线上培训计划.doc

终端培训计划一培训目的通过终端线上带教的综合培训在最短的时间内了解终端人员的心理状态态宣导店铺服务的运作流程20Q1新品知识与卖点销售技能技巧以及线上销售的方法等经过培训能够掌握在目前形势下如何有效地调整个人状态并学会各种方式去助力销售达成二培训对象主要以各区域终端店长督导区域经理等人员三培训组织培训由零售培训部组织直营管理部协助完成方式一线上集中培训人员由直营管理部组织协调零售培训部实施培训对终端人员不含店员包括店长督导区域经理通过线上集中培训会议的形式集中进行方式二线上分区域培训人员由直营管理部组织协调零售培训部对各区域进行逐一培训对终端人员包括店长店员督导区域经理通过线上培训会议的形式分散进行方式三线上分直联营培训人员由直联营组织协调零售培训部对直联营人员分开进行培训对终端人员包括店长店员督导区域经理通过线上培训会议的形式分散进行四培训工具由于培训人数和网络等条件限制暂时无法完成在线视频教学可通过第三方平台实现语音教学同步课件文字互动语音等功能工具一荔枝微课平台微信公众号通过扫直播间二维码关注公众号直接进入直播间签到后语音在线教学工具二钉钉APP手机端通过下载钉钉APP邀请参训人员进入直播群可实现语音在线教学等功能五培训课程1线上集中培训序号培训日期培训内容及流程时长安排月日疫情下如何调整心态线上推广技巧分钟月日服务八部曲分钟月日新品知识分钟月日复工后疫情防控小贴士分钟月日问题交流分钟线上分区域培训序号培训日期培训区域培训内容及流程时长安排月日皖东南西南宣城疫情下如何调整心态线上推广技巧分钟月日皖东北西北分钟月日皖东南西南宣城服务八部曲新品知识分钟月日皖东北西北分钟月日各区域问题交流分钟六培训时间每单次培训时长控制在1小时以内可根据具体培训内容的需要随时调整培训时间七培训预案1建议采用方式一线上分区域培训的方式开展可灵活安排区域参训人员2为防止培训时终端没有了解清楚如何进入培训平台各区域督导区域负责人提前了解并熟悉各培训工具零售培训部2020年2月3日