销售一周实习工作总结.docx

销售一周实习工作总结 通过一周的实习，感觉自己成长了很多，主要在以下四个方面有不少的进步：职业素养、电话销售、陌生拜访、时间调度，以下做详细总结：   一、职业素养   1、衣着言行   每天穿西装、打领带，可以让我们的言谈举止合乎规范，尤其是对于我们这样的服务型企业，着正装能让我们产生一种 精致服务 的心理，形成一种心理暗示。   2、服务的心态   每天上班收拾桌面、擦擦桌椅，下班时拖地，既能不断在我心里强化 服务 的概念，又让我不断的将自己 归零 ，从细处着手。在此事中，也暴露出了我做事粗线条的毛病。   3、学习的能力   这些天，一直在看《一分钟销售》，将书中所讲与自己的实际经历相结合，感觉获益很多，销售的目的、沟通的方式、销售前中后所应注意的问题，都让我受益匪浅。     二、电话销售   1、电话销售的最终目的是约见。   2、感觉电话销售的最大难度还是在于如何在短时间内吸引别人注意、引起兴趣。   3、话术，也是我要解决的一个问题。   4、如何提问，把别人引入到我的销售目的上去，尤其是