大学生导游实习总结.docx

大学生导游实习总结 实训地点：白云山，万绿湖  实训目的：  1、通过实习让我们熟练掌握导游服务的具体工作流程。如服务流程、服务标准、服务技能。  2、进行实地导游模拟实践，掌握导游讲解的基本要求、基本技巧，常用的讲解方法，副语言的使用技能。  3、让我们了解导游工作的具体实况，以及在带团过程中如何解决一些突发事情。  4、理论与实践相结合，更好巩固所学的内容。  实训内容：  第一天：东湖风景区和湖北省博物馆  第二天：黄鹤楼  同样8点在鸿博楼集合，由于校车晚点使原定的游览时间减少，所以决定观光完黄鹤楼我们自行返校，不过司门口就在黄鹤楼后面，这是个很不错的选择，可以去户部巷吃吃美食小吃解解馋。到达黄鹤楼门口，老师先去买票，然后我们检票进入。便在讲解黄鹤楼同学的带领下游览了诗碑亭、鹅祠碑、九九归鹤图浮雕、毛泽东祠亭、白云阁、搁笔亭，最后我们参观的是黄鹤楼主楼。凭票进入后我们游览了黄鹤楼内部楼层，游览完主楼我们在黄鹤归来铜雕拍完集体合照后我们就自由活动了。后来和同学一起又看了千禧吉祥钟、留云亭、岳飞亭、岳飞铜雕、岳飞功德坊。在返校前去户部巷吃了午餐小吃。把黄鹤楼和