江苏公务员真题文字答题

1、名与利是现实生活中人们难以回避的问题。对于名与利，古人曾经说过：“求名心切必作伪，求利心重必趋邪”。请结合公务员职业特点，谈谈对这句古语的理解和认识。 答：名利双收是大多是人的工作追求。我不反对大家追求名利，相反，鼓励大家去，重名声之人必然会诚信待人，重利之人必然知道财富的来之不易。然而作为国家公职人员，我们要知道“当官不发财，发财不当官”。当前，当前我们有多少现实的例子告诉我们，不当求名谋利会摧毁我们的廉政心和服务心。多少官员为了显示政绩，大搞形象工程，最后却没有湖南一个用了60年的政府大院风光出名，又有多少人难抵诱惑，收受贿赂，最终却被反腐的大旗压倒在山下，再也翻不了身。我想，古人的这句名言深刻的反映了当前国家公职人员工作特点和自律原则。不追求面子工程，而是俯下身子为老百姓干好事、办实事；不贪图利益，鼓自己腰包，而是把人民百姓的利益放在首位，让老百姓的腰包鼓起来。最终，我们的努力，人民会看到，国家也会看到，人民的称颂，国家的肯定，不是比个人所追求的名利更加宝贵吗。 2、为解决独居“空巢老人”的安居问题，政府出台了向民间组织购买公共服务的福利计划。李奶奶是该计划的受益人，被安置在某民办老年康复中心。该中心生活设施陈旧，服务质量差。李奶奶多次向中心领导反映问题，都没有明显改观。为此，她向市政府相关部门写信投诉。假如你是该部门的工作人员，领导让你来处理此事，你怎么做？ 答：首先，我会根据信件内容，找到李奶奶，详细了解她所反映的情况。随后展开暗访，以李奶奶亲戚的身份和同事一起到老年康复中心，运用手头的手机，隐形录音笔等，记录中心的真实情况。 其次，将暗访情况反映给领导，并向领导提出解决意见。对当前老年康复中心进行停业整顿。申请资金对设施拆换，对服务质量差的人员解聘，追责中心领导。将李奶奶等老人先送到其他中心安顿，整改结束之后接回。全市范围内通报此事，让其他中心引以为戒。 再者，李奶奶的事情给我们提醒。在我们区域内张贴监督电话、邮箱、地址。不定期对区域内老年康复中心暗访，防止此类事情发生 3、某市一条马路正在维修，因施工标志被风刮倒，小张开车误入工地，车辆受损，小张与施工单位交涉，施工单位说：“你找A局，我们只管施工。”小张拨打主管部门A局的热线电话，拨了多次才有人接听。在小张说到“施工标志被风刮倒，我的车受损”时，对方马上打断说“这事不归我们管！”随即挂断了电话。假如你接了小张的投诉电话，你如何处理？ 答：首先，让小张平复情绪，慢慢将事情说清楚，做好来电记录。 第二，建议小张拨打汽车售后，让他们到现场处理受损车辆 第三，汇报领导，告知这件事，根据领导指示对小张予以适当补偿 第四，告知工地人员，固定施工标志，防止此类事情发生。对于施工单位和A