销售助理工作总结范文.docx

年销售助理年度工作总结范文年销售助理年度工作总结范文自从转到销售部至今已经一年半了回想自己这一年多所走过的路所经历的事情没有太多的感慨没有太多的惊喜多了一份镇定从容的心态在公司领导的带领和帮助下加之部门同事的鼎力协助自己立足本职工作使得销售工作顺利进行虽然销售情况不错但是回款率不太乐观原因在于集团总部结款不及时年我会尽量克服这方面的因素及时与各子分公司解决回款问题现将销售工作的内容和感受总结如下销售报表的汇总其中包括产品的销售登记产品销售排名情况清理业务理手上的借物及还货情况协助大区经理的销售工作将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理并辅助他们抓住定单经常同业务员勤沟通勤交流分析市场情况存在问题及应对方案以求共同提高合同的执行情况协助业务经理并督促合同的完成公司上门业务的处理对产品销售过程中出现的问题进行处理与各部门之前进行友好的沟通与集团总部清理往年应付款情况由于往年帐目不是我经手的加上有些单据遗失及价格或等等问题给现在的工作带来许多麻烦对每一款新产品进行推广与各经销商进行密切联系并根据地区行业受众的不同进行分析在日常的事务工作中自己在接到领导安排的任务后积极着手在确保工作质量的前提下按时完成任务总结一年来的工作自己的工作仍存在很多问题和不足在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短重点做好以下几个方面的工作一确保完成全年销售任务平时积极搜集信息并及时汇总二努力协助业务经理的销售工作从产品的价格数量质量以及自身的服务态度方面细心的与客户沟通三销售报表的精确度仔细审核四借物还货的及时处理五客户关系的维系并不断开发新的客户六努力做好每一件事情坚持再坚持最后想对销售过程中出现的问题归纳如下一仓库的库存量不够虽然库存表上标注了每款产品最低库存量但是实际却不相符有许多产品甚至已经断货在库存不多的情况下建议仓库及时与生产联系下单或者与销售联系提醒下单飞单的情况大多于库存量不足有关二采购回货不及时回货时间总会延迟对于这种现象采购人员的态度大多都是事不关已很少会想着怎么去与供应商解决而是希望销售人员与客户沟通延缓时间这样会让客户对我们的信誉度降低这种现象非常严重三质检与采购对供应商退货的处理很多不合格的产品由于时间拖延最后在逼不得已的情况下一挑再挑并当成合格产品销售这样对我们追求高品质的信念是非常不吻合的经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪四财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒有许多已经回款的业务财务在几个月之后才告诉销售人员期间销售人员以为没回款一直都在催给客户印象非常不好五各部门之间不协调为了自己的工作方便往往不会太关心他人不会考虑给他人带来的麻烦有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了可是却让销售人员走了许多弯路六发货及派车问题七新产品开发速度太慢总之今年我将更加努力做好自己份内的事情并积极帮助他人也希望公司存在的一些问题能够妥善解决不断的开发新品不断开发新的区域相信公司一定会走得更远市场占有率更高楚天人都会洋溢着幸福的笑容年销售助理年度工作总结范文时间一晃而过年已经悄悄的从我们的指间溜走了转眼间我在工作已经两年零七个月了可以说每年都有不同的感受不同的感慨但是年对我来说是非常有意义的从自己熟悉的采购工作岗位调到完全陌生富有挑战性销售助理工作岗位由于工作性质的不同工作内容的不同以及没有这一方面的工作经验等诸多因素使得刚接手销售内勤这份工作很吃力有时一件事情不知从何开始下手去做不知道工作如何开展但是慢慢的从一个完全陌生的过程到一个慢慢熟悉的过程到自己能够得心应手的去处理一件事情的时候觉得自己成长了也逐渐成熟了现就这一年来的具体工作情况总结如下第一以踏实的工作态度适应销售助理的工作特点我们公司是以销售为主的公司一切工作都是围绕销售在运转而作为销售助理是公司内外联接的一根纽带对公司内外的许多工作进行协调沟通做到上情下达这就决定了销售内勤的工作繁杂的特点每天除了计划内的工作外还经常有计划外的事情需要处理而且通常都是非常紧急让我不得不放下手头的工作先去解决因此这些临时性的事务占用了大部分工作时间经常是忙忙碌碌的一天下来原本计划要完成的却没有做但手头的工作也不能耽误今天欠了帐明天还会有其他的工作需要去处理因此我经常只能把一些计划的工作标书档案建立归类资料文档工作利用休息时间来进行补课销售部门内勤人员少工作压力大特别是公司业务繁忙时这就需要部门员工团结协作在这一年里我都积极配合各部门做好各种工作与部门同事心往一处想劲往一处使不会计较干得多干得少只希望把各项工作做的圆满顺利年是的效益与服务年而销售助理最重要的工作职责就是服务职责服务于客户服务于销售经理我认真做好服务工作以保障工作的正常开展以一颗真诚的心去为大家服务第二完成本职工作销售助理是一个非常讲究责任心的岗位一笔销售从报价到确认签合同到出货到货款收回一系列程序都严格遵守公司制度珍惜每一次与客户接触交流的机会认真处理每一位客户的来电来函积极配合销售经理工作做到报价及时发货及时以最大程度保证公司的信誉在这一年中完成多份合同的制订多笔货物的销售手续尽最大能力没有出现工作失误文档的建立及制度的制订由于刚开始接手销售助理这份工作没有做好交接手续销售文档资料及工作流程都是乱的经过几个月的工作实践和熟悉逐渐将客户合同按年分类整理归档电脑资料分门别类整理归档销售单据按单位归档协助副总经理修订完善公司制度及工作流程第三一年来无论在思想认识上还是工作能力上都有了很大的进步但是自身的差距和不足还是有的工作总体思路不清晰不能积极主动发挥自身特长而是被动适应工作需要公司交办的事能够完成但自己不会主动牵着工作走缺乏认真钻研开拓进取的精神忙碌于日常工作工作没有上升到一定高度造成工作上的一些被动状态业务知识的贫乏给平时的工作带来了很大的障碍最后非常感谢在年给了自己这么大的一个工作空间和发展平台感谢同事领导在过去一年工作中给予的支持与帮助年是我们公司二五计划的最后一年是给我们要以扎实的脚步迈向三五计划的最后一年是让我们每位员工迈向小康生活实现价值的一年希望在年大家更好的合作以新的气象面对新的任务新的压力以新的面貌更加积极主动的态度去迎接新的挑战在工作岗位上发挥更大的作用为公司的发展尽一份力谢谢