新生儿科护士工作总结.docx

新生儿科护士工作总结新生儿科年年度工作总结年新生儿科在院领导的大力支持和领导下以医院总体发展目标为指南积极响应创优争先开展优质护理服务病区三好一满意等主题活动以医疗卫生体制改革及我院创建二级甲等医院工作为契机认真贯彻落实十大指标在全体医护人员的努力下不断提高业务水平增强服务意识改善医患关系同时狠抓质量管理注重防范医疗事故医疗差错和医患纠纷的发生完成工作如下全年共收治病人人完成业务收入元西药费元治疗费元床位费元氧气费元其余各项收入均较前有所增长科室各项设备物资运行良好鉴于我科的工作特殊性在过去一年里我科工作人员吸取前年工作中出现的问题一切从实际出发完善科室各项工作制度及各项工作流程并制定相关工作考核标准严格要求自己让我科室医生护士分批次至上级医院进修学习在各方面不断地进行改进均有了一定程度的提高与改善对重症患儿尤其是对早产儿低体重儿的诊治水平较以前有所提高明显降低了我院入院患儿的死亡率规范合理用药减轻群众的负担我科药品使用比例较去年大幅降低巩固基本技能强化医疗护理技能训练按年初制定的培训计划组织实施坚持每月进行技能操作及考核每周二为业务学习时间全科人员共同参与受教育面达每月一次护理查房人人发言加强科室感染管理工作重视预防控制感染的发生加强工作人员消毒隔离意识对各种消毒液及无菌物品及时更换杜绝过期使用避免各种输液反应的发生培养良好习惯加强科室环境卫生学检测物品分类放置标识明显强化治疗室及监护室卫生的保持医疗废物的分类放置与管理消毒器械一次性用品的管理监督费用管控通过每天核对遗嘱清单避免了不必要的经济损失与纠纷取消不合理收费拒收病人家属红包及物品实施了责任制整体工作模式要求责任护士为患者提供全面全程连续专业的护理服务采用了绩效考核奖惩细则强化各班职责分工明确责任到人明显提高了我科工作人员的工作积极性增强了责任心与同志们间的相互协作能力加强各种药品的管理尤其对高危药品的管理制定高危药品管理制度定期检查定点放置标识清楚专人管理防治临床用药过程中医疗事故的发生减少不良反应通过继续加强缺陷管理检查提高了医疗护理工作质量增强了医护人员工作责任心服务意识定期召开公休座谈会深入病房加强与家属的沟通宣教取得患儿家属的理解信任与支持降低了医疗纠纷患者投诉率科室劳动纪律工作秩序和环境卫生得到一定的加强增强全员安全防范意识质量竞争忧患意识根据科室特点及人员结构实施弹性排班我科工作人员通讯工具始终保持畅通能够做到随叫随到每天坚持床头护理交接班详细床头卡内容做到对每个患儿病情的全面掌握及护理侧重点帮助其他兄弟科室完成疑难护理技术操作每天核对护理记录单完善病例的书写与管理积极学习院信息化管理系统存在问题个别工作人员素质不高无菌观念不强责任制护理有待进一步提高护理文书书写欠规范护理人员间的相互协作能力差与患者之间缺乏交流主动服务意识不强工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性的工作创新精神和争先意识不够对新进人员的管理欠缺病房管理尚不足年工作计划一加强医疗安全管理加强自身建设与管理不断提高医疗质量改善医疗服务为病儿提供优质安全有序的护理服务严格执行各项核心制度工作质量标准不断强化安全意识教育发现工作中的不安因素时及时提醒并提出整改措施以院内外医疗护理差错为实例组织讨论学习借鉴从中吸取教训使安全警钟长鸣加强重点时段的管理如夜班中班节假日等合理搭配值班人员加强重点病儿管理把危重病儿作为科室晨会及交接班时讨论的重点对病人现存和潜在的风险做出评估达成共识引起各班重视时刻提醒工作人员严防错换丢失婴儿保证患儿安全加强护理人员安全教育严格落实新生儿查对探视制度规范出入院流程强化经营意识增收节支规范诊疗服务计费项目在减轻患者经济负担的基础上增加科室收入强化科室设备管理人员对科室硬件设施的常规检查意识平时加强对性能及安全性的检查发现问题及时维修保持设备完好充分利用现有的护理人力资源调动工作积极性实施护理人员分层管理对重点员工的管理如实习生轮转人员新入科人员等对他们进行法律知识教育提高她们的抗风险意识及能力同时指定有临床经验责任心强的工作人员带教完善护理记录减少安全隐患重视现阶段护理文书存在的问题规范护理文件记录遵循客观真实准确及时完整的原则定期进行护理记录单缺陷的分析和改进避免漏字涂改不清前后矛盾与医生记录不统一等完善护理紧急风险预案平时工作中注意培养护士的应急能力对每项应急工作都要做回顾性评价从中吸取经验教训提高护士对突发事件的反应能力严格执行消毒隔离制度预防院内感染的发生二加强医患沟通提高病人满意率责任护士真诚接待新入院患者主动向病人家属做入院宣教及健康教育加强基础护理了解病人病情用药效果及反应等认真执行临床处置前后的告知程序及各项护理工作流程尊重患儿家属的知情权解除患儿家属的顾虑每月召开公休座谈会发放满意度调查表对服务质量高的工作人员给与表扬鼓励对服务质量差的人员给与批评教育完善回访制度尤其是对早产儿及高危儿的回访及后续宣教三保持医疗护理质量的持续改进充分发挥护理质量控制小组的作用每周进行质量检查篇二护理工作总结新生儿科护理工作总结新生儿科内儿科是一支充满活力爱心刻苦钻研的年轻队伍随着新院搬迁我们兢兢业业地走过了半年全科始终不忘一切以病人为中心以质量为核心的宗旨用自己的爱心诚心满足每一位住院病人的需求把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程在医院和护理部的领导下根据半年前制定的工作目标全科护理人员认真实施不懈努力基本完成了各项任务赢得了大部分住院病人的满意一科室基本情况全科护理人员共人其中聘用护士人主管护师人护师人护士人大专人在读本科人中专人共有张床位全年收住院病人人上半年总数人下半年总数人下半年比上半年病人总数增加了下半年抢救危重病人人死亡人抢救成功率静脉采血人其中颈静脉人股静脉人皮试人肌注人输血人导尿人洗胃抢救人死亡人洗胃抢救成功率气管插管人成功插管人并使用呼吸机正压呼吸严格护理操作常规严格消毒灭菌隔离措施的落实对于内儿传染综合科室无院内交叉感染无差错事故发生二科室设备物资运行及相关制度情况科室拥有抢救设备洗胃机台婴儿温箱台除颤仪台成人吸痰器台幼儿吸痰器台运行正常并随时处于备用状态所有抢救设备由责任班杨冬芝专人管理每周定期检查运行情况保养作记录抢救柜药柜由责任班褚礼梅专人管理定期检查如出现缺药漏药现象予即时补上备用并记录各种消毒液及用物每周定时更换专人治疗班负责主班每天检查次出现问题应立即报告并即时解决科室执行严格的查时制度班班查每周五大查环环相扣半年来堵科室药品漏洞次查出漏处理医嘱例已及时填补未造成不良后果各班分工明确各负其责协调合作未出现明显拖班造成人员的过度疲劳现象三科室护理工作完成情况半年来我科护理工作完成情况基础护理平均分危重一级护理分护理表格书写分急救物品平均分病区消毒合格率分满意度调查分科室管理分严格了一次性医疗用品一次性无菌注射器输血器输液器等得管理用后全部做到分装消毒毁形焚烧并记录严格执行无菌操作注射做到一人一针一管一带无一例输液输血反应四科室业务学习及引进新技术开展情况在吴院长熊真主任的指导下经过多次学习我们科每位医生都能使用心电图机每位护士都能看懂临床常见异常的心电图科室对每例死亡病例疑难病例都进行讨论从中总结不足制定出完整的治疗方案并上墙备工作参考现已上墙的治疗方案有脑出血血压调控方案上消化道出血抢救流程图小儿呼衰心衰急救流程图急性心肌梗死抢救治疗方案及快速性心律失常抢救治疗方案有一位尖端扭转型室性心动过速的病人在我科得到了及时的抢救并治愈出院大部分脑出血的病人在我科得到了全面科学的治疗与护理赢得了老百姓的信赖留住了很多病人今年还在我科开展了有史以来的第一例气管插管使用呼吸机呼吸的先例在病人身上进行了眼部口腔气管导尿褥疮生活心理等一系列护理并整理装订成册护理人员还学习了从省医引进的新技术留置针的运用与护理硫酸镁湿敷运用褥疮患者使用氧疗取得了很好的治疗效果现已在我科运用同时我们还学习了各种疾病的发病机制临床表现及护理能够即时准确的为医生提供诊疗依据六内部管理一年来科室每月定期召开二次会议将这段时间出现的问题及患者患者家属提出的意见建议在会上相互沟通进行疏理针对存在的问题采取相应的措施向患者家属发满意度调查问卷收集意见建议使我们及时掌握和了解部分病人对我们医生护士病房管理的满意程度为了提高医护人员尊重和维护患者权益意识通过学习大家基本了解和掌握了与病人沟通的技巧促进了医患医护之间的关系和谐增进了感情让病人相信我们愿意留在我们科为了给病人一个温馨的就医环境我们围绕了树行业新风创一流服务的活动主题从细小环节入手要求医护人员做到四轻七声服务对一些无法解决最基本的生活及住院费的患者我们全科人员慷慨解囊伸出援助之手切实让病人感受到温馨耐心细心爱心的四心服务感受到家的温暖经过今年医疗质量管理大检查后使我们认识到了我们的管理不够完善主要问题出现在对医疗安全入手不足病历书写不及时不规范对各种疾病的治疗原则不规范滥用抗生素收费不透明对各种记录不完整为了实现人性化的管理科室学习了护理部制定的护理人员量化考核评分制度但是为了让值班人员心理轻松不带情绪上班我们科并没完全按照制度扣分罚款而是要求大家相互帮助各班相互检查出现问题立即纠正帮助填补循环进行未得到即时纠正的上下两班共同受罚半年来只是在环境卫生上岗形象及协调问题上个别被罚七护理工作获得的社会效益我科护理人员对于常规技术都能熟练掌握对小儿头皮细小静脉的穿刺技术能做到动作准确娴熟一针见血率高两位责任班护士都有很强的主动性和责任感为每位患者做好入院的环境介绍生活上的帮助解释治疗护理计划以及出院后的健康指导回访在搬迁的第一季度满意度调查获得的好成绩获得病人送来感谢信封第二季度获得病人送来锦旗一张感谢信一封但是满意度调查下跌到说明了我们责任班的工作没有做到持之以恒忽视了心理治疗与回访如果每一次的回访都能让病人觉得你在用心为他治疗记得他关心他有亲切感就会使我们得到很好社会效益八存在的不足护理人员轮换太快不好管理护理人员之间的相互协作能力相对较差护理人员缺乏与外界交流服务意识不强年内科护理工作计划加强业务学习提高护理技术水平选派护理骨干到省级医院进修心内科新生儿科临床护理加强行风建设做到优质服务篇三新生儿护理工作总结目录一年新生儿科优质护理工作计划二年新生儿科护理绩效奖金分配表三年新生儿科护士绩效考核细化标准四年新生儿科优质护理阶段性总结五年度新生儿科优质护理工作总结年新生儿科优质护理工作计划加强护理质量安全管理全科护士与科主任签订医疗护理安全责任状确保护理安全继续大力开展优质护理服务工作提供满意服务做好新生儿科搬迁工作确保病人仪器安全搬运搬至老大楼楼分成新生儿内一内二科做好搬迁后的病房消毒床位摆放物品整理仪器准备工作要增加护士名增加护理队伍加强护士分层培训重点今年新聘护士每周进行理论和操作培训理论由护士长负责操作由带教骨干负责课后考核严格带教每周晨间提问每月护理查房和大型业务学习每月定期开护办会每月进行理论和操作考核配合护理部做好护士定期考核工作成立新生儿护理专业培训中心每年培训两期每期半年每期接受名进修护士加强对进修护士的带教培训工作撰写并发表护理论文篇争取申报护理科研课题鼓励护士开动脑筋开展护理新技术项年月新生儿科优质护理阶段性总结年初全科护士每人与科主任签订年医疗护理安全责任状加强护理质量安全管理提高护士安全意识年月日新生儿科搬迁至新装修的内科大楼楼楼楼新生儿普通病区病房扩展布局更合理安全环境更加美观整洁舒适能够提供更加优质护理环境增加新护士名使护士达到名能够优质护理工作更加细化人员更加充足继续实行排班增加护理二线班保证护理安全提高护理质量加强基础和危重患儿护理每周组长及护士长检查督促工作将存在问题记录分析及改进措施基础护理危重患儿护理合格率达到加强护士分层培训分层制定培训计划目标落实及考核评价重点年轻护士三基训练坚持每周晨间提问每周护理小讲座每月护理查房和大型业务学习每月进行理论和操作考核每月召开护办会听取护士的心声讨论分析如何改进护理工作如何做好优质护理服务工作每月认真做好满意度调查分析改进工作包括患者医生护士三者分别对护理工作的满意度满意度在以上每月认真做好绩效考核奖金分配结合新生儿科具体护士岗位情况从班次岗位职称考核奖惩方面细化了护士绩效考核表考核公平公正公开推动了护士工作的积极性创造性在优质护理服务中全科护士做了大量的工作用爱心呵护着新生儿科的住院宝宝同时取得可喜成绩卢林阳获优秀护士长赵友谊获十佳护士张存胡双凤分别获一针见血技术能手二等奖三等奖简朴胡美君获夜班最多奖胡双凤杨家欢获优质护理服务之星汪静静张存分别荣获年健康安徽第三届魅力护士评选中的最佳气质护士最具亲和力护士护士绩效考核分配方案为充分发挥我院不同层次不同岗位护士的工作积极性创造性推进优质护理工作落实分级护理基础护理服务提高护理工作质量制定本方案一基本原则和目标以优质护理服务活动方案为依据以患儿及家长满意为目标全面落实优质护理服务工作责任制保证有限的护理人力资源发挥最大潜能同时提高护理管理及护士专业水平遵循责权利相统一原则实行护士绩效考核即按护理人员层次工作岗位班次给与不同的系数同时结合工作量工作质量等进行绩效分配二计分方法根据职称和年资分根据岗位分初级责任护士年以下办公室护士辅班主治疗护士篇四新生儿科护理工作总结新生儿护理组工作年度总结转眼之间年很快过去回首过去从医院建院至今在院领导的正确领导下在同志们的相互帮助下坚持以病人为中心实行感动式服务立足本职岗位踏踏实实做好本职工作圆满完成了自己所承担的工作任务具体总结如下在思想道德方面热爱祖国热爱医院热爱科室积极参加医院及科室组织的政治和理论学习认真学习在学习中不断的提高自己的涵养完善基础积极参加科室组织的专科理论知识学习认真做好笔记为工作服务病情观察提供理论指导在临床工作方面总所周知新生儿的特性呱呱落地一生啼哭在亲人们的喜悦声中出生但是随之而来的就是如何护理这个可爱浑身软绵绵的小家伙如何喂奶如何换尿布如何观察不管是早产足月还是过期产他们的抵抗力都低的多也脆弱的多作为一名新生儿科专科护士无时无刻都在以高标准严格要求自己虚心向他人请教积极改进工作方式方法增强工作能力指导家属如何喂养如何护理而有些工作我从来也没有接触过如疫苗接种及新生儿遗传代谢病筛查及听力筛查在不断的学习和请教中渐渐的走上正轨在新生儿抢救工作中增加抢救意识迅速及时有效抢救时做到分工明确密切配合听从指挥坚守岗位严密观察病情变化准确及时的填写护理记录单出现异常及时汇报医生做到处理准确在新生儿的安全管理中严格实行母婴同室加强对家长的健康教育避免呛奶窒息避免坠床抱错无论做任何操作都有家人监督陪同严格执行查对制度保证诊疗护理的安全执行严格执行消毒隔离制度新生儿沐浴毛巾等一用一消毒接触前洗手有特殊感染的新生儿用物专人专用专消毒做到无交叉感染我们医院刚刚起步新生儿科也需要不断地学习进步发展为了工作能顺利安全的进行本人能和科室的同事团结协作共同学习共同进步共度难关并能和其他科室的同事团结协作积极配合在工作态度和勤奋敬业方面以感动式服务理念来要求自己希望所有的孩子都能健健康康的出生希望所有的产妇都能高高兴兴的抱着孩子回家病人的满意度是我们立足的根本所以我将热爱自己的本职工作正确认真的对待每一项工作投入热心的为大家服务和医院共同进步共同发展篇五新生儿科工作总结年新生儿科护理工作总结转瞬即逝时光匆匆挡不住我们奋力前进的步伐新生儿科是一支充满活力有爱心爱刻苦钻研的年轻队伍时间的磨砺让我们日趋成熟在这一年里我们始终秉承病人至上的理念质量为核心的宗旨真正做到急病人之所急想病人之所想在医院和护理部的正确领导下根据之前制定的工作目标全科护理人员认真实施不懈努力基本完成了各项任务一基本情况科室护理力量护理人员共人护工人其中主管护师人护师人完成工作全年共收治病人余人总收入约余万元抢救危重病人余人各项收入均较前有所增长二人员的培养新生儿是一个专科性比较强的科室也是高风险的科室随着护理人员的变动也为明年科室的扩建做准备护士吕媛通过严格的新入科培训计划的落实已经顺利能单独倒班而且对新生儿洗胃及留置胃管的护理的操作常用仪器的操作及故障的排除都能熟练掌握另外培养了一名合格的护工众所周知新生儿消毒隔离尤为重要培养一名无任何医学常识的护工掌握相关流程我付出了不少的心血她从知其然不知其所以然到不仅自己能自觉遵循甚至还能指导别人遵循这是我科所有护理人员共同努力的结果因此第二季度院感质控我科得了分的满意成绩培养我科室护士分批至上级医院进修学习丰富了我科护理人员对重症患儿尤其是对早产儿低体重儿的护理经验大大提升了早产儿的生存质量让几名周的早产儿很顺利的回到妈妈的怀抱这样不仅减少了患儿的痛苦同时也大大减少了家属的经济负担三流程的改进取得了良好的效果月份在护理部组织的安全管理月活动中我科自查自纠大家集思广益在每位患儿床头设计了一张治疗单治疗单上显示的是除输液卡以外的内容将特殊治疗及特殊护理集中这样一目了然便于交接也不易遗漏针对新生儿皮肤嫩容易损伤压红的特点重新制定了血氧探头更换流程增加了巡视与更换次数大大减少了皮肤损伤的发生新生儿病情重变化快随时面临抢救而科室面临中夜班无医生仅一名护士值班病区封闭与外界联系等安全隐患问题现放置一部专用手机于科室便于夜间抢救及时与值班医生联系四科室护理工作完成情况深化安全管理强化安全意识要求护理人员严格执行各项制度展开自查自纠坚持执行医嘱班班查对每周护士长大查对次并有日查周查的记录保证用药的准确性全年无一例因安全事故引发的纠纷无一例重大安全事故按照年初制定的分层培训计划严格执行每月按计划进行理论及操作考核每月开展业务学习进行护理查房和不良事故讨论巩固了护理人员的基本技能防微杜渐对工作中的隐患及时处理新生儿科患儿小病情重容易发生变化随时可能面临抢救对此科室一直严格管理急救药物及用物积极安排应急演练增强护理人员的急救意识在新生儿抢救工作中做到及时有效分工明确密切配合积极组织科内护理人员学习新的院感知识加强对医疗废物分类放置的管理对各种消毒液无菌物品及时更换新生儿沐浴毛巾等一用一消毒接触前洗手特殊感染患儿用物专人专用专消毒工作中严格督察培养护理人员的良好习惯使全员重视预防大大控制了院内感染的发生五加强优质护理服务对出院患儿家属进行健康指导并免费赠送天复查健康手册指导家属定期到我科为宝宝做健康体检制定规范的出院回访流程对梅毒缺血缺氧性脑病等特殊疾病的患儿在保证隐私的情况下开展特异性延展性回访服务定专人负责定期回访提醒患儿回院复查这样既提高了患者的满意度也降低了较长病程患儿的流失率我们积极开展母乳优点的宣教工作对在院的早产儿低体重儿鼓励家属配合送母乳并制定了严格的母乳接收流程印制了母乳接送告知书增加了患儿家属对母乳喂养的优点保存等相关知识的了解也保证了患儿更为充足的营养供给六新技术的开展通过护理姐妹们的共同探索动脉穿刺水平不断提高随着诊疗水平的不断提升我们对自身的护理水平也有了更高的要求在原有桡动脉穿刺已日趋熟练的基础上我们又积极探索新技术现在肱动脉穿刺也运用的逐渐熟练有成绩必然也存在不足归纳起来有以下几点护理科研能力欠缺无科研课题申报与论文发表健康宣教护患沟通方面还做的不够在今后的工作中我们要认真总结经验克服不足努力学习把工作做得更好