填空题(每空1分,共30分)
管理的基本方法有(法律方法)、(行政方法)、(经济方法)、(教育方法)
管理学的边缘性要求组织各方面的专家参与,包括(护理专家)、(管理专家)、(心理专家)(经济专家)。
护理管理的任务是_(向服务对象提供最良好的护理服务)、(研究护理工作特点,形成护理管理模式)。
计划的分类按时间界限划分有(长期计划)、(短期计划)、(中期_计划)。
按规模划分有(战略性计划)、(战术性计划)。
时间管理的策略(评估时间浪费的影响因素,采取相应的措施)、(时间消耗的计划性,标准化,定量化)、(充分利用自己的最佳工作时间)、(保持时间利用的相对连续性和弹性)。
影响绩效考核的因素有(目的不明确)、(考核方法和考核工具运用不当)、(认为因素产生偏差)、(考核留于形式)、(单向过程)
领导艺术有(决策艺术)(群体行为的协调艺术)(权力运用艺术)(科学用人的艺术)
明确的目标应包括时间、空间、数量三方面内容(目标的优先次序)(完成目标的时间安排)(目标的结构)
单选题(每题1分,共20分)
1.“人本”原理强调一切管理应( B )
A. 以人的利益为中心
B. 以调动人的积极性,做好人的工作为根本
C. 以满足人的物质需要为中心
D. 以满足人的精神需要为中心
E. 以人的工作主动性为基础
2.护理管理的任务是向服务对象提供最良好的护理,不包括(E )
A. 提供心理咨询 B. 开展健康宣教
C. 实施防病治病 D. 开展康复指导
E. 提供一流的诊断技术
3.计划的步骤不包括( C )
A. 分析形势 B. 确定目标
C. 发展可选方案 D. 比较各种方案
E. 规定方案
4.目标管理的第一步( )
A.评估 B. 制定 C. 计划 D. 实施 E. 反馈
5.护理人员教育与培训的目的是( )
A.提高护理队伍素质 B. 提高护理工作质量
C.满足患者的服务需要 D. 开发护理人员的潜力
E. 更新知识
6.护理人员岗前培训的内容不包括( )
A. 医院和护理部的理念、宗旨、目标、组织机构
B. 各项规章制度
C.各种培训计划
D. 医院规划与发展
E. 基本技能考核与训练等
7.德高望重影响力是基于( )
A. 个人拥有丰富知识产生
B. 个人受到敬仰而产生的
C. 个人人格、行为和态度表现形式
D. 具备对他人有特殊价值而产生
E. 个人的职位所形成
8.护理管理的核心是( )
A. 人员管理 B. 物品管理 C. 信息管理 D. 信息管理 E. 质量管理
9.终末质量是指( )
A. 护士的工作评价 B. 病人所得到的护理效果质量
C. 护理管理的评价 D. 年终的质量检查 E. 病区的质量考核
10.在专科疾病护理技术管理上首先抓好( )
A. 疾病护理技术
B. 疾病护理常规的制度
C. 人员培训
D. 学习诊疗知识
E. 丰富工作人员临床经验
11.研究护理管理的方法除下列哪项外均可考虑( )
A. 通过管理实践加以研究
B. 通过管理职能加以研究
C. 用各学科知识进行研究
D.结合我国国情进行研究
E.结合护士编制进行研究
12.管理学中协调研究方法最重要的是相互之间的( )
A. 思想交流 B. 职能交流 C. 方法交流 D. 技术交流 E. 角色交流
13.关于护理管理的实践性下列哪句不妥( )
A. 护士为服务对象提供健康服务就是管理过程
B. 护理工作时间性强,要按时完成护理服务
C. 护理工作面广量大,操作技术多,护士长处于劳累状态
D 护理工作要保证24小时 连续不休,采取日夜轮班制
E. 护理工作责任性强,护士常处于紧张状态
14.计划的形式是( )
A. 单一的 B. 双向的 C. 多种多样的 D. 复杂的 E. 统一的
15.计划弹性的原则目的是( )
A. 留有可调节的余地 B. 预测未来
C. 减少误差 D.确保计划实施 E. 指导计划制定
16.对目标成果进行考核评价指( )
A. 完成结果与目标是否一致
B. 上级领导与被查者商谈
C. 与预期目标达到程度比较
D. 将结果给予奖惩
E. 总结工作中的经验教训
17.目标管理的主要内容是( )
A. 目标值 B. 组织目标 C.目标项目 D.组织的总目标 E. 确定目标
18.护理目标管理中重点注意的是( )
A. 对初级护士进行管理知识教育
B. 护理部应了解工作任务、标准
C. 组织内分目标的选择要恰当
D. 定期开会了解进度
E. 奖惩分明
19.关于时间的概念正确的是( )
A. 时间是财产
B. 时间是运动
C. 时间是运动着的物质的存在形式
D. 时间能脱离物质而独立存在
E. 没有物质就没有时间
20.不要错过时机,机会是达到个人或组织目标的特殊条件,这句话指时间管理的( )
A. 时间观念
B. 时间成本效益观念
C. 失效观念
D. 时控观念
E. 思维特征
21.消除时间浪费的策略,正确的是( )
A. 参加一切有益的活动
B. 学会命令指挥工作
C. 决策果断,工作下放
D. 不重要的工作可推延一段时间
E. 学会拒绝非职责范围的工作及责任
22.管理工作中最危险的“时间陷阱”是( )
A. 活动轮回
B. 工作无重点
C. 做非自己力所能及的事
D. 选择助手
E. 授权他人
23.组织结构在管理系统中起到( )
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