医院年终总结以及工作计划B.doc

年医院年终总结以及工作计划医院年终总结以及工作计划丰收的年已经过去了富有挑战性的年已经来到了回顾过去的一年在区委政府的正确领导下在区卫生局的关心指导下我院认真学习贯彻党的十八届三中全会精神全面贯彻落实科学发展观通过深入开展医疗质量管理规范医疗行为改善服务态度提高服务质量促进医患和谐等活动顺利完成了各项工作任务全面推进医院科学发展现总结如下一完成的各项工作指标全年门诊人次全年住院人次全年手术人次全年总收入万元二年度的主要工作一顺应转型稳步发展由于多种原因安放在我院多年的该区的社区服务中心将从我院分离出去随之而来的一些优厚的政策也将有所减少这样也必将造成一部分职工人心不稳为了顺应转型稳定人心保持我院稳步健康发展院领导一方面了解上级政策导向一方面深入职工群众掌握思想动态引导员工正确对待这一转型由于及早的在这关键时刻作了深入细致的政治思想工作职工思想比较稳定工作比较安心为了巩固这一成果随后紧接着在月份又按照多劳多得奖勤罚懒按劳分配的原则成功地进行了绩效改革基本上保持了原职工的稳定性在整个改制中没出现明显的波动成功的完成了这次改制二健全组织提高医院管理职能刚经风雨后是必有损失刚改制过的单位也必将存在这样或那样的问题为了使我院尽快走出低谷医院经多方努力特聘请了具有多年在二甲以上医院工作过的富有专业职称和管理经验的原商丘市第三人民医院院长兼党委书记骨科副主任医师张继臣同志任我院院长主持医院全面工作事实也是如此他月日从广州回来后未来得及半天休整月日就上阵了当天下午就召开了全院职工大会向大家介绍了本人的情况和工作思路同时为了尽快了解全院现状有的放矢的开展工作此次会上还向每个职工发放了征求意见信而后综合了大家的意见和建议找出存在的症结很快确立了下一步治院工作新理念比如中层领导空缺这对医院发展是个很不利的因素要把医院发展好中层领导不可少所以经过群众推荐领导研究很快选定了五位中层领导明确了他们的责任和职责副主任医师姬胜杰同志就是我们新聘任大内科主任之一相继又成立了院务会并进行了明确的分工按照管理规则一级抓一级各负其责责任到人完善了有效的管理机制为医院的健康发展打下了坚实的基础三建章立制有章可循有了组织保障之后我院又参照有关单位经验结合我院实际建立和健全了相应的管理档案规范了各种制式的档案管理资料盒完善了各种管理规章制度按规定每个职工都签订了目标责任合同书制定了职工奖惩办法请销假制度例会制度等规定重审和上墙了首诊负责制三级查房制三查七对抢救流程抗菌药物管理等规定使整个管理有目标奋斗有方向工作有流程执行有章程真正建立了自己的一整套管理模式为医院可持续发展提供了有力保障四狠抓医疗完善服务作为一个医疗单位最根本的是抓好医疗质量建设百年大计质量第一质量要从基础抓起否则就是空中楼阁针对我院医技人员年轻成分多基础差底子簿我们就在现有的基础上进行了服务理念基础业务理论知识和基本操作技能培训起初阶段每周安排次讲座年终又进行了三基理论考试同时还规范了医疗文书书写定期对住院病历进行检查分析发现存在的问题及时更正确保了医疗文书书写的质量在医疗服务方面也做了很大努力在护理人员人手少抽不出专职导医的情况下有时一楼门诊医生及其他同志看到老弱病残患者都能主动上前搀扶主动回答患者的咨询起到了一个义务导医的作用为了更进一步扩大服务范围杜福云医师不但一个个电话沟通还主动顶着严寒骑着车子下乡宣传糖尿病等有关知识由于她的这一行动深深地感动了诸多患者所以前来就诊的患者乐意不绝为了患者她还自费印制了宣传卡片这种精神都是难能可贵的也正是她这种工作热情执着赢得了患者的尊重同时在短短的个月时间里为医院带来了一定的经济效益和社会效益总之一年来我们做了大量的工作也取得了一定的成绩这与全院上下精诚团结齐心协力奋力拼搏分不开的在此我院班子向大家表示诚挚的问候和衷心的感谢