店铺日常工作流程规范流程图.docx

店铺日常工作流程规范流程图流程图说明一开店值班员打开店门开启营业照明电灯店职员陆续到岗签到开始一天营业前的准备工作二考勤专卖店全体人员应依照店长所核准安排的轮值休工作时间表规定来上下班及轮休上班时间早班中班下午班如有特殊情况请按人事管理规定办理应有的手续店职员收银员应着装店服佩带胸卡修饰好自己的仪容仪表于上班前分钟到岗签到所有员工应亲自签到如有任何状况按照人事规定操作及处理签到后请将私人物品包括皮包通讯器材及其他店铺规定不能携带的物品等置放在规定的地方并上锁店职员收银员处理好个人物品后迅速浏览店铺日志一遍应准时于早上参加早会因各地区营业时间而定三早会早会的重要性让店员明确工作目标对目标达成有合理的管理预防出现工作失误增强店员工作信心工作分配的合理性店员有参与感认同工作目标的合理性提高工作效率早会形式以自然站姿围成形开早会早会需给每人发言机会会后由主持人记录早会内容在店铺日志便于查看主持人店长或值员工早会流程及内容店长各位伙伴们早上好全体员工共同大声回应好非常好前一天的工作总结纠正店长通报公司最新动态讨论店内人事安排如安排顶班放假新人加入等确认每人每天日目标及当月总体完成情况熟悉新品研究