心内科护士长工作总结.docx

心内科护士长工作总结心内科护士长工作总结一20年在医院领导班子和护理部及科主任的领导下在医院各兄弟科室的支持帮助下心内科全体护理人员协调一致在工作上积极主动不怕苦不怕累树立较高的事业心和责任心结合心内科的工作性质围绕医院中心工作求真务实踏实苦干较好地完成了本科各项护理工作任务保证了科室护理工作的稳步进行取得了满意的成绩现将20年护理工作做如下总结一积极创新改善服务措施提高优质护理服务内涵以一切以病人为中心提倡人性化服务为理念继续开展优质护理服务护理工作的重点依然是继续深入开展优质护理服务继续推行责任制整体护理工作模式为患者提供全面全程专业人性化的护理服务坚持以病人为中心以质量为核心的服务宗旨推出我科护理理念一切以病人为中心以病人满意为前提强化服务理念改变服务态度加强护患沟通及时听取意见对工作中存在的不足提出改进措施落实基础护理入院宣教及健康指导工作进一步充实责任制整体护理的内涵加强了病房管理进一步做好基础护理及晨晚间护理减少陪护及探视人员保持病室及床单元整洁病房内定时通风保持空气清新保持病室安静整治舒适安全为病人提供良好的休养环境加强护理人员的责任心对可能出现的安全隐患护士应履行告知程