区委效能建设明查暗访工作汇报.docx

区委效能建设明查暗访工作汇报 为进一步巩固“机关效能年”和“创业服务年”活动成果，扎实有效开展“发展提升年”活动，进一步转变机关作风，提升工作效能，着力解决机关效能建设方面存在的突出问题，为实现我区加快集聚、加速赶超提供有力保障，区机关效能建设领导小组办公室组织明查暗访组，于8月16日对区直单位、乡镇、街道（场）的机关效能建设情况开展了明查暗访活动。现将明查暗访情况通报如下: 一、明查暗访的基本情况 这次明查暗访采取了暗访与明查相结合，以暗访为主；重?点突击检查与随机检查相结合，以重点突击检查为主的方法，侧重检查了办事窗口和基层单位工作人员执行工作纪律、机关作风、办事效率和首问责任制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制等方面情况。 从这次明查暗访总体情况来看，大多数部门单位对机关效能建设高度重视，执行机关效能建设各项制度比较严格，机关工作人员的办事效率较高，服务态度较好，工作作风和精神面貌有了较大改观。但是，通过这次明查暗访，仍然发现了一些问题，少数部门单位对机关效能建设工作认识不到位，没有常态化管理，导致机关工作人员工作纪律散漫，作风飘浮，服务不优，状态不佳，效率不高，违规现象出现反弹，主要表现如下: (一) 一些工作人员作风散慢，不按时上下班，迟到、早退、脱岗、空岗等情况比较突出。检查中发现，区农业局近10人8：30未到岗；区行政服务中心发改委、教育局、财政局、工信委、农业局、安监局、林业局、文广局窗口有空岗；区扶贫和移民办8:30少数干部职工未到岗；检查中还发现不少部门单位、乡镇、街道存在迟到现象。 (二) 一些工作人员有令不行、有禁不止，在上班时间违规看电视，利用电脑玩游戏、聊天、看电影和炒股票情况比较严重。检查中发现，河东经管站站长在抽调去开展村干部离任审计时，在众多村干部在场的情况下玩网络游戏；街道城管中队多人在办公室一起看电视剧，还有1人在玩电脑游戏；区审计局、区工信委、区人力资源和社会保障局、区法院、区计生委、镇政府有少数工作人员在上班时间玩游戏、网上聊天和炒股； (三)一些工作人员服务意识不强，服务质量不高，办事效率低下，对前来办事的群众存在“四难”等现象。检查中发现，镇便民服务中心大门紧闭，堆放了镇政府机关办公桌等杂物，群众来办事只能先由党政办受理；文陂乡便民服务中心大门紧闭，群众办事找不到人