烈士陵园管理处骨灰存放科优质服务 先进事迹材料.doc

1烈士陵园管理处骨灰存放科优质服务先进事迹材料市烈士陵园管理处骨灰存放科坚持以存放户为中心的服务理念以最大限度地满足他们的需求为己任从提高科室整体素质出发把服务质量当做头等大事不断优化服务流程推动服务水平上台阶在我园开展的优质服务评比活动中树立了市烈士陵园管理处服务窗口的良好形象被推举为文明优质服务百日竞赛活动的文明优质服务先进集体现把工作以来的成绩总结汇报如下一夯实基础打造优质的服务团队通过多年的服务骨灰存放科一班人认为只有形成一支具有向心力凝聚力和亲和力的团队才能使骨灰存放科成为服务陵园与存放户之间牢不可破的桥梁为此我们从自身出发在提高骨灰存放科员工的整体素质上做了大量的工作牢固树立服务意识骨灰存放科始终坚持对优质服务工作长抓不懈注重强化员工的服务意识以存放户的满意度为衡量标准激励全体员工精益求精永远追求更好更完善的服务通过深入学习习近平系列讲话精神为指导积极开展社会主义核心价值观教育以及学习领会上级领导的有关指示精神骨灰存放科全体员工一致牢固树立以存放户为中心的服务意识积极为他们排忧解难不断提高服务品质2努力提高业务素质骨灰存放是一项特殊的事业服务好了有助于人们顺利地寄托哀思安心