河北中小企业战略管理2009年4月高等教育自学考试试题与答案

一、单项选择题（本大题共20题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1、企业在稳定的市场内，使用常规技术从事经营活动，宜选用【____】 A、灵活式组织B、机动式的组织C、有机式的组织D、官僚式的组织 2、给予执行营销功能的经销渠道成员（如零售商、批发商）的折扣是【____】 A、现金折扣B、数量折扣C、功能折扣D、折让 3、成本是影响企业定价的重要因素，平均成本会随着生产规模而变动，在生产规模一定的条件下，平均成本会随着产量的多少而变化，此外，影响成本的还有【____】 A、市场需求B、价格变动C、规模经济D、经验曲线 4、企业经营中对企业名称、商标、图案、标准字、服饰、徽章等的要素设计，属于企业识别系统中的【____】 A、理念识别B、行为识别C、视觉识别D、标志识别 5、企业创立名牌的基础性工作主要有选择目标市场、开发设计产品以及【____】 A、品牌设计B、提供优质服务C、对外宣传D、包装设计 6、广告本身使目标受众所产生的各种心理反应及其强度，包括注意、兴趣、情绪、记忆、理解、动机、行为等心理反应，就是【____】 A、广告沟通效果B、广告销售效果C、广告促销效果D、广告心理效果 7、企业广告费有限，需要较长时间才购买的产品，季节性强的产品，成熟期的产品，使用的广告频率战略是【____】 A、脉动型和闪动型B、分散型C、连续型D、集中型 8、在大部分商品市场上，购买者对同类商品的质量、特性要求各不相同，如在服装市场上，每个购买者对服装的款式、质料、颜色、价格等都有不同的要求，这类商品市场就叫【____】 A、同质市场B、异质市场C、广泛市场D、无差异战略 9、当企业实力有限，经营的产品及市场异质性又较高，则企业应选择的市场开发战略是【____】 A、集中战略B、差异战略C、定位战略D、无差异战略 10、一般来说，选择市场需求规模较大且快速增长，竞争不太激烈，风险较小时进入市场是比较好的时机，这是【____】 A、投入期B、成长期C、成熟期D、衰退期 11、提出组织与战略关系基本原则的是美国战略研究学者【____】 A、安索夫B、闵茨伯格C、波特D、钱德勒 12、一个企业各个产品线中产品项目平均数称为产品组合的【____】 A、深度B、广度C、关联度D、集中度 13、对处于成长期的产品，企业从总体上可以选择【____】 A、高价高促销战略或低价低促销战略B、高市场占有略战略或高利润战略C、进攻战略或防守战略D、收缩战略或榨取战略 14、当某产品的普及率为30%-50%时，该产品所处的生命周期阶段为【____】 A、投入期B、成长期C、成熟期D、衰退期 15、广度小但深度和关联度大的产品组合战略是【____】 A、多元化产品组合战略B、集中化产品组合战略C、关联化产品组合战略D、专业化产品组合战略 16、实施收获战略的目的是为了最大限度的【____】 A、促进增长B、维持现有的市场份额C、获取短期收益D、退出原有经营领域 17、企业高层管理者在领导下属人员正确执行企业战略的过程中，除了要采取向应的激励机制和实施目标管理外，还要【____】 A、建立创业风险基金B、建立人才培训计划C、建立支持战略实施的企业文化D、建立完善的社会保障制度 18、企业为树立企业形象而进行的一系列活动是【____】 A、企业形象设计B、公共关系C、营业推广D、广告 19、产品战略、市场战略和投资战略是按照企业经营战略的【____】 A、目的性划分B、领域划分C、层次划分D、适应性划分 20、企业战略研究鼎盛发展时期是二十世纪【____】 A、40年代B、60年代C、70年代D、80年代 二、多项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 21、按照进行新产品开发的时机及其客观依据不同，新产品开发战略可分为【____】 A、抢先开发战略B、模仿战略C、赶超开发战略D、定向开发战略E、转向开发战略 22、针对衰退行业，可供企业选择的战略有【____】 A、领导地位战略B、合适地位战略C、兼并战略D、收获战略E、迅速放弃战略 23、企业内部经营状况是企业总体环境的一部分，包括【____】 A、企业资源状况B、企业组织结构状况C、企业内部文化状况D、企业战略实施状况E、企业管理状况 24、使供给者具有强大竞争能力的条件有【____】 A、供给行业由少数几家公司控制B、替代产品不容易找到C、购买者通过实现后向一体化加入竞争 D、购买者通过实现后向一体化，直接与现有客户竞争E、客户的购买额仅占供给者产品或服务的一小部分 25、协同作用一般有【____】 A、规划协同B、市场相关协同C、操作或技术协同D、战术协同E、管理协同 26、通常组织的变革可从以下哪几个方面入手【____】 A、改变组织结构B、改变技术C、改变人的心理D、调节与控制外部环境E、改变投资 27、企业推出有专利保护的新产品，其定价战略有【____】 A、榨取定价战略B、渗透定价战略C、随行就市价格战略D、投标定价战略E、温和价格战略 28、服务具有与产品不同的特点，主要有【____】 A、无形性B、一体性C、易变性D、易逝性E、延伸性 29、广告设计战略的主要内容包括【____】 A、确定广告目标B、编制广告预算C、提出广告创意D、筛选广告创意E、媒体选择 30、采用特色战略时，企业应重点考虑的因素有【____】 A、选择的特色是否具有吸引力B、特色是否容易被竞争者模仿C、企业的技术实力D、企业的声誉E、为增加特色所耗费的成本引起的价格增加能否为消费者接受 三、填空题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。 31、面对行业的衰退，企业在战略选择上会有很多色限制因素：一是——；二是退出障碍 32、要发挥领导在战略实施中的关键作用，企业高层领导要解决两方面的问题：一是——；二是领导下属人员正确的执行战略 33、当一个投资收益低、甚至是负收益的企业试图退出竞争时，可能会受到经济的、——和感情的等方面因素的制约，形成退出障碍。 34、多元化战略有相关多元化和——两种形式 35、1965年——出版《企业战略论》一书，企业战略才以一种具有科学性的概念开始在管理学中使用。 36、按照许可协议规定的被许可方的权利大小，可以把许可贸易进一步分为独占许可、——、普通许可、可转让许可和交叉许可等多种类型。 37、采用单件和小批量生产工艺的，如家具生产，采用有一定弹性的——组织结构，获得成功的比例很高。 38、企业形象实现战略的主要内容有——、制定实施计划、执行实施计划 39、服务范围有两层意思：一是服务能容；二是—— 40、顾客的规模、购买途径、地理位置、最终用户等是对——市场细分的标准 四、判断题（本大题共3小题，每小题3分，共9分）判断正误并说明理由，正确的在括号内划√，错误的划×，判断正误1分，说明理由2分 41、制定企业战略是为了实现企业长远收益与短期利益的最大化【____】理由 42、考任制优点是任用标准统一明确能够实现公平竞争，有利于克服在用人上的拉关系、走后门等不正之风。所以，这种人员任用方式适用于所有岗位【____】理由 43、为了保证服务的质量、提高服务效率，企业需要预定服务项目、程序和标准，所有服务工作应遵循标准化原则，不能机动灵活【____】理由 五、名词解释（本大题4小题，每小题4分，共16分） 44、营业推广 45、市场细分 46、战略协同 47、企业经营战略管理 六、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分