移动互联网IM服务市场分析报告

移动互联网 IM 服务市场分析报告 一、行业及市场格局分析 1、行业概况: 统计表明，目前移动互联网用户 MIM 的使用率高达73%6， 如同IM 在互联网用户中的滩透一样，很多用户都是通过朋友问告知而开始使用 该业务的。对运营 IM 的服务商而言，这一业务的最大价值在于对用户的高度秋 性。这是由三方面的业务特点决定的: 一是 MIM 客户端可以占领用户的手机和 PC 桌面; 二是用户对 IM 账号会形成依赖; 三是用户的社交关系一旦与某一个IM 软件结合，就再难轻易地转用其他IM 软件。因此，无论是互联网服务商还是移 动运营商，都对 MIM 业务寄予了厚望。 通过 MIM 业务实现移动互联网客户群的 积累，并进一步实施客户流量的价值经营， 包括对移动互联网业务组合的针对性 营销和社区经营等。 中国移动的飞信业务是一款综合信息通信平台，截至 2008 年第三季度，飞 信活跃用户已经超过 2650 万，在国内1M 市场排名第二。最早，中国移动与腾 讯合作推出移动 QQ 服务,在手机终端与 PC QQ 直接短信互通，让手机用户得到 移动化的IM 服务，从而让合作双方都得到了“相当不错”的业务收入。之后， 在自营 MIM 业务“飞信”全面推出之际，2006 年 6 月，中国移动向部分省公司 下发通知，要求暂缓与提供互联网IM 业务的 SP 续签移动梦网合作协议。目前， 中国移动和腾讯实现了飞信和 QQ 平台的对接，飞信用户和 QQ 用户之问通过飞 信 QQ 业务实现互通，该合作业务成为飞信的一项子业务。从中国移动推出飞信 前后与腾讯移动1M 业务合作的分分合合中，我们看到了移动运营商与IM 服务 商之间的竞合矛盾。那么，站在移动运营商的角度，面对 MIM 这样一个既有帮 富的用户使用需求，又可以带来至关重要的用户黏性及收入的战略型业务，应该 如何切入、应该如何处理与优势IM 服务商之间的关系，是一个值得慎重考虑的 大问题。 2、市场格局: 飞信: 飞信征中国移动的综合通信服务，即融合语音(IVR)、GPRS、短信等 多种通信方式，获盖三种不同形态〈完全实时的语音服务、准实时的文字和小数 据量通信服务、非实时的通信服务) 的客户通信需求，实现互联网和移动网间的 无颖通信服务。飞信不但可以免费从 PC 给手机发短信，而且不受任何限制，能 够随时随地与好友开始语聊，并部受超低语聊资费。飞信 Fetion 2012 Beta 为最 高版本，中国移动飞信实现无缝链接的多端信息接收, MP3、图片和普通 OFFICE 文件都能随时随地任意传输,让您随时随地都可与好友保持畅快有效的沟通, 工 作效率高，快乐齐分享!飞信还具备防又扰功能，只有对方被您授权为好友时，  才能与您进行通话和重信， 安全又方便.飞信最新版已经具有向未加为好友的移 动号码直接发送短信的功能，即使对方并非飞信好友，收费与正常收费相同，每 条0元 微依, 微信是隐讯公司推出的一个为智能手机提供即时通讯服务的免费应用 程序.和信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费〔需消耗 少量网络流基) 语音短信、视频、图片和文字，支持多人群时的手机肥天软件。 用户可以通过微信与好友进行形式上更加让富的类似于短信、形信等方式的联 系。 微信软件木身完全免费，使用任何功能痢不会收取费用，微信时产生的上网 流量费由网络运谷商收取。因为是通过网络传送，因此征信不存在距离的限制， 即使是在国外的好友，也可以使用微信对讲。2012 年 3 月 29 日，微信注册用户 过一亿。 米聊; 小米科技出曲的一款跨1phone、Android 、symblan 手机平台, 路移动、 联通、电信运普商的手机端免费即时通讯工具, 通过手机网络 (WiFi 3G、GPRS)， 可以跟你的米联系人进行无限量的免费的实时的语音对讲,信息沟通和收八图 片，只会消撒量的网络流量。米朋是真正达到了随时随地有天，像 qq，飞信， 却更胜 gg，飞信的即时有天工具，不但可以中你的好友联系，也可能因此认识 四多的好友。 表格《设计一个主要IM 产品的比较表格，比较的要素不能少于5项) 飞信 | 中国移动 | 所有竹机适 | 通过飞信向好友发送信| 实现与磋讯| 二通过电脑向手机发送 用 (只要有发| 息只收取流量费，好友 | 9 的瑟通,移 | 了条消忠和上训汪轴 短信功能即 | 如不在线，信息将以短 | 动速配交友，| 末注册用户，且只能向 本) 信的形式自动转发到对 注册用户发消息- 方手机上，收费与正常 3 不能 pc 端和手机喘一 收费相同，全条 01 7 全表他人成自己 语音群著，不计市话和 妇友时， 由字发号玉 长途，无论主叫被叫，早 161026+手机号,造成朋 8:00 到晚 18:00 每分钟 友们不相信，以为是短 0.25 元;其余时间每分名 信陷阱 5.要双方都要注册飞信 5 才可以免费互发短信 微售。|晴讯 | 智能手机 | 产生的上网流量费由网 | 可接收 QQ离| 操作繁殴，信息状态显 络运普商收取 线信息，可查| 示相对于米央比较进  看附近的人 | 米肢 。 | 小米科技 | IphoneAndroi | 产生的上网流量费由网 | 语音对讲机，| 米区支持米聊号邮箱等 d Symbian手 | 络运普南收取 涂移 硬陆方式比较麻烦 机平台,路移 动、联通、电 信运营商 移动QQ | 及讯 | 智能手机 。 | 产生的上网流量费由网 | 可实现 PC 端 | 相对于米取微信，比较 络运营商收取 的 QQ 所有功 | 费流量。 能。 二、米聊可能的品牌化 1、定位。。 米册本质是基于手机通讯录的强联系 SNS 社区入口，具有很好 的扩展性和应用性。 2、品牌现状: 米基正在进入 2.0 时代，将充分释放之前积累的“能量"。米 鄞要做的是最新潮、最栈的移动应用, 吸引前沿用户。 米曙鼓大创新、敢于创新， 但并不意味着会刻意“累加”功能，米风采用化整为零、快速透代的互联网开发 模式,这是与过去商业软件完全不同的模式; 新一代沟通软件应该包含