护工工作职责内容.docx

护工工作职责内容一病房护工工作内容给无陪护的患者脸洗脚喂饭擦身料理大小便洗衣服帮助病人按时服药翻身拍背等生活护理协助护士做好晨间护理工作管理病人家属陪人及躺椅席子等生活用品更换床单位铺床精品文档你值得期待病区间的物品药物器械借还急诊药物的领取借还陪送病人检查协助护士接收新收病人陪送出院病人出院雾化等一些医疗器械清洗浸泡晾干装卸等科室临时安排事务及今后科室派生出来不属于医生护士执业要求的后勤服务具体细节工作由各科护长安排二妇产科分娩室与新生科的护工工作内容分娩室待产室分娩室床床头柜抽屉的清洁终末消毒产床的清洁消毒包括每次产后的清洁消毒皮布的清洁消毒婴儿床等用具包括婴儿洗澡间新生儿抚触室新生儿游泳室的清洁消毒每天婴儿洗澡后的清理清洁和消毒工作临产妇在无陪人环境下的生活护理包括给产妇一定的抚触工作及产妇心理安慰在开展导乐陪伴时协助工作分娩室的拖鞋清洗分娩室隔离衣更换后清理工作分娩后的器械整理与器械供应室的器械调换与清点对产科的无陪人的产妇的生活护理管理病人家属陪人及躺椅席子等生活用品更换床单位铺床病区间的物品药物器械借还急诊药物的领取借还陪送病人检查协助护士接收新收病人陪送出院病人出院科室临时安排事务及今后科室派生出来不属于医生护士执业要求的后勤服务三急诊科护工工作内容服从护长的工作安排负责急诊注射室的环境卫生抢救室的抢救车治疗车氧气车的卫生并保持井然有序急诊护士口包的清洗负责急诊药物如葡萄糖的摆放和增加并保持井然有序负责急诊病人的接诊护送病人检查入院保持病床担架平车的卫生检查完毕送检查报告单到所入院科室协助护士完成各种护理工作如小儿输液帮固定身体等科室临时安排事务及今后科室派生出来不属于医生护士执业要求的后勤服务护工培训内容一医院文化医院的性质和内容医院的环境医院的氛围医院工作的性质护工的定义护工的角色功能传统形象当代护工的专业角色功能照顾者管理者协调者咨询者保护者和代言人护工的基本素质政治思想素质热爱祖国热爱护理事业尊重生命尊重护理对象忠于职守实行人道主义全心全意为护理对象服务具有科学的精神和道德高度的责任感正确的人生观自爱自尊自强自律专业素质具有基本知识和基本技能具有评判性思维能力实践操作能力和自我发展能力身体心理素质具有乐观开朗稳定的情绪坦诚宽容豁达的胸怀具有高度的同情心和感知力较强的适应能力良好的忍耐力自控力和应变能力具有健康的体魄整洁大方的仪表端庄稳重的举止热情真诚待人礼貌具有良好的人际交往和沟通能力同事间相互尊重团结协作护工的素质的提高是个终身学习过程也是一个自我修养自我完善的过程在实践中主动锻炼努力使自己成为一个素质优良的合格护工护患关系的特征和建立良好的护患关系对护工的要求二服务礼仪一护工的形态要求形象衣帽整齐文雅端庄大方精神饱满面带微笑不浓妆艳抹化淡装语言文明用语请字当头语言要简单易懂说话要轻语速要慢语气要温和态度要亲切同情关怀和体谅解释要耐心细致仪态走路要轻要稳与病人同行时距离保持二服务态度三护工工作职责和管理规定护工管理规定护工要严格遵守国家法律法规和医院各项管理制度本着为病人服务让家属放心的原则为患者提供陪护服务每个护工进入公司后必须经过体检培训经考试合格后方能留用上岗否则不予留用坚决服从医院各项管理规定和制度严格遵守作息时间不迟到不早退不准脱岗和旷工有事提前请假不准在病房和办公室会客禁止与病人嬉笑打闹对病人病情和兴趣爱好要有足够的了解要有四心即爱心关心热心耐心为病人提供优质安全的服务保持正常护患关系不吃请不收礼不要求病人为自己办私事对病人要使用文明礼貌用语动作说话轻柔态度和蔼平易近人上岗期间要作到五勤眼勤手勤嘴勤腿勤脑勤上岗要穿工作服佩带胸卡着装整齐干净不准染指甲和戴手饰女同志在工作中不准披散头发护工在护理过程中不准将自己携带的物品同病人物品混放在一起护工不准将某病人用品为另一位病人使用或混用要严格执行无菌操作所有陪护人员严禁吃拿用病人的东西和偷拿医院中任何物品家属给物品和小费一定向公司汇报不准脱岗和随便进入办公室病房治疗室值班室护士站等工作场所及翻阅病历和其他医疗文件认真完成本职工作服从科主任护士长护士管理不准参与医生护士之间所做的工作和事情不准在病区病房洗衣晾晒衣物和在病房洗澡坐床卧床吸烟监护室内不准看书看报和做与陪护工作无关系的事情更不准说笑娱乐大声喧哗要保持病区病房良好的治疗环境无陪人的病人需要陪护期间原则上不得擅自离开病房和病人身边如送检化验和打饭吃饭时间不准超过半小时等必要离开时必须征得病人或家属同意并要报告当班护士办完事要及时返回必要时找护工顶替护工不准从事任何医疗护理操作如换液吸痰鼻饲拔输液针等但要随时注意检查是否通畅脱落发现问题及时报告护士处理陪护的倒班人员工作时间不准睡觉普通病房前不准支床休息夜间病人入睡后护工应警觉防止发生坠床及意外损伤早前要整理好躺床放在科室指定的位置护工要服从科护士长工作安排四医院感染控制知识手卫生是控制医院感染的重要措施因此医院制订相应的手卫生制度并严格执行洗手和手消毒指征在下列情况需要洗手直接接触病人前后如扶持搬运病人特别是在接触有破损的皮肤粘膜进入和离开隔离病房母婴室新生儿病房烧伤病房感染性疾病病房等重要部门时戴口包和穿脱隔离衣前后当手明显污染或被血液体液和蛋白性物质污染后接触不同病人间或从病人身体的污染部位移动到清洁部位时处理污染物品后接触病人的血液体液分泌物排泄物粘膜破损皮肤或伤口敷料后进入和离开病房前饭前和休息后与任何病人长时间接触后如果手部没有可见污秽在下列临床活动中可以常规使用酒精类快速手消毒液或者采用杀菌皂液和水洗手在接触病人的血液体液分泌物排泄物粘膜破损皮肤或伤口敷料后即便双手没有可见污秽也要洗手护理病人时手从人体污染部位移动到清洁部位之前接触了紧邻病人的物品包括医疗器械后脱去手套后在护理特殊易感病人前后在一天工作开始和结束时饭前便后要用普通肥皂液或杀菌皂液和水洗手手套的使用戴手套可阻止细菌传播和防止手部严重污染接触病人的手可能被污染时或接触病人的粘膜血液体液时应戴清洁手套在护理免疫力低下的病人注意事项脱手套或更换手套后应洗手或手消毒手套只能作为手卫生的辅助措施不能代替洗手当护理活动结束时或怀疑手套破损时以及不同的病人之间应更换手套并洗手或手消毒当护理同一个病人从接触污染部位再接触清洁部位需更换手套一次性手套只能使用一次不能清洗重复使用对于橡胶这样一些普通手套材质过敏者医院应备有其他材质的手套以供使用五风险防范严格严格执行医院的各项规章制度防范医疗事故的发生做好个人防护措施防止交叉感染严格执行各种操作规程预防差错的发生护工的管理办法当前我医院在岗护士严重不足护士承担着大量非护理技术性工作致使护理工作简化严重影响了护理质量医患双方反响强烈这种状况亟待改变为此根据借鉴一些医院的经验要建立和完善护工队伍并建立健全护工制度根据卫医发第号的通知精神根据本医院的实际情况制订聘用护工的管理办法一护工的聘用原则招聘条件政治思想素质好身体健康五官端正身高以上初中以上文化年龄在岁以下的女性青年护工的配备标准是根据各科室工作需要每个科室配备二名护工为宜护工人员共十二人护工不属于护士编制属临时工作人员可以由医院统一选聘二建立护工培训上岗制度护工必须根据省卫生行政部门制定护工的培训办法和内容由本院有经验的护长培训完成规定的课程并通过考核合格方可从事护工工作培训重点应是职业道德医院基本工作程序规章制度和污染清洁消毒无菌的基本概念三护工的管理医院要制定护工工作制度加强护工工作质量的监督检查护工由护理部统一管理各科护士长具体负责护工的工作安排和质量监督严格界定护工岗位职责其工作内容可包括外送病人途中无危险者进行各种检查送取各类检查化验标本报告单及病房用物规定物品的清洗消毒在护士指导下对病人进行简单生活护理和床单位的清洁消毒等工作护工不能从事护理技术性操作及对危重病人的生活护理严禁以护工代替护士从事护理工作护工培训计划一培训目的提高护工形象和素质使护工忠于职守热爱本职工作有高度的责任心并能基本掌握基础的医疗常识和护理知识提高护工的服务质量二培训时间根据卫生部要求护工培训时间不少于学时三培训内容医院文化礼节礼仪工作职责和管理规定医院感染控制知识风险防范基础护理技能如喂食病人搬运法床上擦澡法翻身拍背的方法便器的使用配合护士为卧床病人更换衣服更换卧位更换床单法以及应急处理如发生窒息的紧急处理等出入院病人的护理各专科护理要求在其进入病房后再进行辅导宣教内容四培训方式集中培训医院文化服务礼仪和护工工作职责及管理规定基础护理技能和宣教内容注重进行现场培训实时培训进行手把手带教床边指导规范护工操作