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辽宁省高等教育自学考试 工商管理 专业(本科段) 某某大学 毕 业 设 计 (论 文) 设计题目：沈阳某某驾校薪酬管理研究 助学单位 铁西高教自考培训中心 姓 名 农夫三拳 准考证号 010216107456167 指导教师 稻壳儿 2019年3月25日  摘 要 随着时代的发展，各企业对于薪酬管理的方法也在不断改革，而对于制度改革的驾校而言，该问题愈发突出与紧急。无论是对企业来说还是对劳动者来说，薪酬问题无疑都是最敏感的问题之一，同时，薪酬也是现代企业不可或缺的竞争手段和激励手段。薪酬管理不仅是企业人力资源管理最重要的内容，而且是建立现代企业制度的重要组成部分，它对企业如何吸引、稳定、激励人才，有着不可替代的关键作用。设计一个科学的薪酬管理体系，是关系企业长远发展的关键工作，也是企业人力资源管理研究的一个十分有意义的课题。企业薪酬管理运作灵活与否，直接影响到该驾校招生等日常活动，进而会影响到驾校的发展和战略目标的实现。 本文以沈阳某某驾校薪酬管理研究为题，结合所学的理论知识和相关材料，在沈阳某某驾校内部薪酬激励不显著，外部人才竞争加剧的情况下，运用现代的薪酬管理理念，对其现有薪酬管理体系进行分析，深入分析了某某驾校薪酬管理存在的问题，并找出原因，制定出相应的薪酬体系，构建了以对外竞争力强大、对内激励作用明显、适应企业发展阶段和与企业文化相匹配为目标的新的薪酬管理体系。希望能促进沈阳某某驾校薪酬管理应用水平的不断提升。 关键词：薪酬管理 驾校 激励 Abstract With the development of the times, the methods of employee compensation management are constantly reformed, and for the driving school of system reform, the problem becomes more and more prominent and urgent. Compensation is undoubtedly one of the most sensitive issues for both enterprises and workers. At the same time, compensation is an indispensable means of competition and incentive for modern enterprises. Salary management is not only the most important content of enterprise human resource management, but also an important part of establishing modern enterprise system. It plays an irreplaceable key role in how enterprises attract, stabilize and motivate talents. Designing a scientific salary management system is a relationship. The key to the long-term development of enterprises is also a very meaningful topic in the research of human resources management. Whether the enterprise's salary management is flexible or not has a direct impact on the daily activities such as enrollment of the driving school, and then affects the development of the driving school and the realization of the strategic goal. Based on the research of compensation management of Tongtai driving School in Kuandian Manchu Autonomous County, combined with the theoretical knowledge and relevant materials, the paper discusses the internal salary incentive of Tongtai driving School in Kuandian Manchu Autonomous County and intensifies the competition of external talents. Based on the modern salary management concept, this paper analyzes the existing salary management system, analyzes the problems existing in the compensation management of Tongtai driving School, finds out the reasons, formulates the corresponding compensation system, and constructs a strong competitiveness with the outside world. The new salary management system, which has obvious effect on internal incentive, adapts to the stage of enterprise development and matches with enterprise culture. Hope to promote Kuandian Manchu Autonomous County Tongtai driving school staff pay management level of application continues to improve. Key words: Salary Administration Driving school encourage 目 录 TOC \o "1-3" \h \u  HYPERLINK \l "_Toc11735" 摘要  PAGEREF _Toc11735 I  HYPERLINK \l "_Toc4329" 第一章 引言  PAGEREF _Toc4329 1  HYPERLINK \l "_Toc8979" 1.1问题的提出  PAGEREF _Toc8979 1  HYPERLINK \l "_Toc19634" 1.2研究的目的  PAGEREF _Toc19634 1  HYPERLINK \l "_Toc30828" 1.3研究的方法  PAGEREF _Toc30828 2  HYPERLINK \l "_Toc24744" 第二章 薪酬管理的理论综述  PAGEREF _Toc24744 3  HYPERLINK \l "_Toc30248" 2.1薪酬管理的涵义  PAGEREF _Toc30248 3  HYPERLINK \l "_Toc22974" 2.2薪酬管理的内容  PAGEREF _Toc22974 3  HYPERLINK \l "_Toc22189" 2.3薪酬管理的作用  PAGEREF _Toc22189 4  HYPERLINK \l "_Toc27895" 2.4薪酬管理的意义  PAGEREF _Toc27895 5  HYPERLINK \l "_Toc13895" 第三章 沈阳某某驾校简介  PAGEREF _Toc13895 6  HYPERLINK \l "_Toc23423" 3.1沈阳某某驾校历史沿革  PAGEREF _Toc23423 6  HYPERLINK \l "_Toc14163" 3.2沈阳某某驾校的现状  PAGEREF _Toc14163 6  HYPERLINK \l "_Toc5269" 第四章 沈阳某某驾校薪酬管理存在的问题  PAGEREF _Toc5269 8  HYPERLINK \l "_Toc28928" 4.1薪酬结构不合理  PAGEREF _Toc28928 8  HYPERLINK \l "_Toc27605" 4.2绩效工资形同虚设  PAGEREF _Toc27605 9  HYPERLINK \l "_Toc17671" 4.3薪酬管理透明度不够  PAGEREF _Toc17671 10  HYPERLINK \l "_Toc11924" 4.4驾校薪酬管理缺乏激励性  PAGEREF _Toc11924 10  HYPERLINK \l "_Toc23539" 第五章 解决沈阳某某驾校薪酬管理存在的问题的对策  PAGEREF _Toc23539 12  HYPERLINK \l "_Toc31093" 5.1改变薪酬结构  PAGEREF _Toc31093 12  HYPERLINK \l "_Toc17662" 5.2设置以绩效为导向的薪酬结构  PAGEREF _Toc17662 13  HYPERLINK \l "_Toc30566" 5.3加强员工薪酬管理的透明度  PAGEREF _Toc30566 14  HYPERLINK \l "_Toc23953" 5.4增强驾校薪酬体系的激励性  PAGEREF _Toc23953 14  HYPERLINK \l "_Toc15769" 第六章 结束语  PAGEREF _Toc15769 16  HYPERLINK \l "_Toc1497" 参考文献  PAGEREF _Toc1497 17  HYPERLINK \l "_Toc21563" 致谢  PAGEREF _Toc21563 18  第一章 引言 1.1问题的提出 在当今市场竞争越来越激烈的情况下，薪酬制度的设计被认为是一项最困难、最敏感、政策性最强的工作。薪酬制度的设计对企业如何吸引、稳定、用好人才，起了不可替代的关键作用。尤其是当前很多企业员工结构和员工素质提升幅度较大，人员流动成为常见的现象，因此，如何设计一套以公平和效率为核心，富有激励和约束作用，适应市场经济竞争要求的薪酬体系，将成为企业在薪酬管理方面所遇到的最大挑战。 1.2研究的目的 通过对沈阳某某驾校的调查，了解中国现代机动车驾驶人培训学校的发展状况。本文针对沈阳某某驾校的薪酬管理方面存在的问题进行研究。企业薪酬管理对整个组织的生存和发展起了重要的作用，具有不可剥夺性、能动性和时间性等特点。薪酬对于企业来说是一把双刃剑，通过本次的深入了解和研究，可以使沈阳某某驾校能够更合理地发现人才、使用人才以及留住人才。使良好的薪酬管理成为企业发展源源不断的驱动力，更好地调动员工的工作积极性，为驾校开发和吸引优秀教练员，提高企业竞争力，帮助企业实现其经营和管理目标，必须制定科学的薪酬制度。希望对沈阳某某驾校在薪酬方面有所帮助。 1.3研究的方法 （1）通过所学的专业知识和翻阅大量有关方面书籍、刊物，掌握当今的发展形式； （2）通过阅读教科书，利用基础知识研究； （3）通过上网检索获得一定的研究资料； （4）通过与指导教师的沟通，了解相关信息。  第二章 薪酬管理的理论综述 2.1薪酬管理的涵义 薪酬，是指员工在向所在的组织提供劳务的同时，应该获得的酬劳，具体来讲，就是所有可以用现金、物质来衡量的个人回报，包括工资、保险、实物福利、奖金等等。狭义的薪酬是指货币和可以转化为货币的报酬。广义的薪酬除了包括狭义的薪酬以外，还包括获得的各种非货币形式的满足。 薪酬管理，是在组织发展战略指导下，对员工薪酬支付原则、薪酬策略、薪酬水平、薪酬结构、薪酬构成进行确定、分配和调整的动态管理过程。薪酬管理制度包括薪酬水平、薪酬结构、薪酬支付等几个方面，要解决好薪酬的内部公平和外部公平问题，通过调动各种经济性、社会性、心理性的要素体现薪酬的激励作用。 2.2薪酬管理的内容 薪酬管理取决于工作过程中的一系列重要选择或抉择，具体内容包括以下几个方面： （1）薪酬水平。薪酬水平是指企业中各职位、各部门以及企业之间的薪酬关系，它决定了企业薪酬的外部竞争性。因此，企业薪酬水平会对员工的吸引和留用产生重大影响。 （2）薪酬构成。薪酬构成主要在于明确整体薪酬由哪些部分构成，各个构成部分以什么样的比例结合在一起。如全部薪酬分为直接薪酬和间接薪酬，它们又各由一个或多个薪酬模块构成。在不同构成的比例下，员工感受到的激励性和风险性是不同的。 （3）薪酬体系。薪酬体系的选择，即确定员工的薪酬以什么为基础。员工的基本薪酬水平，可以以其工作的相对价值为基础。以工作为基础的薪酬体系，就是职位薪酬体系或岗位薪酬体系。以人为基础的薪酬体系，就是技能薪酬体系或能力薪酬体系。 （4）薪酬关系。指组织内部不同岗位、职级的员工薪酬水平所形成的相互比较关系。在企业总体薪酬水平一定的情况下，员工对于企业内部的薪酬关系是相当关注的，它实际上反应了企业对于职位的重要性以及职位价值的看法。薪酬关系合理与否往往会对员工的流动率和工作积极性产生重大影响。 （5）薪酬形式。薪酬形式是指计量劳动和支付薪酬的方式。计量劳动可以分为按劳动时间计量和按产品数量计量。在支付薪酬的方式中，与员工劳动量相关的直接薪酬部分一般都采取现金形式支付。与员工劳动量无关的间接薪酬，如福利，由所有员工共同享有，并大多以非货币形式提供。 （6）薪酬政策。薪酬政策是企业薪酬管理运行的目标、任务和手段的选择和组合，是企业在员工薪酬上所采取的方针策略。具体涉及企业的薪酬水平是高于还是低于或相当于市场薪酬水平，薪酬体系和薪酬结构是倾向于稳定员工收入，还是激励员工绩效；薪酬关系是促进平等化，还是体现差异化。 2.3薪酬管理的作用 企业管理中薪酬为员工通过劳动获取的直接与间接经济收入。充分发挥薪酬作用与功能，可全面强化企业薪酬的优势激励作用，提升员工向心力与凝聚力。员工的潜力可无限延伸，当然离不开科学有效的激励措施支持，而新时期企业薪酬激励则不失为一种优质的实践措施，可令员工持续地挑战自我，激发无限潜能，最大化释放力量，并促进企业综合效益的持续提升，最终实现员工与企业的共进提升。 2.4薪酬管理的意义 薪酬管理是企业对其员工完成的工作或已提供或将要提供的服务以货币作为结算工具，由集体协商共同协议或国家法律法规或政策确定，并凭个人劳动合同支付的报酬或收入。在现代企业人力资源开发与管理中，薪酬是个最敏感的问题，薪酬方案是否合理直接影响到企业管理目标的实现及员工工作积极性的高低。设计合理的有竞争力的薪酬体系，是一项非常重要的工作。薪酬设计并不是简单谈收入高低，而是指薪酬体系的合理性、合法性、适宜性。一个科学的、系统的合理的薪酬体系可以有效激发员工的工作热情，调动工作者的积极性;而一个不合理的薪酬制度，会出现高薪不高效、高薪不留人的情况，阻碍了企业及员工的发展。一个企业如何做到让员工将"薪"比心，让企业员工从薪酬上得到最大的满意，进而提高企业效益。  第三章 沈阳某某驾校简介 3.1沈阳某某驾校历史沿革 沈阳某某驾校始建于1988年，是沈阳市最具现代化教学规模的汽车驾驶员培训专业学校，也是沈阳市第一批拥有独立考场的驾校。历经二十余载，某某的发展如日中天，五十余个服务网点遍布沈城，为广大学员提供了最便捷的服务。 学校总部紧邻八棵树考场，并按公安部规定标准先后建成近10万平方米大型电子化桩位培训考试场地、九项路面培训考试场地和近3千平方米的综合教学楼。完善的教学设备，技术高超、经验丰富的专职教练员队伍以及先进的理科微机培训考试系统让某某驾校成为了沈阳市汽车驾驶员培训学校的典范。在汽车驾驶基础教学方面：设置理论教室，教学模具教室，汽车驾驶模拟器教室，无纸化计算机理论学习教室，模拟考试教室。 在沈阳某某驾校校园南区有专门为学员服务的报名服务综合大厅，学员大、中、小餐厅，超市。另外，沈阳某某驾校为了更好的服务学员还设了班车早晚接送学员，为学员更好的，更快的学车提供保障。 3.2沈阳某某驾校的现状 随着经济的发展，人们生活水平的提高，汽车进入千家万户，“学车热”随之迅速升温，也带动了驾驶员培训行业的快速发展。巨大的利益吸引来了更多的投资者。在一片前赴后继的革新阔步中，拥有30多年历史发展的驾考行业，正大步走向春天，“互联网+驾培”应运而生。 某某驾校场地根据新规建立场地，实行教、考场分离政策，让学员在更好的环境下高质量学车。驾校为了更好的为学员提供服务，经再教育培训后，精心打造了一支政治素质好，作风扎实，业务技术精湛，热爱汽车驾驶培训事业的教练员队伍。同时，在沈阳某某驾校董事长的带领下，秉承“安全第一，服务至上，追求卓越，共建和谐”的服务理念，以社会效益为首位，狠抓培训质量，保证培训学时，把每一位学员都培养成安全意识强，驾车技术好的优秀汽车驾驶人才。  沈阳某某驾校薪酬管理存在的问题 4.1薪酬结构不合理 对于一个已经发展三十多年的驾校来讲，其经营的方针以及薪酬结构会与其成长期呈现出一定的不同，所以其薪酬制度也应该出现一定的变化，但是驾校并没有因为发展阶段的变化而对薪酬制度进行调整，这就造成了驾校的薪酬制度出现了偏差。 沈阳某某驾校就存在这样的问题，教练培训出的学员人数不一样、车型不一样、通过率不一样但是工资却没有多大的差别。教练在培训出学员之后，经过考试，通过率高的教练却看不到升薪的前景。新来的教练在培训不娴熟而且通过率相对比较低的情况下，与老教练工资仅仅相差100元左右，工资分配明显不合理。有教练证的教练与无教练证的教练入职工资一样多，一个无教练证的教练做着跟有教练证的教练相同的工作，撇开本身经验的差距不说，一个无教练证的教练的工资待遇和有教练证的教练接近甚至高于有教练证的教练，很容易使教练产生不公平感。这样的薪资结构很容易使优秀的教练跳槽。沈阳某某驾校有教练证的教练的工资标准是1000元，但有时因为缺教练而高薪聘用的无教练证的教练，他的工资却是1200元，并且新聘用的这个无教练证的教练毫无任何经验，跟老教练相比，不存在任何优势，而具备多年驾驶教育经验的有教练证的教练的工资却比不上一个什么都不会的新教练，这样会使老教练更加的心寒，最后可能会导致驾校再无好教练。 4.2绩效工资形同虚设 驾校培训行业由于对完成培训学员人数、报考人数以及学员考试通过率所规定的内容不是特别完善，因此在对于教练的效益工资的奖励上就形同虚设。 现阶段沈阳某某驾校的绩效工资基本上等同于没有。例如驾校在培训学员的过程中，驾校规定的工作内容包含以下项目:学员报名成功、办公室人员分配学员、学员考过科目一、开始练车学习科目二场地项目并考过、科目三跑600公里并通过考试、考科目四理论题通过、发放驾照。同样的学员，由两个不同教练来培训，甚至是同一教练在不同时刻的培训，都会出现很大差异。如，在科目二练习场地这一环节中，教练A首先对学员讲解车的基本构造，使学员有大致的了解，其次教练A亲自上车边演练边讲解，最后让学员上车自己练习，教练坐在副驾驶进行监督及纠正。教练A培训了十名学员，且报考十名学员，最后全部通过，通过率是百分之百。而教练B仅仅