医德医风考评制度.docx

医德医风考评制度为加强医院的科学管理增强医务人员的服务理念和职业道德提高服务质量树立以病人利益为中心思想特制定医德医风考核办法一制定医德医风建设计划并将其纳入单位和个人考核的一项重要内容与绩效工资挂钩二定期组织全院职工认真学习医德规范进行医德医风教育并注意抓典型以点带面三大力提倡四种精神即主人翁精神奉献精神艰苦奋斗及团结协作精神努力培养有理想有道德有文化有纪律的新一代医务工作者四抓典型树新风及时总结经验树立典型弘扬正气激励全院职工争创合格的医务工作者五将职工全额工资20部分纳入绩效考核之中实行院科两级考核科室人员日常工作考核由科室负责人负责进行每周进行一次考核医院的考核由医院组织相关人员共同参加组成考核组每月对全院职工进行考核一次六坚持定期考核与平时考核相结合做好日常考核工作坚持平时检查考核并做好记录七采取多方位多渠道考核与评价1定期召开工作座谈会医院院每月一次临床科室每周一次及时听取职工病人陪伴人员意见并做好记录定出改进措施2聘请社会监督员每季度召开一次社会监督员患者代表座谈会由医院领导和有关人员参加座谈听取意见建议3每半月由办公室向患者发放征求意见卡由办公室归纳汇总并及时反馈到有关科室和责任人员突山的问题要及时研究处理4医院建立院长接待的制度设置院长信箱和监督举报电话八医院门诊和住院部每月将各渠道反映的情况汇总进行综合分析向院长汇报九将医德医风考核结果与绩效工资挂钩并按照医院职工管理制度进行奖励和处罚十加强社会监督途径1医院设立社会监督电话和意见箱并有专人负责管理2建立医院领导与所在社区联系制度听取和了解所在地区群众的反映和意见3聘请院外监督员定期召开会议通报医院工作和建设发展情况征求对医院工作的意见和建议4不定期向病人发放征求意见卡进行满意度调查5医院实施必要的公开制度接受群众的监督