XX年终总结

XX 年终总结 XX 年终总结(一) 时光飞逝，不知不觉又迎来新的一 年。在即将过去的 XX 年里，我在公司领导和同事的关心帮 助下，顺利完成了相应的工作，现对 XX 年的工作做一个总 结。 一、前台接待方面。接待人员是展现公司形象的第一人， 在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一 位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也 为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达 1000 人次左 右。 二、会议接待方面。1. 外部会议接待”参与接待了神族 联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、 全省 g 网经营部工作会议、神族分公司与神族分公司共同召 开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照 会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好 会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接 物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。 2. 内部会 议管理”按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议 冲罕，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众 物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。 一年来，共安排内部会议 50