客户投诉处理记录表客户投诉时间投诉方式□来访 □来电 □来函 □其它联系电话固话手机详细地址主诉类别□产品□服务投诉内容(时地人事和诉求):
受理经办人: □第一责任部门
□处理部门处理时限□当天 □3日内 □___日内其他要求:
质量管理委员会(代表)签字:知会部门□总经办□粗加工□精加工□质检□物流□项目□连锁经营□旅游销售□茶园基地□财务□企划□人资□综合□团购□商超业务□特许经营□电子商务责任部门经理初步
处理方案、签收
质量管理委员会(代表)审批:责任当事人姓名:
责任原因分析:
部门负责人签字:
时间: 处理措施和结果:
部门负责人签字:
时间: