诊所规章制度
一、诊所的基本守则
1.1 服务宗旨: 以病人为中心,秉承医德医风,关爱病
人,尽力帮助病人治疗病症,提高生命质量。
1.2 服务标准: 热情、耐心、 认真、细致、高效、安全,
坚持“以病人为本,以质量为重,以效益为目标”
1.3 服务质量; 服务热情周到、工作效率高、治疗技术
先进、医德医风优良、安全风险低。
二、工作责任与权利
2.1 诊所的权利: 为病人提供健康咨询、病情诊断、治
疗、康复等医疗服务,合理开具医疗证明和处方,保护病人
隐私和医疗信息安全。
2.2 诊所的责任: 遵守法律法规、规章制度,认真执行
各项工作,提高服务质量和效率,保障病人的安全和利益。
2.3 医生的权利: 拥有诊疗权、处方权、医疗咨询权,
对患者的医疗行为负有管理责任。
2.4 医生的责任: 遵循医疗伦理,尽职尽责,提高自身
医疗水平和业务能力,保障病人的健康和生命安全。
三、服务流程与要求
3.1 预约挂号: 病人应提前预约挂号, 医生应准时就诊,
根据病人人症状做出诊断和治疗建议,明确治疗方案和医疗费
用。
3.2 诊疗服务: 医生应严格遵循医疗规范和操作