网络运营计划书.doc

第1页共5页网络运营管理人员篇网络营销运营人员分工总结推广顾问咨询师销售顾问三类岗位之间不建议有任何隶属关系直接对运营总监或老板做汇报咨询师和销售顾问岗位不建议由同一个人兼任必须分开咨询师可以兼做推广顾问的工作销售顾问也可以兼任推广顾问的工作销售顾问可以从公司现有销售队伍中培养最巡视初期可以由公司前台行政内勤等岗位兼任推广顾问如果前提没人可以由运营总监临时兼任网络营销人员构成表岗位姓名联系方式邮箱角色老板推广顾问咨询师销售顾问1销售顾问2岗位篇amp推广顾问负责导入流量准备推广素材和物料选择推广途径和渠道监测推广数据和效果amp咨询师负责把流量转化为有效线索负责接待所有询盘包括400免费通话在线咨询留言和注册负责所有询盘信息的筛选和预处理分配线索并监督销售顾问对线索的跟进过程amp销售顾问负责把线索转化为订单认真跟进咨询师分配过来的线索如实填写跟进记录判断线索有效性确定客户级别修改客户状态定期分析丢单原因调优话术amp网络运营主管负责整个网络运营过程中的管理和控制第2页共5页推广顾问岗位职责制定月度季度年度推广计划目标预算执行方案准备推广素材文字图片视频FLASH等选择合适的付费推广渠