销售技巧学习心得分享.docx

销售技巧学习心得分享销售技巧学习心得分享篇我非常有幸参加了公司组织的顾问式营销技巧销售能力核心课程培训通过这次课程的学习学习了顾问式销售技巧培训的概念原理学习了客户建立关系制定销售拜访计划确定优先考虑的问题阐述并强化产品利益获得反馈并作出回应获得承诺等销售流程步骤等通过学习我认识到顾问式销售技巧培训是目前广泛受到销售人员认可的一种销售方式是指销售人员以专业销售技巧进行产品介绍的同时运用分析能力综合能力实践能力创造能力说服能力完成客户的要求并预见客户的未来需求提出积极建议的销售方法通过学习让我认识到做想做一名好的销售人员特别是金融行业的销售人员必须要树立以客户为中心帮助客户解决问题的顾问式销售理念将销售的重点放在解决客户问题的方案上而不是放在产品上其二在探讨拜访客户前要做好充分的分析和准备在面对客户时各个环节的注意要点需要注意的各个细节其三必须要以客户为中心展示给客户带来的好处挖掘客户的难题体现我们方案的价值其四提升服务品质让客户感受到后续服务带来的价值进而锁定客户让客户持续购买其五面对不不同的客户群体我们有必要通过人格类型分析针对不同的客户类型制定销售对策等等在学习中让我体会最深的有一下几点用头脑做销售用真心做服务用头脑做销售技巧培训是让我们在销售之时要动脑经想办法做市场调查开发设计创新型的产品建设行之有效的销售渠道做好独特的宣传攻势网络对口的目标群体高效的将我们的产品推销出去而用心做服务即是让我们在做销售的同时不仅仅是要我们把产品买出去更多是要在售前售中售后阶段做好客户的服务和维护工作让客户充分体会到我们销售的专业性职业性真让客户享受到满足感安全感和舒适感而我们作为金融行业金融产品的销售人员就更应遵循用头脑做销售用真心做服务的理念踏踏实实的做好金融产品销售服务工作信服力可信度信念的力量是无穷的有什么样的信念就有什么样的结果导向通过学习我认识到作为一个销售顾问其信念的作用要远远大于其技能要想做好销售必须具备坚定的信念相信自己所服务的公司是最好的公司相信自己所销售的产品是最好的产品相信就将得到怀疑即为失去心在哪里财富就在哪里商品服务价格价值通过学习我充分的认识到商品的价格的高低取决与商品本身的价值与其销售过程中所提供服务的品质因此我们在金融产品的销售技巧培训过程中销售的是什么是金融产品本身或是银行服务本身或是金融产品加银行服务显而易见我们销售必然是我们的金融产品与金融服务本身而客户购买的不仅仅是金融产品银行服务更是购买是一种感觉因为大多数人是理性思维感性购买现在的人越来越重视他所购买的产品所能给他的一种感官和心理上的感觉在竞争异常激烈金融产品同质性异常突出的金融市场里怎么让客户认同接受自己的产品呢这就需要去迎合客户的感觉感觉是一种看不到摸不着的载体但在销售技巧培训的过程中一定要营造好的感觉包括客户所了解关注到的企业产品人和环境都要去注重和加强逃避痛苦大于追求快乐通过学习我认识到客户的行为的动机即是追求快乐逃避痛苦客户在买卖过程中卖的是什么客户永远不会买产品买的是产品所能带给他的好处所能让他逃避的痛苦客户不会只关心产品本身客户关心的是产品的利益好处价值他购买你的产品可以拥有什么样的利益与快乐避免什么样的麻烦与痛苦一流的销售顾问卖的是结果好处二流的销售顾问卖的是成份三流的销售顾问卖的是价格这也让我充分学习到在日后的金融产品销售中要针对客户的痛处对症下药阐述其所拥有的价值与利益能让客户消除的苦痛与带来的诸多利益通过痛苦快率规律有效的销售我行金融产品法则通过学习让认识到法则是指推销员运用产品的特征和优势作为支持把产品的利益和潜在顾客的需求联系起来详细介绍所销售的产品如何满足潜在顾客的需求特征是产品的固有属性它描述的是产品的事实或特点优势是解释了特征的作用表明产品如何使用或帮助潜在顾客而利益则说明产品能给潜在顾客带来的好处是什么表明产品如何满足客户表达出的明确需求通过学习我也充分了解到在日后我行金融产品销售技巧培训中我们必须灵活运用法则将我行金融产品的利益与顾客的需求相匹配强调潜在顾客将如何从购买中受益才能激发顾客的购买欲望让其做出购买的决定销售技巧学习心得分享篇短短的几天训练时间结束了马上就要回到各自的工作岗位一路上脑海中浮现这几天的一幕一幕在这几天当中给我的感触很深又一次得到锻炼和成长本来是在国庆放假期间说心里话是不想去抱着既来之则安之的态度来了江老师说起年轻人应该做自己该做的事而不是自己想做的事学习成长锻炼自己是我们应该做的事虽然很累很疲惫还要忍受皮肉之苦但感觉收获很大所以这是个非常有意义的国庆节下面我给大家分享一下我的感悟沟通很重要是交际的开始如何做到有效沟通主动出击人与人的交流很关键在我们营销的道路上更为重要做销售的首先要把自己推销出去陌生的队友们从四面八方走到一起需要我们主动交流尽快在短时间内融入团队让大家记住你记住你所做的行业给大家留下深刻的印象所以结交需要主动出击要学会适应环境在最短的时间内适应一切融入集体融入你的团队我们平时也一样要适应大的社会环境环境不可能来适应你把自己的个性化极强的一面主观意识太强的一面收敛一下顾全大局适者生存不适者淘汰最大的敌人是自己这是两个高空训练后给我的感触有些困难是自己给自己制定的其实真正做起来并没那么难只要战胜自己相信自己能行你就一定行如果连尝试都没尝试怎么就知道自己不行呢人的潜力是无限的人的潜力需要不断的挖掘珍惜每一次挑战自己的机会不要把自己局限在一定的范围内认为好多事情办不到论文写作要勇于冒险敢于尝试自己从来不敢做的事情你会发现你不比别人差你也很优秀重新认识销售会说话说对话才是关键销售是帮助你成长最快的方式销售是未来最黄金的职业销售是高雅和高品质生活的象征销自己售价值观说话的艺术在于会说话说对话我们的客户有不同的类型处事方式也不同所以我们要学会变通不能一成不变首先分析客户是什么样儿的性格类型然后使用合适的应对方式要学会换位思考这是领袖风采模拟给我的感触自己也亲身体会了作为领导肩上的担子有多重所要承担的责任和那么多无形的压力站的高度不同看问题的角度也就不同其实我们应该相互理解作为员工应该站在领导的角度上多替她想想多为公司想想公司发展好了员工待遇自然也就好了所以我们要把个人的目标上升到公司的目标我们要把个人的理想上升到公司的理想我们要把个人的价值上升到公司的价值我们要把个人的意义上升到公司的意义思想汇报目标要明确为什么执行力不强是因为目标不明确要确立明确的目标长期短期近期要具体量化写在纸上脑子里要不断的重复想这个数字要超越它目标是用来超越的不是用来完成的执行力的重要性执行就是把思考转变为现实的过程想的再好说的再好不执行行动就没有任何结果只会产生思想的垃圾在一个团队里谁先动起来谁的执行力就比较强谁就可能成为领导者执行的快慢直接关系到企业效益的高低所以我们还要高效执行结果提前自我退后结果第一理由第二速度第一完美第二认真第一聪明第二决定第一成败第二锁定目标专注重复八小时之内求生存八小时之外求发展说到这里感觉很惭愧好多时间都没有好好珍惜老天给每个人的时间都是一样的为什么有的人很卓越有的人却很平庸在短短几年内差距就很大是我们的大脑实在太懒惰了所以一定要珍惜时光做一些有意义的事年轻的时候苦点儿累点儿没什么等我们老的时候才能有个安逸幸福的晚年要积极乐观的面对困难勇于挑战把每一个困难都作为锻炼自己的好机会如果我们每个人都能这样想所有的问题都不是问题自然就迎刃而解了所以我们要毫不畏惧勇往直前要这样看待困难挫折存折压力动力障碍最爱一分耕耘一分收获当你能梦的时候就不要放弃梦总之这次培训让我学到了很多感悟到了很多成长了很多希望我能把以上的这些理论都用于工作和生活当中时刻提醒自己激励自己不断前进销售技巧学习心得分享篇转眼间年已过去我在公司的试用期已到回首两月来的工作尽管我为公司的贡献微薄但总算迈出了新区域跨行业发展的第一步通过学习工作和其他员工的相互沟通我已逐渐的容入到这个集体当中以下是我的个人工作总结报告俗话说隔行如隔山初来本公司时由于行业的区别及工作性质的不同确实有过束手无策好在有同事的帮忙使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解在这短暂的两个多月里通过对一定量客户的拜访回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解也为后期的办公室工作打下基础现将年工作总结如下思想政治表现品德素质修养及工作心态尊纪守法爱岗敬业具有强烈的责任感和事业心积极主动认真的学习专业知识工作态度端正认真负责专业知识工作能力和具体工作我是十月份来到公司工作在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作协助部门经理做好一些琐碎工作为了更好的工作向领导请教向同事学习自己摸索实践在短的时间内理清部门工作熟悉了业务流程明确了工作的程序方向提高了工作能力在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路在来公司后我本着把工作做的更好这样一个目标开拓创新意识积极圆满的完成领导分配的各项工作在余限的时间里和部分政府各企事业单位的网络部门采购部门及主要决策人进行沟通搜索工程信息为下一步工作打好基础认真按时高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调除了做好本职工作积极配合其他同事做好工作工作态度和勤奋敬业方面热爱自己的本职工作能够正确认真的对待每一项工作工作投入热心为大家服务认真遵守劳动纪律保证按时出勤坚守岗位工作质量成绩效益和贡献在开展工作之前做好个人工作计划有主次的先后及时的完成各项工作达到预期的效果保质保量的完成工作同时在工作中学习了很多东西也锻炼了自己经过不懈的努力使工作水平有了长足的进步总结今年的工作尽管有了一定的进步但在很多方面还存在着不足比如有创造性的工作思路还不是很多个别工作做的还不够完善业务类客户资料太少这有待于在今后的工作中加以改进在下半年里我将认真学习各项政策规章制度做好明年的工作计划努力使工作效率全面进入一个新水平为公司的发展做出更大更多的贡献