消防管理制度

消防控制中心管理规定 1. 目的 为规范消防控制中心值班人员工作，明确控制中心职责，特制订本规定。 2. 适用范围 适用于公司所有物业管理项目的消防管理。 3. 过程控制 3.1消防中心工作人员实行持证上岗制度，未经相关业务培训并考核通过不得开展值班工作；中心工作人员须服从上级安排，积极配合服务中心及各班组工作的开展，并建立其良好的协作关系。 3.2 交接班时应提前10分钟到岗，结伴人须认真核实质量记录和各设备的运行情况，交班人应向接班人详细交代本班未个或待处理的事项。 3.3 人情、耐心的受理顾客提出的要求，详细询问其协助事项，合理安排相关人员进行处理和跟踪，特殊事项须报告班长、主管、分管、分管助理或经理，并认真做好质量记录。 3.4 正确操作电脑，严禁适用与工作无关的软件，严禁任意调用、更改、删除系统文件和设置密码。 3.5 当消防主机报火警时，应立即核实，如属误报，及时复位，如属真火警，按灭火方案处理。 3.6 按规定时间对单元门禁进行布防、撤防，对布防时间内发生的报警要认真确认和记录，并密切注意档案保密室等重要部位的情况。 3.7 密切注意出入小区人员的情