信访办自荐材料

1分公司信访办自荐材料今年以来在机关党委的正确领导下信访办认真贯彻落实上级关于维护稳定工作一系列重要指示精神紧紧围绕公司党委分子公司中心工作以做好信访工作目标管理考核为抓手重点做了以下几个方面的工作一信访稳定指标完成情况与公司考核指标及2009年同期比较情况及主要成效1信访总量下降信访总量1892人次同比下降19与年初计划相比下降4个百分点全年信访总量计划控制在2000人次之内比去年同期下降25与年初计划相比下降10个百分点2案件办结率上升上半年上级交办案件24件全部办结自立案件76件全部办结3积案化解成效显著化解积案32件占积案总量的364重要敏感期稳定目标全部实现省与国家两会上海世博会仲秋与国庆及党的十七届五中全会等重要敏感期重疏导强稳控保目标防回流实现了零到省零进京零登记零漏报的工作目标5分子公司未发生有社会影响的群体性信访事件6分子公司被上级推荐为全省信访工作先进单位一二季度被龙煤集团公2司评选为唯一的信访工作优胜单位二工作特点和主要抓法1领导高度重视工作力度到位分子公司把做好信访稳定工作作为首要政治任务来抓年初确立了井下保安全地面保稳定的工作原则公司主要领导主管领导亲历亲为总经理赵凯到任后边深入矿井检查调研边密切关注矿区的稳定形势在会议上谈安全谈生产谈经营必谈稳定在责任落实人员配备资金保证上经常提出具体要求国家两会期间亲自打电话询问北京的维稳情况党委书记史啟祥每天过问稳定工作对有苗头性倾向性的问题及时召开会议亲自部署果断处置迅速化解公司党委副书记吕新华定期主持召开信访例会随时指导解决信访工作中出现的新情况新问题对疑难信访案件亲自处理亲自督办指挥部署重要敏感期和重大群体性上访事件的稳控工作各单位把信访稳定工作作为硬任务坚持常抓不懈峻德矿兴安矿富力矿振兴矿社保局房产处等单位把信访工作牢牢抓在手中落实信访工作领导责任接待包案信访例会等制度新陆矿南山矿益新矿选煤总厂职工大学总医院等单位领导分工包保重点人超前工作解惑释疑及时解决职工群众的生活难题信访量大幅度下降有效维护了企业稳定尤其重要敏感时期分子公司主管领导亲自挂帅基层单位主要领导主管领导一直工作在信访工作前线调度指挥协调处理维稳问题2构建长效机制目标考核到位实施信访目标管理考核是集团公司党委年初确立的信访工作要点党委主要领导亲自安排部署主管领导亲自抓在资金紧张的情况下分公司全年计划投入奖金100万元3信访办认真负责日常管理量化指标积极操作通过公开透明严肃认真奖罚分明的考核收到了实实在在效果也显现了分子公司党委分子公司抓好信访稳定工作的信心和决心通过实施信访目标管理考核促使各级组织创新工作方法逐步建立了领访陪访咨询代访等有序上访工作模式公司不断总结经验积极探索完善制度推进长效机制建设寻求信访稳定长治久安的治本之策今年分别制定下发了7个信访稳定相关文件使信访稳定基础工作得到了扎实巩固同时部门全力配合形成了做好信访工作的强大合力公司人力资源部组织人事部社保局财务部法律事务处保卫处及鹤东分局等单位及部门重视支持信访工作积极参与通力配合齐抓共管形成了大信访工作环境的格局3重要敏感时期防范处置到位在省与国家两会和上海世博会仲秋和国庆及党的十七届五中全会期间分子公司强化包保稳控严格落实责任细化防控措施全力保证稳定目标的实现一是组织开展了矛盾纠纷排查化解活动采取超常规的有效措施全力稳控效果明显各单位对排查掌握30余件不稳定因素所涉及的重点人制定稳控预案逐人建立台账落实包保责任真正做到了各种信访苗头和问题发现的早化解得了控制得住处理得好公司信访办保卫处益新煤矿新兴煤矿总医院职工大学等单位领导经常带队在鹤岗火车站汽车站设卡布控共堵截19批150余人次信访人5月24日南山煤矿得知重点人陈福元已离鹤准备进京上访时立即派人在山海关将其截回二是掌控信息及时准确掌握上访动态重点单位每天向公司报告重点人重点群体潜在不稳定因素信息对于突发事件随时报告认真研判及时处理把矛盾和问题解决在萌芽状态每周对影响稳定的重大突出问题形成信息综合报告上报公司前9个月获得信访信息300余条其中有价值信息120余条预防群体性越级上访事件21起由于基层单位及部门信息反馈及时使一些重大不稳定信访问题和越级上访苗头被及时化解实现了信访信息零漏报的工作4目标三是加大了到省进京上访人员控访劝返工作力度今年两会期间党委副书记吕新华率领15人进京控访不分昼夜往返奔波于北京火车站长途汽车站北京南站寿宝庄等信访人经常出现的地方巡查布控新岭煤矿选煤总厂铁路运输部等单位在人员经费等方面全力保障积极与省和北京有关部门沟通协调及时劝返到省进京的上访人员确保了零登记目标的实现得到了上级的肯定4加大源头治理解决问题到位各单位坚持把解决问题作为做好信访稳定工作的治本之策历史遗留问题不推诿现实发生矛盾不回避积极努力地解决了大量的信访和民生问题一是化解信访积案有突破益新煤矿党委主要领导及主管领导多次亲自接待多次亲自主持召开专题会议研究解决信访突出问题成效显著解决了付兆宪钟万生多年上访问题达成了息访协议多经总公司成立了特别救助中心解决了特困职工多年强烈反映的看病难子女上学难的问题新陆煤矿拨款90万元补发了拖欠工残退养工私亡遗属及职工2004年2007年的取暖费兴安煤矿投入资金544万元解决了原矿物业公司森鑫木业公司拖欠208名职工工资及北七D13户居民搬迁问题峻德煤矿考虑信访重点人张培贤的实际生活困难共补助救济7500余元从而感化了他打消了其到省进京上访的念头公司信访办与地方政府密切联系协调召开两次信访调处会议并派专人赴省信访局汇报信访重点人情况派专人配合地方政府到内蒙古做信访重点人家属工作争得了上级的理解与支持二是注重事要解决消除了一大批不稳定因素分公司针对新兴煤矿1121召开5次信访例会研究解决了工伤职工重新劳鉴就医遇难职工家属看病取暖煤子女减免学费办理低保特困证户口房屋产权证亲属工作调动房屋修缮等大量实际生活困难新兴煤矿积极面对压力克服困难统筹安排突出重点投入大量人力成立包保组投入大量资金认真解决1121事故工伤职工和工亡家属反映的问题和困难峻德煤矿强化了领导干部信访接待日制度每天按排一名班子成员接待上访为群众解决实际问题富力煤矿结合5当前形势有针对性制定了信访工作三年规划职工大学总医院针对退休教师及破产矿退休医护人员要求划归地方管理问题通过召开座谈会家访等行之有效的办法宣传政策供应公司发现四个改制厂点因活源少职工情绪不稳定时积极研究办法制定倾斜政策峻德选煤厂适时调整工作节奏在抓好企业管理的同时掌握职工的思想动态发现问题及时妥善解决宏基房地产公司仅上半年接待2173批3575人次合理诉求基本得到妥善解决热电厂顾全大局积极主动投入材料设备及人员解决了不属其管理的红旗路3号楼居民饮用水问题同时相关单位对个别非正常访人员进行了依法处置三是完善了首办责任制各单位努力提高初信初访办理质量认真按政策处理初信初访事项限时办结跟踪督办确保职工群众合理诉求及时解决到位有效提高了从源头上预防产生矛盾的能力和水平分公司信访办公室2010年11月25日