特许加盟店培训体系管理与规范.docx

特许加盟店培训体系管理与规范 对于加盟店来说，从整个企业文化、组织机构的建立，到管理层的培训。再到一般员工的培训，每一个环节都是加盟店未来经营发展的基础和砥柱。通过对加盟商的系统培训，能够有力的促进： 加盟商对青岛XX的信任度，并使得加盟商与XX科技沿着同一个企业方向奋进。 加盟商及其员工提高其营销水准，扩大XX产品的销售，提升全体营销业绩； 提高其店面销售及售后服务能力，从而完善售后服务体系。建立与代理商稳定、持久的战略伙伴关系。 一、培训的基本原则 1、系统化原则 加盟培训是一个全员性的、全方位的的系统工程。 2、制度化原则 建立培训管理制度，把加盟商培训工作制度化，保证培训工作的真正落实。   3、多样化原则 开展加盟商培训工作，加盟商要充分考虑所派受训对象的层次、类型，XX总部会考虑培训内容和形式的多样性。   4、效益性原则 培训是人、财、物投入的过程，是价值增值的过程，培训应该有产出和回报，即有 助于提升代理商的整体绩效。   二、培训责任  1. 总部  （1）培训制度的制定与修改； （2）培训计划的制订与审议；  （3）对加盟商的培训支持；  （4）加盟商外派