电子商务环境下会计记账存在的问题毕业论文.docx

1XXXX大学本科生毕业论文学院文化学院专业财务会计教育届别201x届题目电子商务环境下会计记账存在的问题及对策研究学生姓名xx学号201151402151指导教师xx教务处制2xxxx大学毕业论文设计原创性声明本人郑重声明所呈交的毕业论文设计是本人在指导教师的指导下进行研究工作所取得的成果除论文中已经注明引用的内容外本论文没有抄袭剽窃他人已经发表的研究成果本声明的法律结果由本人承担毕业论文设计作者签名xx日期201x年5月14日关于毕业论文设计使用授权的说明本人完全了解xxxx大学有关保留使用毕业论文设计的规定即学校有权保留送交论文的复印件允许论文被查阅学校可以公布论文设计的全部或部分内容可以采用影印或其他复制手段保存论文设计保密论文在解密后应遵守指导教师签名xx论文设计作者签名xx日期201x年5月14日目录摘要4关键词43一电子商务的特点6一电子商务的基本概念6二电子商务的特点6二电子商务环境下会计记账的发展6一B2B运营模式及运作6二B2C运营模式及运作7三C2B运营模式及运作7四C2C运营模式及运作7五O2O运营模式及运作8六经营模式8三电子商务环境下会计记账问题8一无纸化交易过程存在的问题8二电子原始会计信息数据审定确认保存和传输过程中产生的问题8三电子商务下会计职能依然停留在核算观念9四电子商务会计信息的安全问题9五电子商务实施相关的软硬件不完善的问题10四电子商务环境下会计记账问题的解决对策11一加强会计人员培训及提高管理水平11二电子商务会计下信息安全问题应该实施有力的网络安全保障措施提高会计信息安全可靠性11三加强网络财务法律立法11四加大电子商务会计软件的开发力度加强会计软件公司的管理11结语13参考文献14致谢15摘要世纪是信息化的时代随着互联网的发展网络的应用越来越广泛对社会经济发展的影响越来越大同时对会计理论与方法提出了更高的要求在网络背景下财务会计所需要处理的数据大多数都是以电子数据的形式储存在计算机内并且利用互联网技术与企业内部或者外部相关信息的使用者交换并且发布信息这给财务工作带来了很大的方便然而也有很多隐性的问题存在因此必须理清当前存在的问题并提出相应的对策这样才更有利于新形势下我国会计记账持续快速的发展4关键词电子商务会计记账网络电子数据abstractInthe21stcenturyistheeraofinformationalongwiththedevelopmentoftheInternetnetworkapplicationismoreandmorewidelytheimpactonthesocialandeconomicdevelopmentismoreandmorebigatthesametimeofaccountingtheoryandmethodputforwardhigherrequirementsUnderthebackgroundofnetworkthefinancialandaccountingdataneedtodealwiththemostaretheformofelectronicdatastoredinthecomputerandusetheInternettechnologyandtheinternalorexternalusersofinformationexchangeandreleaseinformationthefinancialworktobringgreatconveniencebutalsohasalotofhiddenproblemssowemustsortoutthecurrent5existingproblemsandputforwardthecorrespondingcountermeasuressothatmoreconducivetothenewsituationofourcountrysaccountingsustainedrapiddevelopmentkeywordsTheelectronicdataoftheelectronicbusinessaccountingnetwork一电子商务的特点电子商务内容包含两方面一是电子方式二是商贸活动一般来说是指利用电子信息网络等电子化手段进行的商务活动是指商务活动的电子化网络化广义而言电子商务还包括政府机构企事业单位各种内部业务的电子化一电子商务的基本概念电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中在互联网开放的网络环境下基于浏览器服务器应用方式买卖双方不谋面地进行各种商贸活动实现消费者的网上购物商家之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动交易活动金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义是采用电子形式开展商务活动包括在供应商客户政府及其他参与方之间通过任何电子工6具如EDIWEB技术电子邮件等共享非结构化商务信息并管理和完成在商务活动管理活动和消费活动中的各种交易6电子商务广义的定义是通过电子技术包括通信技术互联网技术等开展的商务活动二电子商务的特点信息化电子商务是以信息技术为基础的商务活动它的进行必须通过计算机网络系统来实现交换和传输信息电子商务的发展和实施与信息技术发展是紧密相关的也正是网络信息技术的发展推动了电子商务的发展虚拟性作为数字化的电子虚拟市场它使商务活动交易时数字化由于信息交换不受时空的限制所以它跨越时间和空间形成了虚拟市场并可以完成原来在实物市场中的交易活动全球性作为电子商务的主要媒体是对世界开放的电子商务的开展是不受地理位置限制的它面对的是全球性统一的电子虚拟市场可以在全世界进行商品交易活动社会性虽电子商务依托的是网络信息技术但电子商务的应用和发展是社会性的系统工程因为电子商务活动涉及到企业政府组织消费者参与以及适应电子虚拟市场的法律法规和竞争规则等二电子商务环境下会计记账的发展电子商务下的会计记账是通过电子商务的运营模式来完成的电子商务运营模式是指电子化企业如何运用资讯科技与互联网来经营企业的方式简略归纳为五种经营模式15一B2B是企业间和企业之间的业务对企业的营销关系即在互联网上交易商业企业和企业建立了合作关系企业的信息基于Intranet的基础上和外部网络行业的制造商整合供应链因此通过B2B的商业模式不仅可以简化内部信息流的成本也会使企业之间的交易流程更加迅速更有利于降低成本4B2B的运作阶段一就是让整个企业与企业间的供应链与配销商管理自动化透过Internet不但节省成本增加效率更有开发新市场的机会实现企业间商业交易资讯交换如采购单商业发票及确认通知等阶段一到阶段二这类资料交换的协定称之为电子资料交换它的运作方式是将电子表格的每一个字段以一对一的方式对应于商业交易书面表格中的每一部分就像所有的采购单及交易记录都可以在数据库中查询到阶段三是电子资金转移如银行与其往来企业间资金的自动转账阶段四是所有的出货需求在数据库处理后自动完成物流配送的要求15二B2CB2C是企业通过网络消费者个人个体间即电子商务销售产品或服务产品或服务的供应商直接到网络并提供足够的信息和足够方便的界面来吸引消费者购买这是目前一般最常见的做法如网上购物在一个单一的网络上操作的证券公司一般的网站信息查询工作等等都是在与客户的业务直接接触的做法4B2C的运作阶段一就是使用者透过入口网站找寻到特定的目的网站后会接收来自目的社群网站或称店家的商品资料7阶段二是在B2C的运作模式中使用者通常会将个人资料交给店家而店家会将使用者资料加以储存以作为未来的销售依据当使用者要在某店家消费时会输入订单资料及付款资料阶段三是将电子认证资料订单资料及付款资料一并送到商店端的交易平台店家保留订单资讯其他的送到认证阶段四是收单银行去请求授权并完成认证阶段五是完成认证后店家将资料传到物流平台最后完成物流的配送15三C2BC2B是消费者的业务通常根据自己的个性消费的产品和价格或积极参与到设计生产和定价中所有权和选择正确的商品给消费者制造合适的商品C2B运作1需求动议的发起2消费者群体自觉聚集3消费者群体内部审议4制定出明确的需求计划5根据需求选择合适的核心商家或者企业群体6展开集体议价谈判7进行联合购买8消费者群体对结果进行分配9消费者群体对于本次交易结果的评价10消费者群体解散或者对抗14四C2CC2C指消费者和消费者之间的相互的交易这种交易在不断变化举一个例子消费者可以申办同一站点或拍卖网站网上联合投标和出价最高的投标或者自己举牌由消费者论坛或BBS上卖二手货甚至新的网络信息因此消费者和交易完成之间的互动该交易是C2C5C2C运作阶段一是卖方将欲卖的货品登记在社群服务器上阶段二买方透过入口网页服务器得到二手商品资料阶段三买方透过检查卖方的信用度后选择欲购买的二手商品阶段四透过管理交易的平台分别完成资料记录阶段五付款认证阶段六付款给卖方阶段七透过网站的物流运送机制将货品送到买方15五O2OO2O是离线业务机会上网让互联网成为线下交易平台因此下一行的服务都可以在网上用来揽客消费者可以用线上筛选服务以及结算交易的网上很快达到规模这个模型最重要的特点是促进效果进行调查每个事务可被跟踪O2O运作阶段一线上发布品牌商家发布选址需求展示项目详情阶段二线下导入商家以及项目相关资料进行匹配阶段三随后带领有意向合作商家进行线下看铺团实地踩盘阶段四最终达成合作的意向15六经营模式根据许多专家的看法在进入障碍很低的电子商务市场中想要生存下来必须拟定出可行的经营模式综合许多电子商务公司的经营型态可以归纳出下四种主要的经营模式1广告模式提供网页空间刊登广告以收取广告费82零售模式在网络上开设虚拟店面出售商品3中介模式撮合买卖双方完成交易以提取佣金4服务模式提供在线服务以收取服务费15会计是利用电子商务的商业模式来完成会计记账的在网络环境下要处理的会计数据都存储在计算机中电子数据交换和传播信息和利用互联网技术以及内部和外部用户的信息的形式给工作带来了很大的方便但也有很多隐藏的问题所以我们要理清当前存在的问题并提出相应的措施这样更有利于中国会计的新形势下持续快速发展三电子商务环境下会计记账问题一无纸化交易过程中存在的问题1会计数据书面化与会计数据电子化之间的问题电子商务下的会计轨道形式一般输入凭证和其他原始票据传统的会计处理是计算机自动完成的会计数据是以电子信号的形式保留在磁盘或光盘中众所周知电子信号是由一些相同的符号组成的如果数据被非法修改这是很难知道的因此电子数据被非法修改没有篡改问题的证据将在电子记账的实施中使企业存有疑问怀疑电子数据的可靠性这是不利于战略规划和决策的并影响会计信息的使用132电子会计数据的法律效力问题法律是否接受电子会计数据由计算机记录无纸化数据作为有效的证据是一个国际性的问题特别是电子会计数据文件可作为证据使用而有效的审计和税务检查是解决会计问题的关键中国目前的电子商务会计实施实际上是通过财务软件会计电算化的账户然后通过打印机打印出来装订如文档打印并附原始账单在装订书的背后是使用会计电算化的结果使电子商务深入实施所以这种做法不仅是一种权宜之计也是制定合理的电子商务法律法规的依据如果没有健全的法律法规电子会计数据的法律效果将无法得到保证13二电子原始会计信息数据审定确认保存和传输过程中产生的问题电子原始数据生成的确认审定电子记账与传统的电子原始数据生成过程差不多都跟企业的内部控制有关一般都要有业务经办人批准人签约人等人员的签字认可给予责任的分配然而这不能说这两种数据生成是完全相同的也有异同就是不同的电子数据的生成问题传统的纸质的真实性可以从是否被改动认出来签名笔迹也可以识别可以用一句话来表述世界上没有相同的两片叶子字迹很难模仿然而电子数据是不一样的所有的电脑上的文字都是通过符号10来组成的同一个字无论谁输入这两个符号都通过固定形式来表达无论谁篡改了都不会留下痕迹因此电子签名是一个不小的问题72交易业务数据的保存管理和电子数据传递过程的可靠性1保存管理可靠性在黑客病毒猖獗的网络环境下会计信息的安全是一个很大的威胁从而提高了会计信息控制的难度电子数据的存储管理通常是打印出来和存储在光盘软盘硬盘服务器中后三者现在是电子商务的主要方法但在网络世界中软硬磁盘相关的病毒一旦被病毒攻击会使磁盘无法打开里面的数据无法读取硬盘很容易被格式化数据也被破坏了电子数据传递可靠性企业交易数据一旦确认将不再修改它是企业会计信息系统最基本和最重要的数据因此这些数据应妥善保管使用时通常是传递借阅但传输的可靠性问题却不断13三电子商务下会计职能依然停留在核算观念9会计的三大职能反映监督参与决策在当今社会人们有这样的说法会计你说的是那些算账和记账的吧因而可见我国会计的职能一般人们的观念和思想还比较传统反映现今人们的思想是会计就是作账的因此现今的人们的思想使会计职能停留在最原始职能状态13现在网络使会计人员的工作方法和职能的发生了重大的转变电子商务的发展将促进财务网络化即实现网络财务传统财务走向网络财务是必然的会计职能从核算型过渡到管理型会计的基本职能将向管理倾斜会计职能包括会计核算和监督如果整个社会实现电子商务将大大减少会计的工作量而且会计期间短会计核算也相对简单此外任何单位的经济活动都是根据一定的目的和要求进行的为了使经济活动符合要求必须进行会计监督在电子商务的情况下由于每个组合的利益是不同的因此会计监督是尤为突出和必要的监督职能是网络财务的重要职能电子商务将从会计到管理会计职能的转变在脑海中存在这种现象也就是我们主要的会计没有改变对电子商务环境下的财务会计的真正功能仍停留在核算上面13四电子商务会计信息安全问题如何保障电子商务活动的安全将一直是电子商务记账研究的核心会计信息的安全归根到底就是会计信息的失效的问题电子商务中的许多问题中安全已成为电子商务环境下的会计发展的瓶颈已成为一个亟待解决的问题1自然灾害如水灾火灾雷击和地震等计算机所在地的自然灾难都会造成数据被破坏或系统故障2人为原因错误的操作和黑客的破坏都会造成全部或部分数据失效在网络传输过程中的电子交易信息可能被非法修改删除或重放这只能用一次的信息已被使用使信息失去了原始数据的真实性和完整性造成不可靠的会计信息不利于决策13硬件故障计算机硬件故障包括存储介质故障和传输介质故障造成数据失效这个问题是很明显的因为现今的大多数会计人员知识水平不高对计算机硬件的理解一般当出现问题时不及时处理会使信息丢失4软件故障对操作系统本身的漏洞及数据逻辑损坏数据库管理系统和代码由病毒感破坏引起的误差虽然数据仍然可以使用但总体上的数据是不完整的不一致的或错误的这种逻辑损坏是不容易被发现的如果数据是错误的可能有无法恢复了13五电子商务实施相关的软硬件不完善的问题会计人员观念和知识结构跟不上电子商务发展的问题传统会计向管理型会计观念的改变电子商务会计核算的发展给原始会计工作者提出了更高的要求对会计人员的知识水平提出了更高要求但会计人员也有很多传统的会计方法和会计程序没有更新知识也没有知识结构的变化2会计人员的知识需要更新网络信息的传输和处理是通过计算机的操作来实现的这就要求会计人员不仅是优秀的电脑操作员和一定程度的会计师更要精通各种会计软件的操作和开发设计维护和保养至少要了解会计软件的原理目前我国会计人员的专业知识薄弱文化水平低尚不能适应电子商务环境下的财务会计发展的要求企业发展电子商务的实施需要高素质的人才来完成没有高素质的人才电子商务的发展将是困难的16102财务软件方面的问题1基础培训量大目前最大的问题是促进并提高财务软件培训大多数会计人员在改革开放前和改革开放参与财务软件的使用工作必须接受再培训这项工作量是非常大的2企业内部财会制度管理不规范企业经营和经济环境的规范化日益突出对于财务会计制度企业往往因为这样或那样的原因使财务管理和财务信息不符合制度的相关规定给财务软件的发展带来了很大的困难这就要求企业内部财务制度越来越规范使企业管理者更灵活更方便要解决这一矛盾使需要一段时间的同时管理者经常感到财务软件是一种电子财务管理约束对电子商务下会计记账和财务软件的重要意义认识不够影响和财务软件的推广和应用133售后服务跟不上另一个是财务软件公司的客户服务许多企业已经采用了会计电算化但是他们使用的软件会时不时的出现问题给企业管理者带来不好的印象更重要的是软件公司的服务跟不上销售的步伐还有财务软件公司的密码箱的密码问题本来可以更好的与财务会计制度规范企业一致但他们负荷的密码箱在商业世界里有时也会出现程序问题当出现问题软件暂时无法使用这给会计工作带来很大的影响此外密码箱的密码改变一年一次使企业管理者觉得软件只有他们公司有原代码没有他们的密码箱不可修改这是不垄断嘛4资金投入无效率问题软件行业所面临的财务问题虽然在很多专业应用软件系统开发的一些产业投资基金但由于总体规划不是一个国家是一个部门的分散行为导致许多投资效率低会计电算化在我国还没有普及很低的可信度评估使得财务软件企业融资难中国的风险投资基金很多但规模小数量少运行机制还存在许多问题很难在支持软件产业的发展中发挥核心作用153电子商务法律约束和规范滞后的问题电子商务的发展许多方面都与法有关如信用合同形式电子签名是否有效笔记电子文档等电子商务是我们的商业活动的一个新的东西而电子商务会计是一个新兴的领域然而中国的电子商务网络法电子政务和法律信息它和电信法信息安全法案例分析法和计算机软件的知识产权法律在司法实践中相关的经验法律等方面立法的不完善直接影响到电子交易活动的公开公平其次安全性保密性电子商务最后必须有法律保障计算机犯罪计算机泄密商业秘密和金融盗窃实施使电子商务企业的积极性受到严重打击其中无纸化交易可以使原始会计凭证会计处理是否被需要是要有相应的法律法规支撑的促进电子数据的使用需要改进技术而电子数据应该得到社会的认可获得法律认可使其具有法律效应16四电子商务环境下会计记账问题的解决对策我国的电子商务会计记账正处于发展阶段如果当前的这些问题不能很好的解决会使我国的电子商务会计记账停滞不前因此针对目前的问题相应的提出了以下对策一加强财务会计人员培训及提高管理水平1加强培训努力培养既懂财务知识又懂网络知识的复合型人才电子商务环境下财务人员财务工作时间效率和空间效率概念将会改变财务人员不能仅停留在对企业经营成果和财务现状过去的重点更要分析企业未来发展趋势的预测及时关注企业的财务信息同时财务人员不仅要关注企业内部的财务和业务信息同时也要注重与供应链相关的企业客户和其他外部信息为了适应未来发展的需要应积极应对11内部控制的挑战企业应重视这类人才的培养和发展加强人员培训财务会计软件考虑到软件开发商日常维护的可持续发展能力技术支持与渠道策略162知识的更新和知识结构改变这是对现今会计职能转变后的要求在电子商务环境下的会计发展对会计人员的知识水平提出了更高的要求会计人员不仅要保持传统的会计方法和会计程序并要不断更新自己的知识促进知识结构的变化今后会计人员执行的任务应侧重于财务管理为企业高管提供信息等更好地发挥会计人员在企业财务管理企业信息资源管理系统的影响使会计核算方法的发展方向向会计电算化管理的转变13二面对电子商务下信息安全问题应该实施有力的网络安全保障措施提高会计信息系统可靠性首先为了提高操作系统的安全性和可靠性以严格的管理系统管理员帐户如果用户进入系统必须保障水平测定其次企业应建立防火墙技术以控制外部访问此外还要通过信息加密漏洞扫描和入侵检测技术以防止黑客加强核心数据的备份和硬件的维护防止电脑故障导致的信息失败三加强网络财务法律立法电子商务立法是保证信息真实性的重要措施做到安全有效的电子商务会计例如目前的合同会计凭证中国合同法也肯定了电子商务合同的法律地位它将扩展到书面合同数据电文形式然而这仅仅是开始要真正规范电子商务活动以保护原有的会计信息的安全同时也加强了网络金融的立法措施为电子商务会计的发展提供良好的法律环境一个小型电子商务系统只是信息化的一部分是它的一小部分但从其内容来看它是一个庞大的社会系统它包括会计信息都需要电子商务会计法律的保护因此加快电子商务会计立法是非常重要的电子商务的安全保密必须有法律保护对计算机犯罪计算机泄密商业秘密盗窃应给予严厉的法律制裁13四加大电子商务会计软件的开发力度加强会计软件公司的管理电子商务会计软件是电子商务会计的一个基本组成部分对于财务软件企业的发展提高会计软件开发审查批准和客户服务软件的售后服务使电子商务会计软件系统更安全更可靠更精确的操作使企业实现电子商务安全软件在软件系统的开发中应注重管理功能的发展和反病毒破坏防止黑客攻击入侵篡改数据的功能在财务上实现桌面财务会计软件的所有处理功能如数据处理远程监控远程报表审计等在网络网上税收的实现数据信息网上传输在线专家咨询同时提高财务软件的通用性和实用性对于国家应该统筹规划减少不必要的财务软件的开发投资浪费优惠措施如在宏观经济政策的实施因此在资本市场上财务软件公司给的好消息鼓励投资者投资13结语会计会随着会计环境的变化而不断发展网络社会化经济全球化贸易自由化是当今世界的特征而电子商务是这一特点的具体表现在这种环境下会计将在过去的基础上继续前行在电子商务环境下生产者的生产将按市场需求来销售将通过计算机和网络来完成将彻底改变企业的传统业务模式的流程经营环境的革命性变化将不可避免地导致管理会计的内涵与外延引发会计的存在和发展是社会经济环境变化的必然结果随着电子商务的迅猛发展人类进入信息社会这必然对依存于会计理论和实务产生全面深刻的冲击在对会计和挑战新环境的巨大冲击面前我们克服困难开拓进取以满足时代的革命性变革的要求1612致谢在我的论文将要完成之际我要特别感谢我的指导老师张老师从论文的选题到初稿的完成张老师都给了我很多次悉心的指导和督促这才使得我的论文接近尾声张老师深厚的学术素养渊博的专业知识严谨的治学态度都对我有着深远的影响在此特向张老师表示崇高的敬意与衷心的感谢感谢财务管理专业所有给过我帮助的同学们通过这四年的学习生活使得我们结下了深厚的友谊和增强了团队精神13参考文献1崔也光网络时代会计的时空观J会计研究200262刘荣成电子商务中的会计问题探讨J商场现代化2005103张丽静电子商务对会计理论的影响J北方经贸200444孙文静魏学军电子商务对会计发展的影响J会计电算化200545彭秀华信息社会产生的会计革命网络时代平J经济师200096黄敏学电子商务第三版北京高等教育出版社2007267熊卓婷论电子商务对会计理论与实务的影响J企业家天地20091067998王艳电子商务会计相关问题的研究J财会天地2009581829李琪电子商务概论M北京北京人民邮电出版社201021222210李晨逍关于电子商务对会计影响的探讨J知识经济2012415171411周芬胡连华何俊峰浅谈电子商务会计J商场现代化200916155012孙丹电子商务环境下会计理论假设的完善J财经界学术版2009080107