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躲三世 上传于:2024-04-15
诊所规章制度 一、诊所的基本守则 1.1 服务宗旨: 以病人为中心,秉承医德医风,关爱病 人,尽力帮助病人治疗病症,提高生命质量。 1.2 服务标准: 热情、耐心、 认真、细致、高效、安全, 坚持“以病人为本,以质量为重,以效益为目标” 1.3 服务质量; 服务热情周到、工作效率高、治疗技术 先进、医德医风优良、安全风险低。 二、工作责任与权利 2.1 诊所的权利: 为病人提供健康咨询、病情诊断、治 疗、康复等医疗服务,合理开具医疗证明和处方,保护病人 隐私和医疗信息安全。 2.2 诊所的责任: 遵守法律法规、规章制度,认真执行 各项工作,提高服务质量和效率,保障病人的安全和利益。 2.3 医生的权利: 拥有诊疗权、处方权、医疗咨询权, 对患者的医疗行为负有管理责任。 2.4 医生的责任: 遵循医疗伦理,尽职尽责,提高自身 医疗水平和业务能力,保障病人的健康和生命安全。 三、服务流程与要求 3.1 预约挂号: 病人应提前预约挂号, 医生应准时就诊, 根据病人人症状做出诊断和治疗建议,明确治疗方案和医疗费 用。 3.2 诊疗服务: 医生应严格遵循医疗规范和操作
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