麦当劳案例

http020teambuycomcndecohttp020teambuycomcntbtghdphpid1375店面设计麦当劳店面设计成功分析近乎一样的快餐产品近乎一样的店面设计乐天利与麦当劳为什么却有天壤之别其实高明与不高明成功与失败差异只在那么一点点细微之处而这些细微的差别却是最显功力的地方因为它反映出了一个企业理解经营与服务的深度与广度在哈尔滨最繁华的中央大街中有三家快餐店十分引人注目一个是麦当劳一个是肯德基一个是乐天利这三家快餐店经营的产品内容几乎一样而且门面设计也都很鲜艳店内面积和设计也差不多但是其生意的兴隆程度却截然相反麦当劳和肯德基的顾客从早到晚总是川流不息人满为患员工们总是忙忙碌碌地收拾餐桌擦洗地面悬挂新的挂图等而乐天利却始终是冷冷清清寥寥无几许多员工则是静静站立等候顾客光临据悉乐天利快餐店是由韩国乐天利集团投资开办的至今该集团在中国的哈尔滨和北京两个城市共计开设了10家这样的快餐连锁店其中哈尔滨4家北京6家起初记者认为设在中央大街上的乐天利快餐店由于和麦当劳距离太近相隔约100米左右知名度又远不及麦当劳才导致了生意被抢的结果但是当笔者赶到设在哈尔滨的另一个繁华地段索