社会化营销策划心得分享.docx

社会化营销策划心得分享 1、互联网时代，品牌要管理的不是那些如图中的一点一点，而是要管理好把每一点联系起来的每一条线，这些线就是关系：利益、态度、感觉、对话。品牌的感觉不是自己塑造，而是大众的口碑和看法塑造出来的。品牌不要老想要发布品牌信息，而是要让消费者创造、扩散和维护这些信息。   2、网络思维，关注的不是事物本身，而是他们之间的关系。所以Uber不拥有汽车和乘客，Airbnb不拥有酒店和旅客，Amazon不拥有书和读者，它们经营的是连接的关系，从而赚钱。社交时代，关系的经营比一切重要。   3、价格并不是一个数学问题，订价根本跟成本关系不大；价格是一种欲望的表达，订价则扮演着催眠师的角色。卖给到消费者的，是他们认为合理的价格，不是品牌认为的价格。（这是一个营销问题，不是一个成本管理问题）  4、以我的经验，最有效的社会化营销，就是意见领袖自己的原创内容。品牌要做的，就是培养她们成为品牌的倡导者(brand advocate)。假如这些意见领袖是产品的热爱者，不是付费买回来那种的话，效果就会更好了。买回来的大号，能产生转发，不能产生对品牌有效的口碑！