物业管理系统管理办法.docx

股份有限公司文件编号公司通告号签发单位物业管理系统管理办法目的规范物业管理系统使用和管理建立管理体系保障物业管理系统使用管理的安全稳定高效适用范围本办法适用与物业公司总部及各城市公司分公司以下简称所属单位职责智慧社区运营部负责物业管理系统的建设及整体运维工作负责物业管理系统账号的管理负责指导所属单位物业管理系统的实施工作包括数据检查数据导入使用培训技术支持等服务负责收集所属单位系统优化需求组织评审优化需求的可行性组织软件厂商开发优化需求负责指导所属单位物业管理系统管理员处理解决系统出现的故障对系统错误数据进行修改负责协助相关职能部门检查所属单位的执行情况公司各部门品质管理部负责提供品质巡检报事报修模块内容及相关标准并按自然月对各分公司的品质核查任务报事报修完成情况进行检查专业技术部负责收集各分公司设备数据资料和提供设备巡检维保模块内容及标准并按自然月对各分公司设备巡检维保任务进行检查财务管理部负责提供和审核收费系统模块各费项标准并按自然月检查各分公司收费系统使用情况所属单位所属单位指定固定员工为本单位物业管理系统管理员负责本单位系统的使用与管理负责与智慧社区运营部系统管理员的工作对接所