迎宾问候
1,早上好/中午好/晚上好/建国饭店欢迎你
2。 请问您有预定吗?
3, 请问您是要咖啡还是茶水?
4。 好的,这边请,小心台阶
5早上好,小心地滑
递送饮料单
1, 递送时站在客人右侧右手在上,左手在下双手递送饮料单在客人身前,并微笑语气轻
桑语速适中吐字清晰 内容简介的对客人说先生/女士,早上好/中午好/晚上好,这是
西餐厅饮料单请您过目,等客人点完单首先,重复客人点单, 如一杯咖啡,请问还
有什么其他需要四”如没有回答“好的,请销后。”
2, 出曲旧时,站在客人右手边说“x 先生,打扰一下,您的咖大/茶
3, 打扰一下,需要续杯吗 ?
4打扰一下,帮您添水/帮您换个烟抽
5 洗手间在这边,我带您去
客人离开时
请带好随身物品,谢谢光临请慢走/欢迎下次光临
接听西餐电话
早上好,四季西餐厅,请问有什么可以帮您?
Good morning,Four Seasons western restau