医院医务人员医德考评方案.docx

医院医务人员医德考评方案共计分考评内容考评方法扣加分理由得分考评基础内容共计分救死扶伤全心全意为人民服务分加强政治理论学习和职业道德修养牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念大力弘扬白求恩精神分热爱本职工作工作有责任心坚守岗位尽职尽责分无故不参加医院组织的政治会议学习等每次扣分宗旨观念不强扣分无故迟到或早退每次扣分旷工每次扣分离岗串岗每次扣分扣完为止尊重患者保守医秘分对患者不分民族性别职业地位贫富平等对待不得歧视分尊重患者的知情权选择权和隐私权维护被投诉或被发现有歧视患者的行为语言的该项不得分工作中侵犯患者的合法权益泄露病人患者的合法权益为患者保守医疗秘密分在开展临床药物或医疗器械试验应用新技术和有创诊疗活动中遵守医学伦理道德尊重患者的知情同意权分隐私或秘密的该项不得分违反医学伦理道德未经患者同意开展临床药物或医疗器械试验应用新技术和有创诊疗活动的该项不得分文明服务构建和谐医患关系分着装整齐举止端庄关心体贴患者服务用语文明规范服务态度好无生冷硬顶推拖现象分认真践行医疗服务承诺加强与患者的交流和沟通自觉接受监督构建和谐医患关系分上班期间服装不整不佩戴胸牌的一次扣分两次以上扣分被投诉服务态度差经核查属实的扣分造成不良影响扣分无故与服务对象发生吵架或有冷硬顶推现象的发现一次扣分扣完为止正确对待患者及其家属的投诉耐心做好解释说明主动争取患者及其家属的理解谅解和配合不激化产生矛盾纠纷分对患者及其家属的疑问和投诉不能耐心做好解释说明激化矛盾纠纷导致患者及其家属到医院或卫生行政部门投诉的一次扣分扣完为止造成恶劣影响的本项不得分遵纪守法廉洁行医分严格遵守卫生法律法规卫生行政规章制度和医学伦理道德严格执行各项医疗护理工作制度依法执业廉洁行医保证医疗质量和安全分在医疗服务活动中不收受不索要患者及其亲友的财物分违反有关卫生法律法规执业或卫生行政规章制度超范围执业的该项不得分违反诊疗护理常规造成医疗事故的该项不得分有群众举报以工作之便收受红包回扣的该项不得分经不利用工作之便谋取私利不收受药品医用设备医用耗材等生产经营企业或经销人员给予的财物回扣以及其他不正当利益不以介绍患者到其他单位检查治疗和购买药品医疗器械等为由从中牟取不正当利益分不开具虚假医学证明不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销不隐匿伪造或违反规定涂改销毁医学核实属实的考评结果判为较差以病人名义开搭车药作搭车检查者该项不得分经核实属实的考评结果判为较差有群众举报有以用药仪器检查化验检查及其他特殊检查的开单费处方费等形式开单提成行为的科室主要负责人和当事人该项均不得分经核实属实的考评结果判为较差为药品生产经销单位登记统计医生处方或为此提供方便者该项不得分考评结果判为较差文书及有关资料分不违反规定外出行医不违反规定鉴定胎儿性别分为病人开假证明或参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销者该项不得分考评结果判为较差隐匿伪造或违反规定涂改销毁医学文书及有关资料者该项不得分考评结果判为较差违反有关规定外出行医或非法鉴定胎儿性别及非医学需要终止妊娠的该项不得分考评结果判为较差因病施治规范医疗服务行为分认真落实有关控制医药费用的制度和措施严格执行诊疗规范和用药指南坚持合理检查合理治疗合理用药分严格执行医疗服务和药品价格政策不多收乱收和私自收取费用分不能严格按照有关控制医药费用的政策和措施执行诊疗规范和用药指南滥开大处方贵重药乱检查被卫生行政部门或医院发现该项不得分经核实属实的考评结果均判为较差为谋取小团体和个人利益违反物价规定巧立名目擅自提高收费标准多收乱收费加重群众及医院不合理负担的科室主要负责人和当事人该项不得分经核实属实的考评结果均判为较差顾全大局团结协积极参加上级安排的指令性医疗任务和社不按照上级安排的指令性医疗任务和作和谐共事分会公益性的扶贫义诊助残支农援外等医疗活动分正确处理同行同事间的关系虚心听取上级及同事同行的意见建议互相学习持续改进真诚协作共同进步分社会公益性的扶贫义诊助残支农援外等医疗活动的该项不得分有意捏造或歪曲事实诬告陷害他人损害医院及他人名誉的不得分因个人原因造成同志间不团结影响工作扣分造成不良影响的不得分犯错误后不能虚心接受上级及周围同事的批评意见仍不悔改或采取各种手段进行打击报复的该项不得分严谨求实努力提高专业技积极参加在职培训刻苦钻研业务努力学因技术欠缺被投诉次并经核查属实者扣分扣完为止术水平分习新知识新技术提高专业技术水平分增强责任意识防范医疗差错医疗事故的发生分因技术欠缺工作中出现一般差错者扣分发生较大差错者扣分加分内容与方法共分收到病人及家属或单位表扬信锦旗的属个人的个人加分表扬集体的有关人员各加分受到市级以上新闻媒体点名表扬的个人加分属科室集体的科内有关人员各加分检举他人有收回扣收受病人财物不上缴开单提成或乱检查乱收费等不正之风且检举情况属实的加分拒收红包回扣有价证券贵重物品或不接受病人请吃拾金不昧等好人好事有登记为依据的加分工作中责任心强认真负责而避免了他人出现医疗差错或责任事故的加分见义勇为为维护医疗秩序勇于同不法行为作斗争事迹突出者加分积极参加各种突发事件的抢救救灾工作的加分获同级卫生主管部门表彰的加分获市级表彰的加分获省级以上表彰的加分总分备注加分最多不超过分考评结果判定基础分达分及以上或总分达分及以上为优秀基础分为分或总分达分为良好基础分达分或总分达分为一般基础分为分以下为较差凡符合贵州省医务人员医德考评制度实施细则试行第二十二条条件的考评结果应当认定为较差上述考评结果的确定应参考限制条件限制条件总分虽达分但扣分超过分者不能评为优秀总分虽达分但扣分超过分者不能评为良好凡扣分达分者最高只能评到一般凡扣分项达分者只能评为较差