移动互联网 IM 服务市场分析报告
一、行业及市场格局分析
1、行业概况: 统计表明,目前移动互联网用户 MIM 的使用率高达73%6,
如同IM 在互联网用户中的滩透一样,很多用户都是通过朋友问告知而开始使用
该业务的。对运营 IM 的服务商而言,这一业务的最大价值在于对用户的高度秋
性。这是由三方面的业务特点决定的: 一是 MIM 客户端可以占领用户的手机和
PC 桌面; 二是用户对 IM 账号会形成依赖; 三是用户的社交关系一旦与某一个IM
软件结合,就再难轻易地转用其他IM 软件。因此,无论是互联网服务商还是移
动运营商,都对 MIM 业务寄予了厚望。 通过 MIM 业务实现移动互联网客户群的
积累,并进一步实施客户流量的价值经营, 包括对移动互联网业务组合的针对性
营销和社区经营等。
中国移动的飞信业务是一款综合信息通信平台,截至 2008 年第三季度,飞
信活跃用户已经超过 2650 万,在国内1M 市场排名第二。最早,中国移动与腾
讯合作推出移动 QQ 服务,在手机终端与 PC QQ 直接短信互通,让手机用户得到
移动化的IM 服务,从而让合作双方都得到了“相当不错”