用双手 B、目视对方 C、目视名片 D、微笑致意 59、《突发公共卫生事件应急条例》的宗旨是 。 A、有效预防、及时控制和消除突发公共卫生事件的危害 B、保障公众身体健康与生命安全 C、促进医疗卫生事业的发展 D、维护正常的社会秩序 6